Адаптивный ребенок в транзактном анализе


Убить Адаптивного Ребенка

Многие из нас заблуждаются, думая, что если мы хотим стать лучше, нам надо избавиться от некой неудовлетворяющей части себя: гнева, ревности, зависти, застенчивости, лжи, попытки понравиться окружающим в ущерб своим интересам и прочее.

Такое поведение в транзактном анализе является содержанием Адаптивного Ребенка – части личности, которая стремится быть удобной и неконфликтной по отношению к другим, поддается влиянию, оправдывается, просит прощения, льстит, слушается, соблюдает правила хорошего тона, ведомая.

«Я хочу избавиться от этой части», «Мне эта часть не нравится, и я хочу, чтобы она умерла», – такие запросы не редкость в моей психотерапевтической практике. Признаюсь, я и сама в свое время хотела «убить» своего Адаптивного Ребенка, который, как мне казалось года три назад, препятствует моему личностному росту и профессиональному развитию.

Однако, очень скоро я поняла, что сделать это невозможно.

Так, транзактный аналитик Tony White в качестве иллюстрации к своей статье «Integrating one’s suicidality» привел схему «суицидальной амбивалентности» и предложил поразмышлять о возможности «убийства» одной части другой, и к каким последствиям это может привести.

По сути, «убить» Адаптивного Ребенка означает изолировать его в себе.

Например, не интегрированный (непринятый) гнев обязательно заявит о себе в различных ситуациях. Особенно, это касается пассивно-агрессивных людей, которые не проявляют свой гнев открыто или не могут сказать «нет» кому-то, а предпочитают совершать непреднамеренные ошибки.

Так, один из моих клиентов не любил мыть посуду. И когда жена просила его об этом, он складывал помытую посуду так близко к краю стола, чтобы одна-две тарелки или чашки «случайно» падали на пол. Таким образом, клиент выражал свой не интегрированный гнев, полагая, что он вовсе не злится.

Тони Уайт предлагает не убивать часть своего Ребенка, а сделать обратное – полюбить его и развивать с ним позитивные отношения.

Одна из важных задач психотерапии – интеграция тех частей личности, которые нам не нравятся. Принять их – трудная задача, но необходимая. Если этого не сделать, то ваш Адаптивный Ребенок в фоновом мало осознаваемом режиме доставит вам массу проблем в отношениях с другими людьми. И будет отчасти прав.

 

Источник:
kseniyapanyukova.com

ЭГО-СОСТОЯНИЯ: ПОНИМАТЬ И УПРАВЛЯТЬ


Подробные описания Эго-состояний

Эго-состояние Родителя

Позиция «Родителя» формируется в семье в первые 5 лет жизни и отражает чувства родителей, их поведение, отношения и реакции. У «Родителя» есть всё: наказания, правила, тысячи «нельзя», а также: похвала, восхищение, суждения, позиции и отношения, которые определяют как можно и как нельзя что-либо делать. «Родитель» действует двумя способами: помогая и ухаживая, и – критикуя и контролируя. «Критикующий Родитель» оценивает, морализирует, создает чувство вины и стыда, все знает, соблюдает порядок, наказывает, поучает, не терпит несогласия с собственной точкой зрения. «Заботливый родитель» помогает, сочувствует, понимает, утешает, успокаивает, поддерживает, вдохновляет, хвалит.

У всех людей без исключения есть опыт общения со старшим авторитетным человеком. Такие люди интегрируются в нашу психику под видом значимых других. Опыт, полученный от общения с этими людьми, формирует состояние Родителя. В зависимости от того, какие послания и в какой форме мы получали от вербального и невербального восприятия значимых других, структура Родителя может иметь вид равносильного сосуществования Контролирующего и Заботливого Родителя, либо же преобладать в виде одного или другого.

Если давать определение Родительскому эго-состоянию, то это интегрированный в личность опыт значимых других, в виде предписаний, запретов и разрешений. Человек получает эти послания в течение всей жизни, но наиболее сильно влияют на поведение те интегрированные послания, которые были получены в детском возрасте.

Образы и опыт значимых других, интегрированных психику называется интроектом. Таких интроектов в нашей личности будет столько, сколько важных и авторитетных для нас людей было воспринято в течение жизни.

Если говорить о структурных частях Родительского эго-состояния, то стоит отметить их значимость и пользу. Разница между Контролирующим Родителем (КР) и Заботливым (ЗР) заключается в той форме послания, которая была подана как попытка позаботиться о безопасности.

Например, внутренний монолог Контролирующего Родителя относительно проделанной работы, мог бы звучать таким образом: "Ты всё сделал неправильно, качество работы отвратительное. Ты ничего не стоишь, нужно всё переделать. Так нельзя».

В то же время, Заботливый Родитель проявился бы таким образом: "А теперь давай подумаем о том, как бы можно было улучшить эту часть работы. Вот здесь работа сделана очень хорошо, а вот тут можно ещё подумать. Ты приложил очень много усилий и можешь отдохнуть, чтобы потом взяться за работу с новыми силами». В обоих случаях речь идёт о том, чтобы улучшить сделанную работу и устранить недочеты. Однако если у человека очень развитый внутренний Контролирующий Родитель, будет активироваться внутренняя деструктивная критика. С одной стороны, такие люди обычно очень хорошие сотрудники и начальники, они перфекционисты и умеют выполнять работу качественно. С другой же, у них никогда нет ощущения хорошо выполненной работы и достаточного результата, ни по отношению к себе, ни в отношении других людей. Это грозит понижением мотивации и ухудшением результатов.

Если же опыт общения со значимыми людьми заключался в получении любви и заботы, внутренняя критика будет конструктивно направлена на то, чтобы достичь лучшего результата С обязательным условием сохранение структуры личности и физического благополучия.

Оздоровление Родительского эго-состояния заключается в том, чтобы уравновесить внутренние ощущения «должен», внутренний опыт унижения и ожидание неизбежного наказания за выполненные или невыполненные задания.

Эго состояние Ребенка

Наиболее ярким и творческим является Внутренний Ребенок. Как и предыдущие эго-состояния, Ребенок является интегрированным опытом. Разница Ребенка и Родителя заключается в том, что в структуру личности Ребенка интегрируется не чужой опыт (родительские предписания типа «Не плачь, ты не девочка»), а собственный детский опыт индивида. В каждом человеке, в его Детском состоянии эго находится ребенок конкретного возраста в эмоционально значимых ситуациях. И в определенные моменты жизни, в ситуациях, напоминающих детский опыт, человек «проваливается» в то детское состояние, которое сформировалось когда-то.

В структуре Внутреннего Ребенка выделяют три эго-состояния:

- Свободный Ребенок.

- Бунтующий Ребенок.

- Адаптивный Ребенок.

Свободный Ребенок представляет собой творческую часть личности, способную идти вслед за своими желаниями, проявлять свои чувства, заявлять о своих потребностях и делать это снова и снова. В этом состоянии индивид является счастливым, хоть и не конструктивным человеком. Такое эго-состояние развивается у людей, чье творческое начало не подавляли и поощряли здоровый эгоизм.

Бунтующий Ребенок - это результат конфликта между реально существующим Контролирующим родителем или же его интроектом, и потребностями, желаниями, эмоциями личности. При подавлении поведение Внутреннего Ребенка становится противоположным тому, что диктует внешний или интроецированный Родитель (своего рода бунт).

Следующей составляющей Ребенка является Адаптивный Ребенок. Он формируется тогда, когда бунт является опасным и личность выбирает не бороться с подавлением, а подчиняться ему. Это состояние довольно пассивное, лишенное энергии. В нем человек выбирает самую безопасную для своей личности форму сосуществования с агрессивной реальностью.

«Адаптивный ребенок» приспосабливается к окружающему миру и внутренним требованиям. Он поддается влиянию, оправдывается, извиняется, делает комплименты, слушается, соблюдает правила хорошего тона, безынициативен.

Вербальными проявлениями Ребенка являются всевозможные эмоциональные отклики, протест или выявление актуальных желаний. Невербально ребенок проявляет демонстративность и свободу эмоций.

Эго-состояния «Родителя» и «Ребенка» – это эмоционально окрашенные роли,  проигрывание которых направлено на удовлетворение эмоциональных потребностей. Например, если руководитель кричит на подчиненного, то делает это не для того, чтобы получить от последнего рациональное объяснение случившемуся, а для того, чтобы выразить эмоцию гнева. Задача подчиненного – дать ему возможность это сделать.

Единственным рациональным эго-состоянием является эго-состояние «Взрослого». Он самостоятельно собирает информацию, обосновывает свой выбор и оценивает свою деятельность, оперирует исключительно фактами, устанавливает причинно-следственные связи, планирует. «Взрослый» разумен, логичен, холоден, объективен, свободен от предрассудков. Все выше перечисленное является основанием для адекватной оценки человеком возникающих ситуаций, способности подбирать конструктивные стратегии их разрешения и дальнейшего прогнозирования возможных последствий.

Анализ структуры Ребенка >> >> >> 

Эго-состояние Взрослого

Взрослая часть – это та часть личности, которая способна максимально объективно осознавать ситуацию здесь и сейчас и принимать решения на основании той ситуации, которая сложилась на данный момент, учитывая при этом прошлый опыт, но не опираясь на него полностью.

В этой части находится внутренняя гармония между тем что человек может, на что он способен, и что ему действительно нужно.

Внутренний взрослый формируется тогда, когда человек имеет возможность получать опыт и принимать решения, анализировать и сопоставлять факты

Самостоятельно эта часть личности, конечно, не функционирует. Без интереса и эмоциональности Ребенка и разумного контроля со стороны Родителя, Взрослый является сухим и прагматичным логиком.

Активация Взрослого эго-состояния позволяет ускорить адаптацию к нестандартным жизненным ситуациям, не впадать в острые эмоциональные переживания и рассчитывать ситуацию наперед.

Взрослый проявляется в уверенной позе тела, подвижной, но прямой, в открытых жестах, свободном зрительном контакте и спокойных интонациях. Вербально Взрослый звучит аргументированно и взвешено, спокойно и лаконично.

Однако даже такое конструктивное эго-состояние, при доминировании в личности, может сослужить плохую службу. Например, в отношениях. Сухое, логичное и безэмоциональное, оно может вызывать недоумение там, где ожидают ответного проявления эмоций или же определенной разумной критики (например, в детско-родительских отношениях).

Психотерапия Взрослого состояния заключается в уравновешивании трех эго-состояний и в формировании внутреннего разрешения на эмоциональный отклик.

Это состояние обычно формируется в соприкосновении приобретенного в Детстве опыта и Родительских установок - это та модель, которая может развиться при подавлении эмоциональных реакций и воспитании рационального мышления в раннем возрасте.

У развитой личности между Родителем и Ребенком стоит Взрослый. Он посредничает между ними.

Взрослое состояние развивается в течение всей жизни.
Компетентное Взрослое состояние принимает решения, изучив ситуацию, осмыслив полученную им информацию и сведения, содержащиеся в Родительском и Детском состоянии. И качество решений зависит от того, насколько хорошо информирован Взрослый и насколько он способен выбирать и анализировать информацию, предоставляемую Родителем и Ребенком.


Сегодня особенно важна адаптивность и гибкость личности. Осознанная адаптивность — функция, в основном, Взрослого состояния. Она требует осторожности, дипломатичности, терпимости. Гибкость — это способность пожертвовать частью своих ожиданий, довольствоваться менее полным их удовлетворением.
Адаптивный и гибкий человек достигает своих целей, принимая взвешенные решения и планируя будущее, обдуманно и точно делая в настоящем то, что нужно для реализации своих планов. Он может позволить себе быть мягким и терпеливым. Он умеет вовремя реагировать на внезапные изменения ситуации. Он знает свои возможности и осознанно использует ресурсы всех своих эго-состояний.


Стюарт ян - современный транзактный анализ. Современный трансактный анализ

ВЭНН ДЖОЙНС

СОВРЕМЕННЫЙ

ТРАНЗАКТНЫЙ

АНАЛИЗ

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР

САНКТ-ПЕРЕТБУРГ

ПРЕДИСЛОВИЕ

В этой книге мы знакомим вас с современной теорией и практикой трансакционного анализа (ТА). Материал представлен таким образом, чтобы он был удобен как при самостоятельном изучении предмета, так и при освоении ТА групповым методом. Для иллюстрации отдельных положений теории приводятся многочисленные примеры. В книге полностью отражена программа «Официального курса ТА 101», имеющего международное значение.

Упражнения. На курсах ТА, наряду с теорией, часто используются различные упражнения. За каждым положением теории следует соответствующее упражнение. Мы считаем, что это наиболее эффек­тивный способ, подкрепляющий знание теории. Чтобы получить максимальную пользу от книги, выполняйте каждое упражнение.

Рекомендуем завести тетрадь, где вы могли бы записывать ответы к упражнениям и другие мысли, которые могут возникнуть при прочтении книги. Это поможет эффективно изучить ТА и использовать полученные знания в жизни.

О чем эта книга. Когда вы прочтете эту книгу и проделаете упражнения, вы, вероятно, узнаете о себе гораздо больше, чем до ее прочтения. Возможно, вы сможете применить полученные знания для того, чтобы изменить свою жизнь в лучшую сторону.

Однако наша книга не может полностью заменить психолога. Если у вас серьезные личные проблемы, рекомендуем обратиться к квалифи­цированному специалисту, который окажет профессиональную помощь. Терапевты ТА рекомендуют своим клиентам изучить ключевые идеи ТА. Но для того, чтобы получить квалификацию практикующего специалиста по ТА, необходимо пройти курс по особой программе и стажировку под руководством специалиста. Необходимо также сдать экзамены в соответствии с требованиями организаций, представляющих ТА.

Наш теоретический подход. Наложенный в книге материал представляет собой совокупность идей, которые широко приняты в современной теории ТА. В базовом учебнике неуместно исследовать области, являющиеся спорными и противоречивыми. Тем не менее современный ТА сильно отличается от ТА десятилетней давности. Некоторые важные концепции, которые в настоящее время являются сутью основного направления ТА, не были известны основоположнику метода Эрику Берну. Поэтому при написании этой книги мы старались познакомить вас с новыми идеями.

Берн хотел, чтобы ТА был доступен всем. Для описания своего мышления он использовал простые слова, но идеи, в них заложенные, являются сложными.

Поскольку в 60-е годы ТА приобрел статус «популярной психо­логии», некоторые авторы, воспользовавшись поверхностной простотой ТА, излагали его в упрощенной манере. Поэтому представление о ТА, как о неглубокой и поверхностной психологии, не удалось поколебать до сих пор. При написании книги «Современный ТА» нашей целью было исправление этого ошибочного мнения. Мы попытались изложить оригинальную теорию ТА, сохраняя ясность и простоту языка. Это в первую очередь касается основы теории ТА - модели эго-состояний. В своей оригинальной работе Берн подчеркивал, что эго-состояния имеют временные рамки: Родитель, Ребенок и Взрослый. Все трем эго-состояниям присуще мышление, чувства и поведение. Целая пропасть разделяет это понимание модели эго-состояний и более поздний упрощенческий подход, который провозглашает следующее: «Взрос­лый - это мышление, Ребенок - чувственное восприятие, Роди­тель - чувство долга». Мы возвращаемся к оригинальной модели эго-состояний Берна, используя ее как основу для объяснения других положений теории.

При иллюстрации примеров используются вымышленные имена. Совпадение с именем конкретного человека чистая случайность.

Иан Стьюарт и Вэнн Джоинс

Настоящая книга впервые на русском языке дает полное представление о теории и практике современного транзактного анализа.
Построенный на конкретных упражнениях материал будет интересен как специалистам в областях психологии, медицины, психотерапии и социологии, так и широкому кругу читателей.

СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ …5
ЧАСТЬ I ВВЕДЕНИЕ В ТА
Глава 1. Что такое ТА? …7
Ключевые идеи ТА …8
Философия ТА …11
ЧАСТЬ II ПОРТРЕТ ЛИЧНОСТИ. МОДЕЛЬ ЭГО-СОСТОЯНИЙ
Глава 2. Модель эго-состояний …14
Определение эго-состояний …18
Действительно ли существуют различия между эго-состояниями? …20
Эго-состояния и суперэго, эго, ид …20
Эго-состояния — названия, а не вещи …22
Сверхупрощенная модель …22
Глава 3. Функциональный анализ эго-состояний …24
Адаптивный Ребенок и Свободный Ребенок …24
Контролирующий Родитель и Воспитывающий Родитель …28
Взрослый …29
Эгограммы …30
Глава 4. Структурная модель второго порядка …34
Структура второго порядка: Родитель …36
Структура второго порядка: Взрослый …37
Структура второго порядка: Ребенок …38
Отличие структуры от функции..41
Глава 5. Распознавание эго-состояний …43
Поведенческий диагноз …43
Социальный диагноз …48
Исторический диагноз …49
Феноменологический диагноз..50
Диагноз эго-состояний на практике …51
Исполнительное и реальное Я …52
Глава 6. Структурная патология …56
Контаминация …57
Исключение …60
ЧАСТЬ III ОБЩЕНИЕ (КОММУНИКАЦИЯ): ТРАНСАКЦИИ, ПОГЛАЖИВАНИЕ И СТРУКТУРИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ
Глава 7. Трансакции …63
Параллельные (дополняющие) трансакции …63
Пересекающиеся трансакции …66
Скрытые трансакции …69
Трансакции и невербальные факторы …72
Выбор …73
Глава 8. Поглаживания …76
Жажда стимула …76
Виды поглаживаний …77
Поглаживание и подкрепление поведения …79
Раздача и прием поглаживаний …80
Экономия поглаживаний …83
Профиль поглаживаний..86
Самопоглаживание …89
Бывают ли «хорошие» или «плохие» поглаживания? …91
Глава 9. Структурирование времени …94
Уход …95
Ритуалы …95
Времяпровождение …97
Деятельность …98
Игры …99
Интимность …101
ЧАСТЬ IV НАПИСАНИЕ СЦЕНАРИЯ НАШЕЙ ЖИЗНИ
Глава 10. Природа и происхождение сценария жизни …105

Природа и определение жизненного сценария …106
Происхождение сценария …108
Глава 11. Как проживается сценарий …114
Сценарий победителя, побежденного и не-победителя …114
Сценарий во взрослой жизни …118
Почему необходимо понимание сценария …121
Глава 12. Жизненные позиции …125
Жизненные позиции у взрослых: ОК Коррал …127
Изменение личности и ОК Коррал …131
Глава 13. Сценарные послания и сценарная матрица …134
Сценарные послания и восприятие ребенка (младенца) …134
Виды сценарных посланий …134
Сценарная матрица …138
Глава 14. Приказания и решения …143
Двенадцать приказаний …143
Эпискрипт …151
Связь между решениями и приказаниями …152
Антисценарий …156
Глава 15. Сценарный процесс …159
Шесть сценарных процессов …159
Комбинация сценарных тем …164
Происхождение сценарного процесса …164
Ломка паттернов сценарного процесса …165
Глава 16. Драйверы и минискрипт …166
Способы обнаружения драйверного поведения …167
Главный драйвер …170
Драйверы и типы сценарного процесса …171
Драйверы и жизненная позиция …175
Пять разрешений …175
Происхождение драйверов …176
Минискрипт …176
Четыре мифа …180
ЧАСТЬ V РЕАЛЬНОСТЬ И НАШ СЦЕНАРИЙ: ПАССИВНОСТЬ
Глава 17. Игнорирование …182
Природа и определение игнорирования …182
Преувеличение …183
Четыре типа пассивного поведения …184
Игнорирование и эго-состояния …187
Обнаружение игнорирований …189
Глава 18. Матрица игнорирования …191
Области игнорирования …191
Типы игнорирования …192
Уровни (способы) игнорирования …192
Диаграмма матрицы игнорирования …193
Использование матрицы игнорирования …196
Глава 19. Мировосприятие и искажение …199
Мировосприятие (система отсчета) …199
Мировосприятие и эго-состояния..200
Мировосприятие и сценарий …201
Природа и функция искажения …202
Трансакции при искажении …202
Глава 20. Симбиоз …205
Здоровый и нездоровый симбиоз …210
Симбиоз и сценарий …211
Приглашение к симбиозу …213
Симбиоз второго порядка …214
ЧАСТЬ VI ОПРАВДЫВАЯ НАШИ СЦЕНАРНЫЕ УБЕЖДЕНИЯ: РЭКЕТ И ИГРЫ
Глава 21. Рэкет и марки …217

Определение рэкета и чувства рэкета …219
Рэкет и сценарии …220
Чувства рэкета и аутентичные чувства …223
Чувства рэкета, аутентичные чувства и решение проблем …225
Рэкет как процесс …228
Марки …230
Глава 22. Система Рэкета …232
Сценарные убеждения и чувства..233
Рэкетные проявления …237
Подкрепляющие воспоминания …239
Выход из Системы Рэкета …242
Глава 23. Игры и анализ игр …245
Примеры игр …245
Футболки …248
Различные степени интенсивности игр …249
Формула И …250
Драматический треугольник …251
Трансакционный анализ игр …253
План игры …255
Определение игры …256
Глава 24. Почему люди играют в игры …258
Игры, марки и сценарная расплата …258
Подкрепление сценарных убеждений …259
Игры, симбиоз и мировосприятие …260
Игры и поглаживания …262
Шесть преимуществ игр Э. Берна …263
Позитивная расплата в играх …264
Глава 25. Как относиться к играм …265
Нужно ли давать название играм? …265
Некоторые известные игры …266
Возможность выбора …269
Как избежать негативной расплаты …271
Замена игровых поглаживаний …273
ЧАСТЬ VII ИЗМЕНЕНИЕ: ПРАКТИКА ТА
Глава 26. Контракты на изменение …275

Четыре условия Стайнера …276
Зачем нужны контракты? …276
Как составить эффективный контракт …279
Глава 27. Цели изменения в ТА …282
Автономность …282
Свобода от сценария …283
Решение проблем …284
Различные подходы к проблеме излечения …284
Глава 28. Терапия ТА …287
Самотерапия …287
Зачем нужна терапия? …288
Характерные черты терапии ТА …289
Три школы ТА …290
Глава 29. ТА в образовании и организациях …295
Различия между применением ТА в области образования, в организациях и клинике …295
Применение в организациях …297
ТА в образовании …299
Глава 30. История возникновения ТА …301
Эрик Берн и истоки ТА …302
Ранние годы …304
Годы распространения …305
Международная консолидация …306
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ …309

Ян Стюарт, Вэн Джойнс

«СОВРЕМЕННЫЙ ТРАНЗАКТНЫЙ АНАЛИЗ»

НАПИСАНИЕ СЦЕНАРИЯ НАШЕЙ ЖИЗНИ

Сценарный процесс

До сих пор в IV части книги мы анализировали содержание жизненного сценария, а в этой и следующей главе мы рассмотрим сценарный процесс, то, как мы проживаем его во времени.

Анализ жизненного сценария выявил один интересный факт, заключающийся в том, что, по-видимому, существует лишь шесть основных паттернов сценарного процесса. Независимо от того, кто я - китаец, африканец или американец - я буду проживать свой сценарий в соответствии с одним или несколькими из этих шести паттернов, которые также справедливы для любого возраста, пола, образования и воспитания. Впервые шесть типов осуществления сценария были разработаны Берном. После этого в его классификацию несколькими теоретиками ТА, в частности Таиби Калером, были внесены некоторые изменения.

Шесть сценарных процессов. Известны шесть следующих паттернов сценарного процесса: Пока не; После; Никогда; Всегда; Почти; Открытый конец. Каждый из этих паттернов имеет собственную тему, описывающую конкретный способ проживания человеком своего сценария. Берн проиллюстрировал каждую тему древнегреческим мифом.

Сценарий «Пока не». Если я проживаю, свой сценарий в соответствии с этим паттерном, лозунгом моей жизни является: «Я не могу радоваться, пока не закончу работу». Существуют многочисленные варианты этого сценария, но в каждом содержится мысль о том, что нечто хорошее не случится до тех пор, пока что-то менее хорошее не закончится. Например: «Я должен до конца понять себя, прежде чем смогу измениться»; «Жизнь начинается после сорока»; «Когда я выйду на пенсию, то смогу путешествовать»; «В другой жизни мне воздается по заслугам».

Как и все остальные темы, паттерн «Пока не» проживается в течение короткого и длительного времени. Например, Джонатан считает:

«Когда дети вырастут и покинут дом, у меня будет время отдохнуть и делать то, что я хочу». Ожидая реализации своего «Пока не», он день за днем проживает этот же паттерн в течение коротких промежутков времени. Он может говорить своей жене: «Я сейчас приду и выпью с тобой, подожди, пока я вымою тарелки». Паттерн «Пока не» проявляется у Джонатана даже в структуре употребляемых им фраз, в которых он часто использует вводные предложения. Например: «Я говорил жене - имей в виду, то же самое я сказал только вчера дочери, - нам что-то нужно делать с домом». Он прерывает себя, чтобы вставить еще одну пришедшую на ум мысль. Строя предложения таким образом, Джонатан подтверждает приверженность паттерну «Пока не»: «Прежде чем отдохнуть, я должен успеть сделать все».

В древнегреческой мифологии сценарий «Пока не» был у Геракла.

Чтобы стать полубогом, он должен был выполнить целый ряд трудных задач, одна из которых заключалась в очистке от навоза Авгиевых конюшен.

Сценарий «После». Паттерн «После» представляет собой обратную сторону процесса в сценарии «Пока не». Человек, выполняющий сценарий «После», следует девизам: «Я могу радоваться сегодня, однако завтра должен буду за это заплатить»; «Отличная вечеринка! Но завтра у меня будет болеть голова»; «После женитьбы (замужества) жизнь состоит из одних обязательств»; «День начинается у меня рано, но к вечеру я устаю». Человек, следующий сценарию «После», будет часто использовать структуру предложений первого и третьего примеров.

Сценарий «После» можно проиллюстрировать мифом о Дамокле, греческом царе, который все время пировал, а над его головой на конском волоске висел меч. Однажды он взглянул вверх, увидел меч и с тех пор не находил себе покоя, живя в постоянном страхе, что меч может упасть. Подобно Дамоклу, человек, имеющий сценарий «После», полагает, что он сегодня может веселиться, но завтра за это последует расплата.

Сценарий «Никогда». Тема этого сценария заключается в следующем: «Я никогда не получаю того, что больше всего хочу».

Например, Эндрю утверждает, что хотел бы иметь близкие взаимоотношения с какой-нибудь женщиной, но он никогда не ходил туда, где бы мог встретить незнакомых женщин. Он часто подумывал о том, чтобы поступить в аспирантуру, однако еще ничего не сделал для этого.

Сценарий «Никогда» Эндрю подобен Танталу, обреченному вечно испытывать муки жажды и голода. Стоя в бассейне, по краям которого находятся яства и кувшин с водой, он не может до них дотянуться.

Тантал не осознает, что ему лишь надо сделать шаг в сторону. Человек, имеющий сценарий «Никогда», также не понимает: чтобы добиться своего, нужно просто сделать первый шаг к цели. Однако он никогда его не делает.

Для этого типа сценария не было обнаружено характерного паттерна предложений. Однако люди со сценарием «Никогда» часто повторяются, изо дня в день, говоря о своих трудностях.

Сценарий «Всегда». Человек, имеющий сценарий «Всегда», задается вопросом: «Почему это всегда случается со мной?» Этому сценарию соответствует древнегреческий миф об Арахне - мастерице вышивать. Она неразумно вступила в спор с богиней Минервой, вызвав ее на состязание по вышивке. Разгневанная богиня превратила ее в паука, обреченного вечно ткать свою паутину.

Допустим, Марта следует паттерну «Всегда». Она три раза выходила замуж и два раза разводилась. Первый раз она вышла замуж за тихого, спокойного и не очень общительного человека, которого она бросила, сказав своим друзьям, что хочет жить с более энергичным мужчиной. Однако, к удивлению друзей, она вскоре объявила о помолвке с другим человеком, точной копией первого мужа. Их брак также длился недолго. Третий муж Марты - человек тихий, спокойный, и она уже начинает жаловаться на него своим друзьям. Люди с паттерном «Всегда» могут проигрывать этот сценарий, как Марта, меняя одни неудовлетворительные взаимоотношения, работу, место жительства на подобные.

Одним из вариантов сценария является сохранение первоначального неудовлетворительного положения вместо того, чтобы достигнуть лучшего. Человек со сценарием «Всегда» может сказать: «У меня мало что получается с этим терапевтом, но, я думаю, мы будем работать, и надеюсь, что что-то получится». Марта часто использует один паттерн предложения, характерный для сценария «Всегда». Она начинает говорить о чем-то одном, затем прерывает фразу и говорит о другом, и так ее мысль бесконечно перескакивает с одного предмета на другой:

«Я зашла к тебе для того, чтобы… ах да, по дороге к тебе повстречалась с подругой, которая… - да, между прочим, у меня с собой немного денег и…».

Сценарий «Почти». Сизиф прогневал греческих богов. Он был навечно обречен вкатывать на гору огромный камень. Когда он почти достигал вершины горы, камень выскальзывал у него из рук и снова катился к подножью. Подобно Сизифу, человек, имеющий сценарий «Почти», говорит: «В этот раз я почти достиг своего».

Фред берет у своего друга почитать книгу. Отдавая ее назад, он говорит; «Спасибо за книгу. Я ее прочитал всю, кроме последней главы». Когда Фред моет машину, он это делает почти до конца, оставляя колеса грязными. Проживая свой сценарий в течение долгого времени, Фред почти добился продвижения по службе. Хотя он и приблизился к креслу начальника, но не стал им. Каждый раз, когда предоставляется возможность занять место начальника, Фред не может показать себя во время собеседования.

Берн назвал этот тип сценария «Снова и снова». Однако последующие авторы обнаружили, что все паттерны проживаются снова и снова, и поэтому было принято название «Почти».

Таиби Кейлер выдвинул идею о существовании двух типов паттерна «Почти». Описанный нами выше паттерн он называет «Почти - 1 тип». «Почти - тип 2» характерен для людей, которые достигают вершины горы, однако вместо того, чтобы оставить камень и отдохнуть, такие люди не замечают, что они на вершине. Они сразу же ищут более высокую гору и тут же начинают толкать на нее свой камень. Это повторяется бесконечно.

Человек с паттерном «Почти - тип 2» будет достигать значительных успехов. Джанет, например, хорошо закончила школу и сразу же поступила в колледж. Еще до успешного окончания вуза она уже решила продолжить учебу в аспирантуре. Сейчас она много работает, чтобы стать членом одного научного общества. Несмотря на зависть коллег, Джанет совсем не считает, что чего-то достигла. Став членом общества, она говорит друзьям о своем намерении стать профессором. Это потребует еще больше труда, поэтому у Джанет совсем нет времени на общение с друзьями.

Существует несколько типов предложений, указывающих на их принадлежность к сценарию «Почти». Человек может начать какое - то предложение, затем перейти к другой теме разговора и закончить ее, например: «Сегодня я хотел бы рассказать вам о… между прочим, у меня есть кое-какой материал, который я хочу вам сейчас раздать».

Кроме того, человек, имеющий сценарий «Почти», может сделать несколько положительных высказываний, за которыми следует одно отрицательное, например: «Деревья осенью прекрасны, не правда ли?

И солнце такое яркое. Однако воздух прохладный».

Сценарий с открытым концом (Открытый сценарий). Этот паттерн напоминает сценарии «Пока не» и «После» тем, что в нем присутствует точка раздела, после которой все меняется. Человеку с открытым сценарием время после этого момента представляется пустотой, как будто бы часть театрального сценария была утеряна.

Альфред после 40 лет службы недавно вышел в отставку. Он проводит время дома среди своих наград и мраморных часов, при этом он хочет хорошо отдохнуть. Но вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, он почему-то чувствует себя неспокойно. Чем ему заняться?

Как заполнить свое время? Анна прощается с младшим из четырех детей, когда тот, став взрослым, покидает дом, при этом она с облегчением вздыхает. После многих лет не надо будет хлопотать по дому, и заботиться о детях! Однако спустя несколько дней, Анна чувствует себя потерянной. Без хлопот по дому, связанных с детьми, она чувствует растерянность и не знает, что делать дальше.

Открытый сценарий может проживаться в течение короткого и длительного времени. Некоторые люди вообще ставят перед собой только кратковременные тактические цели. Поэтому достигнув их, они мечутся, не зная, что предпринять, пока не появится очередная цель.

Тогда они опять ставят перед собой тактическую задачу достигнуть чего-либо, и весь процесс повторяется заново. Девиз открытого сценария: «Достигнув очередной цели, я не знаю, что делать дальше».

Этот паттерн напоминает миф о Филемоне и Баукисе, пожилой супружеской паре, которые заслужили одобрение богов тем, что приютили их в обличий усталых путников в своем доме, в то время как другие отказали им в пристанище. В качестве награды за их доброту боги продлили им жизнь, превратив их в растущие рядом деревья с переплетающимися ветвями.

Комбинация сценарных тем. Каждый человек проявляет все шесть паттернов сценарного процесса, но для многих из нас один из них является доминирующим. Джонатан в основном проявлял сценарий «Пока не», Марта проживает сценарий «Всегда» и так далее.

Некоторые комбинируют в своем поведении два паттерна. Обычно один из них главный, второй - подчиненный. Например, люди со сценарием «Почти - тип 2» могут проявлять паттерн «Пока не», что справедливо в примере с Джанет. Ее девиз заключается в следующем:

«Я не могу отдохнуть, пока не достигну вершины. Но я никогда не достигну ее, так как всегда где-то есть еще одна вершина. Поэтому мне, никогда нельзя отдыхать». Человек, сочетающий в себе сценарии «Пока не» и «Никогда», следует убеждению: «Мне нельзя веселиться, пока я не закончу работу. Но я никогда не закончу ее, поэтому никогда не смогу весело отдохнуть». Другими часто встречающимися комбинациями являются сценарии «После» и «Почти - тип 1», а также «Всегда» и «Никогда». Попробуйте сами разработать типичные для этих сочетаний девизы.

Происхождение сценарного процесса. Почему в сценарном процессе насчитывается только шесть тем? Почему они применимы для всех? Никто не может дать точные ответы на эти вопросы. Поиск решений этих проблем является перспективным направлением исследований в ТА. В целом мы имеем представление о том, как сценарный процесс передается от родителей к детям. По-видимому, он является частью контрсценария, передаваемого в основном путем копирования родителей.

Ломка паттернов сценарного процесса. Были вы неудовлетворенны своим сценарным процессом, то можете выйти из него. В ТА эта цель достигается легче всего. Необходимо начать с выявления своих паттернов сценария, их осознания, а затем, осуществляя контроль Взрослого над своим поведением, разрушить эти паттерны.

Если вашим основным паттерном является сценарий «Пока не», сломайте его, радуясь и получая удовольствие еще до завершения этой работы. Для человека со сценарием «После» выход из сценарного процесса заключается в том, чтобы жить и радоваться сегодня, предварительно решив, что и завтра он будет радоваться. Например, если вы на вечеринке, пейте в свое удовольствие, но не слишком много, чтобы у вас назавтра не болела голова. Для слома паттерна «Никогда» решите, что вы действительно хотите. Составьте список из пяти пунктов, которые можете осуществить для удовлетворения вашего желания, а затем ежедневно выполняйте один из этих пунктов. Если вы проживаете тему «Всегда», осознайте, что вам не следует постоянно повторять одни и те же ошибки. Если хотите, то можете бросить неудовлетворяющую вас работу, изменить плохие взаимоотношения или найти новое место жительства. Из паттерна «Почти - тип 1» можно выйти, убеждаясь в том, что доводите свои дела до конца. Если вы убираете комнату, не оставляйте ее неприбранной, если читаете книгу, читайте все главы.

Для ломки паттерна «Почти - тип 2» займитесь приятным занятием и радуйтесь любому достигнутому успеху. Составьте список ваших целей и при достижении вычеркивайте их. Не стремитесь к очередной цели, не добившись предыдущей.

Если вы считаете, что вам был передан сценарий с открытым концом, осознайте, что ваши родители, не ведая того, преподнесли вам подарок. Поскольку финальные страницы вашего первоначального сценария утеряны, вы можете свободно написать желаемую концовку.

Каждый раз, когда вы поступаете вразрез с вашим сценарным паттерном, то ослабляете его для будущего, облегчая себе задачу последующего выхода из своей старой сценарной темы.

Паттерн вашего сценарного процесса. Просмотрите приведенные выше описания различных типов сценарного процесса. Выберите паттерн или паттерны, которые подходят к вам больше всего. Будете ли вы чувствовать себя уютно, если поступите в соответствии с этим паттерном или паттернами? Если нет, то выработайте пять типов поведения, которые идут вразрез с вашим сценарным процессом. Начните их осуществление немедленно, выполняя в день по одному пункту.

Работайте до тех пор, пока не будете удовлетворены произошедшими изменениями.

Ян Стюарт, Вэн Джойнс «Современный транзактный анализ». Социально – психологический центр. Санкт – Петербург 1996 г.

Первая монография по трансактному анализу, ставшая классическим текстом и основным источником по этому направлению. В книге содержится вся стройная теория Э.Берна, причем не только ее основные блоки, развернутые в последующих публикациях,- анализ игр и сценариев,- но и аспекты, которые автор в других своих книгах не излагает. Предназначена для психологов и психотерапевтов.

Эрик Берн . Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных
Впервые публикуемая на русском языке книга известного американского психиатра - своеобразная энциклопедия психологии и психиатрии, повествующая об организации психики, о жизненных целях и путях их достижения, проблемах влияния психических факторов на телесное здоровье, причинах нервных срывов, наркоманий и психических заболеваний, внутрисемейных отношениях и формировании личности ребенка.

Эрик Берн . Игры, в которые играют люди
Перед вами одна из основополагающих культовых книг по психологии человеческих взаимоотношений.
Система, разработанная Берном, призвана избавить человека от влияния жизненных сценариев, программирующих его поведение, научить его меньше "играть" в отношениях с собой и другими, обрести подлинную свободу и побудить к личностному росту. В этой книге читатель найдет много полезных советов, которые помогут понять природу человеческого общения, мотивы собственных и чужих поступков и причины возникновения конфликтов. По мнению автора, судьба каждого из нас во многом определяется еще в раннем детстве, однако в зрелом возрасте она вполне может быть осознана и управляема человеком, если он этого захочет. Именно с публикации этого международного бестселлера в нашей стране начался "психологический бум", когда миллионы людей вдруг осознали, что психология может быть невероятно интересной.

Эрик Берн. Люди, которые играют в игры
Из нашумевшей работы Эрика Берна миллионы людей впервые узнали о том, что они играют в игры, причем зачастую отнюдь не по правилам, и именно неверный выбор сценария поведения обрекает их на хронические неудачи. Бестселлеры знаменитого американского психиатра полностью перевернули наш взгляд на "человеческие проблемы" и предложили совершенно новый подход, позволяющий нам сохранить психическое здоровье.

Эрик Берн. Групповое лечение
«Немало людей наивно верят, что где-то есть Санта-Клаус, который с помощью волшебства избавит их от уродующих жизнь комплексов, пагубных влечений, психологических травм. Но годы идут, Санта-Клауса все нет, и отчаявшиеся обращаются к психотерапевту...»

Эти размышления автора вводят в проблематику книги, занимающей особое место в научном и творческом наследии известного американского психолога и психиатра Эрика Берна. Даже на внушительном фоне таких его классических трудов, как «Познай себя», «Исцеление души» и многих других, «Групповое лечение» выделяется как своего рода энциклопедия психотерапии, вобравшая в себя весь многолетний опыт врача и ученого.

Йен Стюарт, Вэнн Джойнс. Современный транзактный анализ
Настоящая книга впервые на русском языке дает полное представление о теории и практике современного транзактного анализа.
Построенный на конкретных упражнениях материал будет интересен как специалистам в областях психологии, медицины, психотерапии и социологии, так и широкому кругу читателей.

Харрис Т.А. Я - О"кей, ты - О"kей
Эта книга - результат поиска ответа для тех людей, которым нужны надежные факты, чтобы понять, как функционирует сознание, почему мы поступаем так, а не иначе, и как перестать делать что-то, если мы этого хотим. Ответ лежит в одном из самых ярких направлений в психологии - трансактном анализе. Он дал новый ответ тем, кто ориентирован скорее на изменение, чем на установление порядка, людям, желающим трансформировать, преобразовать себя. Он реалистичен, поскольку ставит пациента перед фактом, что тот ответственен за все, что случится в будущем, независимо от того, что произошло в прошлом...

Мэри Гулдинг, Роберт Гулдинг. Психотерапия нового решения
В книге известных американских психотерапевтов в живой и увлекательной форме описывается оригинальный метод позволяющий быстро и безболезненно изменить то что отравляет нам жизнь и мешает эффективной работе или полноценному общению.
Множество примеров из психотерапевтической практики автора убедят вас в том, что никогда не поздно пересмотреть свою жизнь и принять другое решение.

Мюриэл Джеймс, Дороти Джонгвард. Рожденные выигрывать
Роли, которые мы выбираем или роли, которые кто-то выбирает для нас… Право и свобода выбора, данные нам от рождения – что же с ними делать: отдать окружению ближнему и дальнему или, наконец, воспользоваться самим? Каждый решает сам, кем он предпочитает быть – Победителем или Побежденным. А потому – читайте и выбирайте...

Райнер Шмидт. Искусство общения
Прекрасная монография, посвященная вопросам делового общения и применению трансактного анализа в производственной деятельности.

Материалы найдены в открытом доступе в сети Интернет.
Просим сообщать о неработающих ссылках.

Эго взрослый ребенок родитель общение психология. Три ипостаси "я" и искусство развивающего общения. Свободный и адаптивный Ребёнок

Сегодня сложно недооценить вклад, который внес в психологическую науку трансактный анализ Э. Берна. Истоки этой теории лежат в психоанализе, но было бы ошибочным причислять теорию Берна только к этому направлению. В ней синтезированы понятия и принципы как психоанализа, так и бихевиоризма. Все эти знания дополнены в концепции Э. Берна теорией коммуникаций, принципами возрастной психологии. Берн сконцентрировался на понятии игры, которое определил следующим образом: «Игрой мы называем арию следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом» . «Человек играющий» у Берна - это тот, кто четко понимает цели своей игры, может ощущать свою неправоту, однако ни за что не признает ее во взаимодействии со значимыми партнерами.

В трансактном анализе Берна выделяют три базовых эго-состояния личности: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок». Первое и третье - это состояние зависимости от другого, а состояние «Взрослый» свидетельствует о зрелости личности.

Чем характеризуется эго-состояние «Взрослый»?

Стремлением к объективности, сбором важной и полезной информации, ее адекватным анализом применительно к ситуации. Задача «Взрослого» - понять и проанализировать ситуацию и найти конструктивные пути разрешения сложностей. Здесь важно не манипулировать, не давить и не запрещать, как в иных эго-состояниях, а уметь договариваться, выстраивать партнерский диалог. Фраза, которая точно характеризует «Взрослого»: «Что я действительно могу сделать?». «Взрослый» ощущает момент «здесь и сейчас», он живет не в прошлом (вновь и вновь запуская паттерны поведения из далекого детства, как «Ребенок», или усваивая запрещающие или чем-то грозящие голоса родителей), не в будущем (подобно «Родителю», следуя иррациональным страхам или ложным установкам), а в настоящем.

Во всех нас, безусловно, сменяют друг друга все эго-состояния, разница лишь в том, в каком из них мы оказываемся наиболее часто. Но именно состояние «Взрослого» выступает связующим звеном между разными субличностями.

Как определить эго-состояние «Взрослого» по внешним признакам?

Можно начать анализировать свою либо чужую мимику, жестикуляцию, особенности устной речи. «Взрослый» чаще оперирует словами: «Почему, где, когда, кто и как, каким образом, относительный, сравнительный, правда, верно, ложь (в значении неправда), вероятно, возможно, неизвестно, я думаю, я вижу, это моё мнение» . «Взрослый» использует личные местоимения 1-го лица, говоря «я», «мы», «мое», что говорит о степени взятой на себя ответственности, здесь меньше безличных конструкций, употребления пассивного залога. «Взрослый» не говорит «так получилось», «показалось», «вот что вышло» и тому подобное.

На поведенческом уровне «Взрослый» характеризуется прямым взглядом, без агрессии, слаженными движениями, отсутствием заискивания и подавления другого.

Формирование эго-состояния «Взрослый»

Есть различные мнения относительно времени его зарождения. Одни психологи указывают на возраст 6 месяцев, другие - на 3 года, когда ребенок переживает один из первых очень значимых кризисов и отделяется от материнской фигуры. Потом лишь укрепляются его границы путем усвоения новых знаний, наработки новых стратегий поведения. Развитие этого состояния, по сути, и является развитием личности.

Влияние эго-состояния «Взрослого» на иные состояния личности: принципы взаимодействия

Если распределить эго-состояния в одну линию, то состояние «Взрослого» окажется посередине, потому что задача «Взрослого» - уравновешивать, с одной стороны, детские эмоции во всей их силе и непосредственности, с другой - миновать установки и запреты «Родителя». У «Взрослого» практически отсутствуют эмоции, он принимает решения после логического размышления и анализа, не спонтанно. Но при этом «Взрослый» всегда слышит и «Ребенка», и «Родителя». Конечно, при экстренных ситуациях даже самый уравновешенный и ответственный человек может впадать в эго-состояние «Ребенка» или «Родителя», но, в идеале, лучше, чтобы состояние «Взрослого» было доминирующим. Иначе возникают внутренние и внешние конфликты.

Как работает трансактный анализ в терапии

Во-первых, важно выявить эго-состояния личности, как в данный момент, так и доминирующие в целом в ее жизни. То есть, важно отстраниться от ситуации и прояснить, из какого состояния принимается решение, высказывается мысль, совершаются поступки. Внутренний конфликт нередко выражается парами отношений: Ребенок - Родитель; Родитель - Ребенок, Родитель - Родитель, Ребенок - Ребенок. Если идет такая внутренняя борьба, то сложно принять решение, ни одно не будет удовлетворять человека. И здесь должен вмешаться «Взрослый», который способен учитывать конкретные факты реальности, чтобы определиться с решением.

Тема 6. Трансактный анализ Э.Берна

1. Модель эго-состояний

2. Транзакции

4.Игры и анализ игр.

Транзактный анализ (от лат. transactio - сделка и греч. analysis - разложение, расчленение) - психотерапевтическая методика группового и личностного роста, предложенная американским психологом и психиатром Эриком Берном. Этот метод психотерапии основан на процедуре анализа структуры личности. В качестве личностных структур, как интериориза-ций социального опыта, здесь рассматриваются особенности и взаимодействие трех состояний Я: «Родитель», «Ребенок» и «Взрослый». «Родитель» представляет собой авторитарные тенденции индивида, «Ребенок» - подчиненную позицию, «Взрослый» - умение отстаивать собственное мнение и организовать взаимоотношения с другими на основе равноправного партнерства.

Существует несколько ключевых идей, которые лежат в основе теории транзактного анализа: модель эго-состояний, транзакции, поглаживания, структурирование времени, жизненный сценарий и игры.

1. Модель эго-состояний

Практика терапии психосоматических заболеваний в транзактном анализе базируется на последовательном теоретическом подходе, основой которого является убеждение, что ранние решения, которые человек принимает в детстве о том, какие у него должны быть сценарные паттерны поведения, мыслей и чувств, могут быть изменены. В транзактном анализе говорят: «Для того чтобы лучше себя чувствовать, необязательно болеть».

Основная цель этого психотерапевтического метода - актуализация «Взрослого» в человеке, реконструкция личности на основе пересмотра жизненных позиций, непродуктивных стереотипов поведения, формирование новой системы ценностей. В процессе терапии должен учитываться актуальный психологический конфликт и влияние социальных факторов.

Данный вид психотерапии основан на контрактном методе, при котором пациент и терапевт несут взаимную ответственность за достижение целей контракта. Эти цели направлены на выход из сценария и достижение автономии, получение пациентом новых Родительских посланий, создание интегрированного Взрослого.

Кроме того, транзактный анализ позволяет проанализировать игры людей, страдающих психосоматическими расстройствами, и преимущества (выигрыши), вытекающие из них. Выигрыш всех игр направлен в той или иной степени на укрепление самозащиты, получение привилегий, уклонение от близких отношений и уход от ответственности.

Основой транзактного анализа является модель эго-состояний («модель РВД»). Эго-состояние - это совокупность связанных друг с другом поведений, мыслей и чувств как способ проявления нашей личности в данный момент. Модель описывает три различных эго-состояния:

Р - эго-состояние Родителя: поведение, мысли и чувства, скопированные у родителей или парентальных фигур

В - эго-состояние Взрослого: поведение, мысли и чувства, которые являются прямым реагированием на «здесь и теперь»

Д - эго-состояние Ребенка (Дитяти): поведение, мысли и чувства, присущие детскому возрасту.

Модель эго-состояний позволяет устанавливать надежную связь между поведением, мыслями и чувствами.

2. Транзакции

Транзакция имеет место тогда, когда я предлагаю вам какой-то вид коммуникации (общения), а вы отвечаете мне. Начало коммуникации называется стимулом, ответ - реакцией. Берн считал транзакцию «основной единицей социального взаимодействия». Общение между людьми всегда принимает форму подобных цепочек транзакций. Транзакции бывают параллельные (дополняющие), пересекающиеся и скрытые. Примеры схем транзакций приведены на рис. 3.

Пересекающаяся транзакция В-В, Р-Д: С - стимул, Р - реакция

Пересекающаяся транзакция Р-Д, В-В: С - стимул, Р - реакция

Двойная скрытая транзакция:

социальный уровень В-В, В-В;

психологический уровень Р-Д, Д-Р:

С с, С п - социальный и психологический

стимулы; Р с, Р п - социальная и

психологическая реакции

Угловая скрытая транзакция:

С с, С п - социальный

и психологический стимулы;

Р - реакция

Рис. 3. Схемы транзакций

3. Структурирование времени. При встречах людей в группах или парах существует всего шесть различных способов проводить свое время. Эрик Берн дал следующие определения этим шести видам структурирования времени: уход, ритуалы, времяпрепровождение, деятельность, игры, интимность. По мнению Берна, все эти способы способствуют удовлетворению структурного голода человека. Он предлагает рассматривать шесть форм социального поведения - четыре основные и два пограничных случая:

На оном полюсе пограничный случай - замкнутость, когда явная коммуникация между людьми отсутствует. Человек физически присутствует, но психологически - вне контакта, он будто бы окутан собственными мыслями.

Ритуалы - привычные, повторяющиеся действия, не не сущие смысловой нагрузки:

неформальный характер (приветствия, благодарности)

официальный (дипломатический этикет)

Цель этого типа общения - возможность провести время совместно, но не сближаясь.

Времяпрепровождения - полуритуальные разговоры о проблемах и событиях, известных всем. Оно всегда социально запрограммировано: говорить можно лишь в определенном стиле и только на допустимые темы.

Цель этого типа общения - структурирование времени не только ради поддержания приятельских отношений, но отчасти социальный отбор, когда человек ищет новые полезные знакомства.

Совместная деятельность - взаимодействие между людьми на работе, целью является эффективное выполнение поставленной задачи.

Игры - наиболее сложный тип общения, т.к. в играх каждая сторона неосознанно старается достичь превосходства над другой и получить вознаграждение. Особенность игр - скрытая мотивация их участников.

Близость - второй пограничный случай. Двустороннюю близостью можно определить как свободное от игр общение, предполагающее теплое заинтересованное отношение между людьми, исключающее извлечение выгоды.

Поглаживание определяется как единица транзакции. Можно классифицировать поглаживания следующим образом: вербальные или невербальные, позитивные или негативные, условные или безусловные.

Сценарий жизни. В детстве каждый из нас пишет свой собственный сценарий жизни. Основной сюжет мы пишем в раннем детстве до того, как научились говорить. Позднее лишь добавляем детали к нашему сценарию. К семи годам сценарий в основном написан, а в юношеском возрасте мы можем его пересмотреть. Будучи взрослыми, мы обычно не осознаем, что написали для себя сценарий жизни, но тем не менее в точности ему следуем. Без осознания этого факта мы устраиваем нашу жизнь таким образом, что движемся к той финальной сцене, которую определили в детстве. Наряду с моделью эго-состОяний концепция сценария жизни является краеугольным камнем транзактного анализа. Она особенно важна в психотерапевтической деятельности. При анализе сценария мы используем концепцию сценария жизни для понимания того, как люди могут неосознанно создавать себе проблемы и как они решают их.

Берн выдвинул идею о том, что еще на раннем этапе формирования сценария маленький ребенок уже имеет определенные представления о себе и окружающих его людях. Эти представления, по-видимому, остаются с ним всю жизнь и могут быть охарактеризованы следующим образом: «я - ОК» или «я - не ОК»; «ты - ОК» или «ты - не ОК».

Если объединить эти положения во всех возможных комбинациях, мы получим четыре установки о себе и других людях:

1.Я-ОК, ты-ОК;

2. Я - не ОК, ты - ОК;

3. Я - ОК, ты - не ОК;

4. Я - не ОК, ты - не ОК.

Игнорирование в транзактном анализе - это бессознательное игнорирование информации, связанной с решением какой-то проблемы.

Мировосприятие и искажение. Каждый человек воспринимает окружающий мир по-своему, и твое восприятие мира будет отличаться от моего. Мировосприятие определяют как структуру ассоциативных ответов, интегрирующую различные эго-состояния при реагировании на определенные стимулы. Мировосприятие предоставляет человеку целостный перцептуальный, концептуальный, эмоциональный и двигательный набор, который используется для определения себя, других людей и окружающего мира.

Для облегчения понимания этого формального определения мировосприятие предлагают рассматривать как «фильтр на реальность».

Симбиоз имеет место тогда, когда двое или более людей ведут себя так, как будто вместе образуют одного человека. Люди, принимающие участие в таких взаимодействиях, не используют все имеющиеся у них эго-состояния. Обычно один из них исключает Ребенка и использует лишь Родителя и Взрослого, а другой занимает противоположную позицию, оставаясь в Ребенке и блокируя два других эго-состояния. При вхождении в симбиоз его участники чувствуют себя более комфортно. Каждый играет роль, которую от него ожидают, однако этот комфорт достигается за определенную плату: находящиеся в симбиозе блокируют многие свои способности и возможности, присущие им как взрослым.

Чувство рэкета определяется как обычная эмоция, зафиксированная и поощряемая в детстве, переживаемая в самых различных стрессовых ситуациях и не способствующая взрослому решению проблем. Рэкет представляет собой набор сценарных поведений, используемых вне нашего осознания как средство манипулирования окружением и включающее в себя переживания (ощущение) человеком чувства рэкета.

Игры и анализ игр. Можно выделить несколько характерных особенностей, присущих играм.

1. Игры постоянно повторяются. Время от времени каждый человек играет в свою любимую игру, при этом игроки и обстоятельства могут меняться, однако паттерн игры всегда остается одним и тем же.

2. Игры проигрываются вне осознания Взрослого. Несмотря на то что люди играют в одни и те же игры, они не осознают этого. Лишь на заключительной стадии игры игрок может спросить себя: «Как это опять могло случиться со мной?» Даже в этот момент люди обычно не понимают, что они сами начали игру.

3. Игры всегда заканчиваются тем, что игроки испытывают рэкетные чувства.

4. Игроки во время игр обмениваются скрытыми транзакциями. В любой игре на психологическом уровне происходит нечто совершенно отличное от того, что имеет место на социальном уровне. Мы знаем об этом потому, что люди играют в свои игры снова и снова, находя партнеров, игры которых подходят к их играм.

5. Игры всегда включают в себя момент удивления или смущения. В этот момент игрок ощущает, что случилось нечто неожиданное.

Эго-состояние Взрослый

Когда мы читаем лекции, нам часто задают вопрос «Чем отличается Взрослый от эго?» Взрослый так же, как и эго - понятие, однако Взрослый - это видимая извне сущность человека. Когда вы читаете эту книгу, накапливаете данные, отделяя подходящее для вас от неподходящего, и делаете все это безэмоционально - вы действуете изнутри вашего Взрослого. Когда вы сердитесь и говорите: «Да они сами не понимают, о чем пишут!» - вы перешли из Взрослого в критикующего Родителя или гневного Ребенка. Мы четко видим и слышим, что такое эго-состояние Взрослый, когда инженер разрабатывает проект, юрист толкует закон или врач ставит диагноз. Это наблюдаемое, безэмоциональное состояние существования, находясь в котором, мы накапливаем данные, оцениваем их и действуем в соответствии с ними. Различие между Маленьким Профессором, или В1, и Взрослым, или В2, заключается в способности Взрослого на основе собственного и чужого опыта и проверенной информации вербально оценить данные, проверить их, отделить реальность от вымысла.

Патология эго-состояния Взрослый может быть результатом нехватки адекватной информации, вроде того, когда образованные люди основывали свои расчеты на «факте», что земля плоская. Обычно вся проблема в контаминации. Этот термин используется, чтобы объяснить проникновение одного эго-состояния в другое. Человек принимает Родителя или Ребенка за Взрослого. Подумайте о высказываниях «Все мужчины хотят только секса» или «Женщины непрактичны». Какой-то мужчина может хотеть только секса, какая-то женщина может быть непрактичной, но здесь убеждения рассматриваются как факты , что бы поддержать предубежденность (см. рис. 9). В случае вторжения Ребенка во Взрослого (см. рис. 10) страх может рассматриваться как факт: человек, боящийся летать самолетом, помнит все аварии, но забывает о самолетах, которые благополучно летают и благополучно приземляются, и говорит: «Если я полечу, я разобьюсь». Иллюзии также являются Детскими контаминациями, при которых Ребенок, испугавшись, превращает что-то реальное - то, что он и правда видит - во что-то несуществующее, например, тень на стене - в паука.

Рис. 9 Контаминация Родитель-Взрослый

Рис.10 Контаминация Взрослый-Ребенок

Эрик Берн не писал о сложных контаминациях, таких как на рис. 11. На нем все эго-состояния контаминированы, включая Родителя, про-; пикающего в Ребенка. Такая ситуация наблюдается у шизофреников, когда Ребенку пациента кажется, что родительский голос звучит у него в голове и что отец и на самом деле гоняет шары на соседней дорожке, повторяя: «Ты, парень, с причудами». Одновременно с этим пациент может слышать и психиатра, говорящего: «Голос вашего отца - это галлюцинация, ведь как ни крути, а он мертв», - и продолжать, как ни в чем ни бывало, запускать шары в кегли. На этой стадии он действует еще не с позиции Взрослого, а с позиции недавно встроенного Родителя (психиатра). Позже он начнет деконтаминацию, по мере того, как мы будем работать с ним над определением того, является ли «факт» фактом на самом деле или все-таки он фантазия. Так мы помогаем клиенту рассортировать свои эго-состояния. Книга Джейка Дюсея «Эког-раммы»2 сослужит добрую службу в прояснении данной проблемы. Периодически мы используем также технику пяти стульев Штунца3, в которой клиент использует пять стульев, чтобы представить Взрослого, свободного и приспособившегося Ребенка, воспитывающего и критического Родителя. Многое из гештальттерапии тоже служит деконтаминации, что мы в следующих главах и проиллюстрируем записями сеансов с клиентами.

Рис. 11. Контанамиция всех эго-состояний

На заре ТА много терапевтического времени тратилось на идентификацию эго-состояний. Берн в "Принципах группового лечения "4 писал, что лечение должно быть анализом эго-состояний, трансакций, игр и сценариев, причем именно в таком порядке. Мы, однако, склоняемся к использованию концепции эго-состояний в виде построения диаграмм уже после того, как работа проделана, с целью добавить когнитивное понимание к эмоциональной работе. Как правило, мы не спрашиваем: «В каком эго-состоянии вы сейчас?» и не указываем: «Это ваш Родитель говорит». Тем не менее, мы внимательно прислушиваемся к изменениям в эго-состояниях. Во время одного семинара мы услышали, как еще до начала работы участник-психиатр сказал: «Я так устал; вы много работайте, и вы не развлекайтесь». Он поведал о своих ощущениях, об усталости. Затем дал Родительские сообщения «Много работай» и «Не получай удовольствие». Вместо того, чтобы просить его идентифицировать эти сообщения, мы спросили, готов ли он оспорить их. Он так и сделал, приняв новое решение, что получать удовольствие - это нормально, и что работать он будет так много, как он захочет.

Обычно более эффективным оказывается использование перемен эго-состояний так, как это сделано в приведенном выше примере, нежели их простая идентификация. Однако, чтобы эго-состояния стали доступными для работы, в первую очередь может потребоваться идентификация. Перемены проявляются в словаре, интонации, высоте, громкости и/или скорости речи, в положении тела или в определенных жестах.

Используя аудио- и видеоаппаратуру, мы вновь проигрываем клиенту то, что он только что сказал, для того чтобы он идентифицировал свои эго-состояния. «Будьте непредвзятым сторонним наблюдателем и послушайте этого человека. Слушая, решите, сколько ему лет». Голос 60-летнего мужчины может звучать, как голос 6-летнего мальчугана. Когда человек наклоняет голову к плечу, он, скорее всего, находится в своем Ребенке, и, вероятно, приспособившемся. Просьба принять эту позу, а затем «выпрямиться и говорить» обычно приводит клиента к большему самоосознанию и часто изменяет приспособительный способ мышления, поведения и чувствования на неприспособительный. По мере того, как пациенты учатся осознавать свои текущие эго-состояния, они учатся лучше управлять своими чувствами, лучше понимать свою роль в своем сценарии жизни, четче осознавать, что они играли или продолжают играть в игры. Они глубже осознают свое адаптивное поведение - адаптивное как по отношению к внутреннему Родителю, так и внешнему миру. Осознание дает им возможность сознательно выбрать - стоит или не стоит приспосабливаться.

Из книги Транзактный анализ - восточная версия автора Макаров Виктор Викторович

Постоянный Взрослый Поведение человека с постоянным Взрослым эго-состоянием характеризуется беспристрастностью, сосредоточенностью на фактах и логике. «Сухарь, робот, терминатор» - такими эпитетами награждают Постоянного Взрослого, потому что он производит

Из книги Лечение алкоголизма автора Штайнер Клод

Взрослый Взрослый - это рациональное, логическое, прагматическое, разрешающее проблемы эго-состояние. То есть Взрослый - своего рода человеческий биокомпьютер. Он избавлен от интенсивных эмоций, которые обычно мешают пониманию и логике. Из трех эго-состояний данное

Из книги НЛП-2: поколение Next автора Дилтс Роберт

Практика. Быть в зоне: состояние CRASH и состояние COACH Говорят, что мир постоянно меняется, но не всегда к лучшему. Во времена перемен и трансформации возникает множество проблем – например, страх неизвестного, необходимость справляться с потерями и общее состояние

Из книги Сценарии жизни людей [Школа Эрика Берна] автора Штайнер Клод

Взрослый Взрослое эго-состояние - это компьютер, бесстрастный орган личности, который собирает и обрабатывает информацию и прогнозирует ситуацию. Взрослый собирает данные о мире с помощью органов чувств, обрабатывает их логической программой и, если это необходимо,

Из книги Убей в себе инфантила [Как повзрослеть за три месяца] автора Зыгмантович Павел

Кто такой взрослый человек Обычно, когда я разговариваю с людьми о том, кто такой «взрослый человек», образ рисуется своеобразный (чтобы не говорить грубее).Взрослый, по мнению большинства моих собеседников, это такой правильный зануда, который всегда серьёзен, живёт по

Из книги Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных автора Берн Эрик

1. Взрослый и ребенок. Особенности поведения, которые могут наблюдаться у ребенка в процессе его роста, описаны в ряде книг Джезелом и его сотрудниками из Йельской клиники развития ребенка; см., например:Arnold L. Gesell. Infant and Child in the Culture of Today. Hamish Hamilton, 1965.Труды Пиаже отличаются

Из книги Центр циклона [Автобиография внутреннего пространства] автора Лилли Джон

ГЛАВА 14. СОСТОЯНИЕ +24. ОСНОВНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ Состояние 24, соответствующее вибрационному уровню 24 состояния сознания, называется основным положительным состоянием. Я называю его основным положительным состоянием профессиональным, потому что здесь нет

Из книги Самооценка у детей и подростков. Книга для родителей автора Эйестад Гюру

Авторитетный взрослый В 1960 году американский психолог Диана Баумринд на основе научных исследований разработала модель, демонстрирующую различные стили родительства и их влияние на детей и подростков. Она уже тогда пришла к заключению, что дети, чьи родители сочетают

Из книги The Blueprint / Блюпринт автора Дарден Тайлер

Книга 10. Черты характера и состояние (состояние и восприятие) Для того что бы управлять женщиной, вы должны уметь управлять собой. Мы все несём ответственность за состояние нашего разума. Парень, который имеет сильные внутренние черты характера будет способен управлять

Из книги Взрослые дети, или Инструкция для родителей автора Кабанова Елена Александровна

Глава 5 Как взрослый со взрослым Я не верю в коллективную мудрость невежественных индивидов. Томас Карлейль Что важнее - сохранить лицо или личину? Бесполезно сетовать на непочтительную молодежь, на нормы индустриального социума – в частности, на «изломанные и лживые

Из книги Измени мозг - изменится и тело автора Амен Дэниел

Из книги Измени свой мозг - изменится и тело! автора Амен Дэниел

Из книги Воспитание самостоятельности у детей. Мама, можно я сам?! автора Вологодская Ольга Павловна

Я уже взрослый! Или нет? Финансовая независимость Наличные деньги – не наличные достоинства. Золотой болван – все болван. Д. Фонвизин Ваш ребенок растет, считает себя взрослым, возможно, он уже стал совершеннолетним, свысока смотрит на «предков», которые, по его мнению,

Из книги Интеллект: инструкция по применению автора Шереметьев Константин

Взрослый человек Я, в силу отпущенного мне дарования, пропищала, как комар. Фаина Раневская Дальше талант уже рвется наружу сам, и человек может легко начать развивать его в любом возрасте вплоть до пенсионного.Иначе остается только тянуть лямку на скучной работе. А время

Из книги Самая важная книга для родителей (сборник) автора Гиппенрейтер Юлия Борисовна

Взрослый – знать и уметь Что может дать взрослый растущему ребенку? За чем он должен следить, чтобы процесс образования и развития шел успешно? Некоторые ответы мы уже обсуждали, опираясь на наблюдения за жизнью детей и психологические знания.Обратимся к

Из книги Трудная ситуация. Как поступить, если… Пособие по выживанию в семье, школе, на улице автора Сурженко Леонид Анатольевич

Приходилось ли вам, будучи взрослым человеком, прыгать или танцевать как будто бы вам по-прежнему шесть лет? Или нуждаться в заботе и объятиях, когда вам плохо, и вы чувствовали себя одиноко. Возможно, вы замечали, что ваш партнер ведет себя как его мама, когда злится и читает вам морали? А может быть вам чужды веселье или нравоучения, и вы предпочитаете спокойный, четкий, основанный на достоверных фактах подход к жизни? Если да, то знайте, что вы стали свидетелями проявлений трех эго-состояний, входящих в структуру вашей личности (вашего Я): Родитель – Взрослый – Ребенок (Дитя).

По словам основателя Транзактного Анализа Эрика Берна, в каждый момент времени личность пользуется одним из трех состояний Я (эго-состояний). Определить их можно с помощью видимых и слышимых особенностей человека: по движениям, тембру голоса, употребляемым словам, некоторым жестам, позам, манерами, выражению лица, интонации, словам или фразам.

У каждого из нас есть излюбленное эго-состояние, в котором нам наиболее комфортно находиться и взаимодействовать с другими людьми. Транзактный аналитик Клод Стайнер дает им следующие описания:

Детское эго-состояние делает поведение человека таким, каким оно было в детстве. Ребенку никогда не бывает больше семи лет, а иногда может быть даже одна неделя или один день. Человек в детском эго-состоянии сидит, стоит, ходит и говорит так же, как он это делал, когда ему было, скажем, три года. Детское поведение сопровождается соответствующим восприятием мира, мыслями и чувствами трехлетнего ребенка.

Детское эго-состояние у взрослых проявляется лишь мимолетно, так как вести себя по-детски не принято. Тем не менее детские проявления можно наблюдать в некоторых особых ситуациях, например во время игры в футбол, где радость и гнев выражаются непосредственно и где взрослого мужчину, прыгающего от радости, когда его команда выигрывает, невозможно было бы отличить от пятилетнего мальчугана, если бы не рост и не щетина на лице. Это сходство выходит за пределы наблюдаемого поведения, так как в этот момент взрослый мужчина не только ведет себя, но и воспринимает мир как ребенок.

В детском эго-состоянии человек тяготеет к употреблению коротких слов и междометий вроде «ого!», «здорово!», «фу ты!» и произносит их тонким детским голосом. Он принимает характерные для ребенка позы и жесты: опущенная голова, поднятые кверху глаза, косолапость. Сидя, он съезжает на край сиденья, раскачивается на стуле, ерзает или горбится. Прыжки, хлопанье в ладоши, громкий смех и крики - все это принадлежит к репертуару детского эго-состояния.

Кроме ситуаций, в которых общество разрешает детское поведение, оно также может наблюдаться в фиксированной форме у так называемых больных шизофренией, а также у актеров, чья профессия требует умения входить в детское состояние Я. Естественно, детское состояние Я наблюдается у детей.

Ребенка младше года во взрослом встретить трудно, если же это произошло, значит у этого человека серьезные трудности. У «нормальных» взрослых людей такой маленький Ребенок проявляет себя в случае сильного стресса, сильной боли или большой радости.

Невозможно недооценить роль Ребенка в психике человека. Это лучшая часть человека и единственная часть, которая умеет радоваться жизни. Это источник спонтанности, сексуальности, творческих изменений и радости.

Взрослый

Взрослое эго-состояние - это компьютер, бесстрастный орган личности, который собирает и обрабатывает информацию и прогнозирует ситуацию. Взрослый собирает данные о мире с помощью органов чувств, обрабатывает их логической программой и, если это необходимо, выдает прогноз. Он воспринимает мир через диаграммы. В то время как Ребенок воспринимает мир в цвете и только с одной точки зрения, Взрослый видит мир черно-белым и наблюдает его с нескольких точек зрения одновременно.

Во взрослом эго-состоянии человек временно отключается от своих эмоциональных и других внутренних реакций, так как они мешают объективно воспринимать и анализировать внешнюю реальность. Таким образом, в состоянии Взрослого у человека «нет чувств», хотя при этом он может осознавать чувства своего Ребенка или Родителя.

Родительское эго-состояние часто путают со Взрослым, особенно если Родитель спокоен и внешне ведет себя рационально. Тем не менее Взрослый, не только рационален, у него еще и отсутствуют чувства.

Судя по описанным Жаном Пиаже «стадиям развития формальных операций», можно предположить, что взрослое состояние формируется у человека постепенно в течение детства как результат его взаимодействия с внешним миром.

Родитель

Поведение родительской части обычно скопировано с родителей человека или других авторитетных фигур. Оно перенимается целиком, без каких бы то ни было изменений. Человек в родительском эго-состоянии - это видеозапись поведения одного из его родителей.

Родительское эго-состояние не воспринимает и не анализирует. Его содержание постоянно. Родительское состояние иногда помогает принимать решения, оно хранит традиции и ценности и в этом качестве является важным для воспитания детей и сохранения цивилизации. Оно включается, когда недоступна информация, необходимая для принятия решения Взрослым; но у некоторых людей оно всегда заменяет собой взрослое эго-состояние.

Родительское состояние не зафиксировано полностью: оно может изменяться в связи с тем, что личность что-то прибавляет к своему Родительскому репертуару или что-то исключает из него. Например, воспитание первенца увеличивает количество родительских реакций личности. Начиная с подросткового возраста и до старости, когда человек сталкивается с новыми ситуациями, требующими родительского поведения, а также когда он встречает новые авторитетные фигуры или образцы для подражания, его Родители в чем-то изменяется.

В частности, человек может научиться развивать своего Заботливого Родителя и исключать подавляющие аспекты поведения этой части. Некоторые родительские действия генетически заложены в человеке (желание заботиться о своем ребенке и защищать его), но другая, большая часть родительского репертуара приобретается в процессе научения, надстраиваясь над двумя врожденными тенденциями: заботиться и защищать.
***
Для оптимального функционирования личности, с точки зрения Трансактного Анализа, необходимо, чтобы все состояния Я были развиты гармонично. Насколько гармонично они представлены в вас - поможет определить небольшой он-лайн тест.

Желаю новых открытий!

Подготовила: Ксения Панюкова

Теория эго-состояний Э. Берна, на которой основан данный тест, опирается на три элементарных положения.

Каждый человек был когда-то ребенком.
- Каждый человек имел родителей или заменивших их воспитывающих взрослых.
- Каждый человек со здоровым мозгом способен адекватно оценивать окружающую реальность.

Из этих положений вытекает представление о личности человека, содержащей три компонента, три особые функциональные структуры - эго-состояния: Ребенок, Родитель и Взрослый.

Эго-состояние Ребенок - это чувства, поведение и мысли человека, которые были у него прежде, в детстве. Это эго-состояние характеризуется интенсивными эмоциями, причем как свободно выраженными, так и сдерживаемыми, переживаемыми внутри. Поэтому мы говорим о двух типах эго-состояния Ребенок - Естественном, или Свободном, Ребенке и Адаптированном Ребенке.

Естественный Ребенок - это состояние спонтанное, творческое, игривое, независимое и самопотворствующее. Для него характерны естественный выход энергии, естественность самовыражения, непосредственность побуждений, импульсивность, поиск приключений, острых переживаний, риска.

Воздействие воспитывающих взрослых, ограничивающих самовыражение ребенка, вводящих поведение ребенка в рамки социальных требований, формирует Адаптированного Ребенка . Такого рода адаптация может привести к потере способности к внутренне достоверным чувствам, проявлениям любознательности, способности испытывать и вызывать любовь, к замене собственных чувств и мыслей человека на ожидаемые от него чувства и мысли.

Формой несогласия с родительскими требованиями может быть бунт, открытое противостояние родительским предписаниям (Бунтующий Ребенок ). Такая форма поведения выражается в негативизме, неприятии любых правил и норм, чувстве гнева и возмущения. Во всех своих вариантах Адаптированный Ребенок функционирует в ответ на воздействие внутреннего Родителя. Рамки, вносимые Родителем, навязаны, далеко не всегда рациональны и нередко мешают нормальному функционированию.

Эго-состояние Родитель - сохраненные внутри нас, внутри нашей психики значимые другие люди. Наиболее значимы для большинства людей родители, отсюда название этого эго-состояния. Причем эго-состояние Родитель "содержит" не просто воспоминания, образы значимых других, это как бы вложенные в нас другие люди со своим голосом, обликом, поведением, характерными жестами и словами, как они воспринимались тогда, в детстве.

Эго-состояние Родитель - это наши убеждения, верования и предрассудки, ценности и установки, многие из которых мы воспринимаем как свои собственные, принятые нами самими, тогда как на самом деле они "внесены" извне посредством включения внутрь значимых для нас людей. Поэтому Родитель - наш внутренний комментатор, редактор и оценщик.

Точно так же, как фиксируются разные состояния в Ребенке, в эго-состояние Родитель значимые для нас люди "вкладываются" в различном состоянии. Воспитывающие взрослые проявляют по отношению к ребенку две основные формы поведения: жесткие указания, запреты и т. д.; проявление заботы, доброты, покровительства, воспитание по типу рекомендаций.

Первое формирует Контролирующего Родителя , второе - Заботящегося Родителя.

Контролирующий Родитель характеризуется низкой эмпатией, неспособностью сочувствовать, сопереживать другому, догматичностью, нетерпимостью и критичностью. Человек, проявляющий эту форму поведения, видит причину неудач исключительно вне себя, перекладывает ответственность на других, но одновременно требует следования жестким нормам и от самого себя (направляет собственного Адаптированного Ребенка).

Заботящийся Родитель защищает, заботится и беспокоится о других, поддерживает и успокаивает окружающих ("Не надо волноваться"), утешает и ободряет их. Но в обеих этих формах Родитель предполагает позицию сверху: и Контролирующий, и Заботящийся Родитель требуют от другого быть Ребенком.

Наконец, третье эго-состояние - Взрослый - отвечает за рациональное восприятие жизни, объективную оценку реальности, что характеризует взрослого человека; отсюда название этого эго-состояния. Взрослый принимает решения с опорой на мыслительную деятельность и используя прошлый опыт, исходя из конкретной ситуации в данный момент, "здесь" и "теперь".
Это эго-состояние воплощает объективность, организацию, приведение всего в систему, достоверность, опору на факты. Взрослый действует наподобие компьютера, исследуя и оценивая имеющиеся вероятности и альтернативы, и принимает осознанное рациональное решение, целесообразное в настоящее время, в данной ситуации.

В этом отличие Взрослого от Родителя и Ребенка, обращенных в прошлое, воспроизводящих ситуацию, которая переживалась особенно ярко (Ребенок), или фигуру воспитывающего взрослого (Родитель).
Еще одна функция эго-состояния Взрослый - проверка заложенного в Родителе и Ребенке, сопоставление этого с фактами (проверка реальностью). Эго-состояние Взрослый называют менеджером личности.

Таким образом, существует взаимосвязь между предпочитаемыми эго-состояниями и характерным поведением человека.

Эго-состояние

Тип поведения

Контролирующий родитель (КР)

Воспитывающий родитель (ВР)

Взрослый (В)

Демократичный (как в общении, так и в принятии решений), ориентируется на информацию. Всегда деловит.

Свободное дитя (СД)

Демократичный в общении, но может быть непоследовательным в принятии решений или не доводить их до реализации (внезапно отказаться от контакта, - «сбежать», и т.п.).

Бунтующее дитя (БД)

Эмоциональный, изменчивый, непоследовательный (его стиль зависит от его настроения). Может «взорваться».

Адаптивное дитя (АД)

Либеральный стиль (мягкость, непоследовательность, неумение настоять на своем, ориентируется на мнение окружающих).

Однако, как же интерпретировать результаты теста?

Следует обратить внимание на соотношение эго-состояний друг с другом. Хотя очевидно, что не существует "единственно правильного" варианта распределения, тем не менее, ряд исследователей считают, что оптимальны 2 варианта.

В первом случае соотношение эго-состояний на эгограмме представляет собой ситуацию, когда наиболее выражено Взрослое состояние, затем идут Свободный Ребенок и Воспитывающий Родитель. Наименьшим весом обладают Адаптивный и Бунтующий Ребенок, а также Контролирующий Взрослый. Во втором случае все состояния выражены приблизительно в одинаковой степени.

Если наиболее силен Ребенок, то существует вероятность, что в этом случае в личности преобладают инфантильные качества. Такой человек может быть лишен рассудительности, чувства ответственности (либо напротив - гиперответственнен), этических норм (если при этом Родитель выражен слабо).

Если наиболее силен Родитель, то велика вероятность, что такой человек склонен к критиканству, стереотипности мышления, излишнему консерватизму, а также, возможно, гиперопеке над окружающими.

Работа над собой позволяет существенно изменить характер распределения эго-состояний в структуре нашей личности.

Транзактный анализ в психологии: что такое, методы, терапия

Часто мы не понимаем, почему, стремясь к одной цели, оказываемся с противоположным результатом. Почему не у всех получается выстраивать свою  жизнь, как хочется? Иногда может показаться, что это сплошное невезение: вокруг не те люди, не подходящие обстоятельства. 

Если такие мысли вас постоянно посещают, то, возможно, сеанс психотерапии по методу трансактного анализа поможет разорвать негативный круг. 

Транзактный анализ: история развития

Транзактный анализ был разработан психотерапевтом Эриком Берном в 60-е годы ХХ века. Его методика позволяла проанализировать поведение конкретного человека и наладить взаимодействие с окружающим миром. Являясь последователем фрейдизма Э. Берн, создал свой метод, в котором психика человека разделялась на 3 составляющие: Родитель, Ребенок и Взрослый. Однако Берну, в отличие от своего учителя, удалось выделить не абстрактные структуры, а вполне конкретные паттерны поведения.

С момента выхода первой книги по транзактному анализу, он уже приобрел широкую популярность. Этому способствовало доступное изложение и легкое понимание теории.

Сегодня выделяют 3 направления в теории транзактного анализа:

  1. Современный транзактный анализ, основоположниками которого являются Я. Стюарт и В. Джойнс. Их книга является практическим пособием для обучения. Акцент в работе транзактного анализа Стюарта сделан на нахождение способов успешного общения с людьми различного личностного стиля.
  2. «Терапия нового решения». Теория основана семьей Гулдингов. Основное отличие от учения Берна в принятии родительских предписаний.
  3. «Школа Катексиса». Учение этой школы разработала семья Шиф. Первоначально в ней работали с больными шизофренией. Здесь применялись практики регрессивной терапии, чтобы создать новые структуры Ребенка и Родителя.

Транзактный анализ: основные понятия

Основа транзактного анализа Эрика Берна базируется на возможности свободного написания жизненного сценария для каждого.

Цели транзактного анализа:

В современном транзактном анализе используется понятие трансакции. Под ним подразумевается процесс взаимодействия эго-состояний двух людей. Выделяют 3 вида трансакций:


Онлайн-тест "Определи свой психотип"


Транзактный анализ: структура личности

Структура личности — это видение строения психики человека в данном психологическом направлении. Концепция транзактного анализа подразумевает наличие 3 эго-состояний: Родитель, Ребенок, Взрослый. Каждое из них включает в себя опыт разных периодов жизни, образы значимых людей либо переоценку пережитого в настоящем времени.

Родитель

Новорожденный ребенок формирует знание о мире на основе своих наблюдений за родителями. Он создаёт и сохраняет для себя их образ. На него влияют не только их поступки, но и мимика, слова, настроения. Помимо родителей ребенок создает интроекты других близких людей.

Эго-состояние Родителя в транзактном анализе являются проекцией внутренних образов окружающих взрослых. Они бывают 2 видов:

  1. Контролирующий. Этому Взрослому присуща постоянная критика, обесценивание успехов, причем не только своих, но и других людей. Такой подход подразумевает наличие наказаний, запретов, приказов.
  2. Заботливый. Это составляющая Взрослого демонстрирует любовь, доброту, заботу. В нем человек расслабляется, даже если есть какие-то неприятности на стороне. Наказание здесь менее суровые и категоричные. 

Эго-состояние Родителя, с одной стороны, помогает наладить отношения с окружающими людьми. Но с другой стороны, человек испытывает неудовлетворение своей жизнью. Он живёт не своими желаниями, а как бы по указанию старших.

Ребенок

В транзактном анализе Берна Ребенок отвечает за эмоциональный опыт. Это эго-состояние отвечает за чувства, удовлетворение потребностей, эмоциональный контакт. Сюда же можно отнести мечты, желания, фобии. Ребёнок может проявляться 3 видов:

  1. Адаптивный. Это состояние характеризуется страхом быть отверженным. Человек не разрешает себе спорить, подавляет собственные желания, стремиться быть удобным.
  2. Бунтующий. Образ ребенка-неформала, вырвавшегося из-под опеки родителей. Им правит злоба и страх.Основной внешний посыл — бунт и протест. 
  3. Свободный. Такое эго-состояние характеризуется  развитием творческого мышления и внутренней свободы. Он не боится новых идей.

Плюс Ребёнка в его эмоциональности. Минус —  реагирует только на те события, которые уже происходили ранее. 

Взрослый

Взрослый в транзактном анализе отвечает за ощущение себя здесь и сейчас. Он реагирует на ситуации, преобразует полученную информацию и дает команду к действию. Здесь практически нет эмоций. Главная роль Взрослого  в транзактном анализе — быть проводником между эго-состояниями Родителя и Ребенка. Человек, проживая свою реальную жизнь, переходит из одного состояния в другое. Уравновешенный, психически стабильный человек большую часть времени проживает ее в состоянии Взрослого. В стрессовых эпизодах возможно выпадение из него, и это вполне приемлемо. Сложности возникают, если человек живет в вечном внутреннем конфликте «Родитель — Ребенок», или когда одно из этих эго-состояний преобладает в его жизни.

Более подробно познакомиться с методом транзактного анализа Эрика Берна вы сможете на нашей программе обучения «Практическая психология». Также вы узнаете, как его теорию использовали в своих работах другие психотерапевты, и какое прикладное значение получили их методы.

Эго позиции. Эго-состояния

«Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди» – книги американского психотерапевта Эрика Берна , ставшие бестселлером и практическим руководством для нескольких поколений практикующих психологов. Берн впервые сформулировал базовые принципы трансакционного или трансактного анализа, составляющие основу межличностных отношений.

Трансактный анализ Берна помогает понять причины наших проблем , возникающих и проявляющихся на уровне общения. Основа трансакционного анализа – три эго-состояния (Я-состояния. Лат. ego - «я»), взаимодействие которых определяет психологию поведения, качество нашей жизни, общения и здоровья.

Трансактный анализ

Эрик Берн анализировал общение, разбив его на «единицы общения» или «трансакции» . Отсюда и название метода – трансактный анализ.

Теория даёт ответы на вопросы, определяющие качество нашего общения :

  1. Что есть наши эго-состояния?
  2. Какие эго-состояния мы несём с собой в течение всей жизни?
  3. Как убрать «мусор» из нашей головы, на что определить внимание в общении?
  4. Как проявляют себя наши состояния в различных ситуациях и моделях поведения?
  5. Как «сбалансировать» наши эго-состояния так, чтобы они работали на созидание?

Предмет трансакционного анализа в психотерапии – изучение эго-состояний – целостных систем идей и чувств, проявляющих себя в нашем общении через соответствующие модели поведения. Используя «единицы взаимодействия» – трансакции, сложнейший язык человеческих взаимоотношений мы можем представить на языке взаимодействий трех базовых эго-состояний. Научиться понимать язык нашего эго может даже человек, далекий от психотерапевтической практики. Говорить на этом языке – значит овладеть искусством общения в совершенстве.

Эго-состояния

Для многих из нас утро – это привычная последовательность действий: ванная – завтрак – поход на работу. Каждое из них совершается без раздумий, «на автопилоте». В такие моменты мы пребываем в состоянии контролирующего самого себя «Родителя».

В пути мы раскрепощаемся, беспричинно радуемся своему настроению, солнцу и пению птиц, свежести бодрящего воздуха и отличному утру, – мы позволяем проявиться своему внутреннему «Ребёнку».

Вдруг, метро, на котором мы обычно добираемся до офиса – закрыто. Мы вынуждены решать конкретную задачу – выбрать путь: доехать автобусами, поймать такси или поработать дома. Мы переключаемся из состояния «родительского автопилота» на «ручное управление», передавая инициативу «Взрослому».

Всего за несколько минут, по дороге в офис, мы побывали в разных состояниях эго – наших «Я».

В каждый момент жизни наши чувства, мысли, слова, реакции и действия определяются одним из трех возможных эго-состояний:

Трансактный анализ Эрика Берна – это готовый набор инструментов для анализа состояний нашего Я. Каждый из нас может научиться использовать их, не погружаясь в дебри бессознательного.

Внимательно понаблюдайте за мамой/папой минут 10. Заметите, как проявятся как минимум два эго-состояния. Только что она поучала дочь с позиции «Родителя», через доли секунды отреагировала на замечание мужа с позиции «Ребёнка». А спустя несколько минут, задумавшись, заговорила с ним как «Взрослый».

Смена эго-состояний может происходить и происходит быстро и часто , а время от времени все состояния или же два из трех проявляются одновременно.

Я-Родитель

В состоянии «Я-Родитель» человек копирует родительские образы поведения или образы авторитетов . Ощущает, мыслит, ведет беседу и реагирует на происходящее точно так же, как это делали родители в его детстве.

Согласно Берну, контролирующее состояние «Родителя» исполняет функцию совести и воздействует на человека даже в те моменты, когда его внешнее поведение определяют состояния Взрослого или Ребёнка. Зачастую, состояние «Родителя» используется в качестве модели при воспитании собственных детей. Поэтому новоиспечённый родитель, как правило, ведёт себя так же как с ним вели себя его родители. Если его ругали за разбитые тарелки, вскоре и он начнёт ругать своих детей. Эта реакция у него будет автоматическая, ему нужно учиться останавливать себя и включать внутреннего Взрослого.

«Родитель» проявляет себя в нашей способности делать что-то автоматически, в общих фразах и в манерах. Он любит констатировать: «Нельзя», «Необходимо», «Должен».

Что случается, если эго «Я-Родитель» с годами доминирует?

Человек, в состоянии которого жестко доминирует эго-родитель, легко впадает в другую крайность: пытается везде и всегда контролировать ситуацию. В случае неудачи, корит и пилит себя по любой причине, во всём, что с ним происходит ищет и находит свою вину.

Если подобный сценарий преобладает годами и десятилетиями, он становится причиной психосоматических расстройств. В этом случае состояние «Я-Родитель» проявляет себя как деструктивное и протекает с тяжелыми последствиями . Пока родитель существует, сбежать от его контролирующего влияния на уровне закладываемых в детстве родительских программ-предписаний личность не сможет. Единственный способ вырваться из оков – переписать устаревшие родительские программы.

Контролирующий и Заботливый Родитель

Заботливый Родитель – «живущий» в вас или в окружающих – это одно из самых счастливых состояний, которые может проявлять и испытывать человек. Он способен помогать, прощая ваши обиды и несовершенства. Он находит в этом удовольствие, поэтому такая помощь всегда окажется вовремя и воспринимается естественно, без напряжения. Всё что требует взамен Заботливый Родитель – это чуточку внимания к своей персоне.

Контролирующий Родитель всегда и везде стремится «Вышибить клин клином». Человек в этом состоянии будет снова и снова обращать внимание на ваши ошибки и слабости, подчеркивать своё превосходство и наставлять на путь истинный по поводу и без повода.

Я-Ребёнок

В каждом из нас до седых волос продолжает жить ребёнок . Время от времени, он проявляет себя в зрелой жизни совершенно по-детски – оперируя теми же чувствами, словами и мыслями, действуя, играя и реагируя так же, как в возрасте 2-6 лет. В такие моменты мы проживаем жизнь в состоянии «Я-Ребёнок», вновь и вновь возвращаясь к своим детским переживаниям, но уже с позиции зрелой личности. По сути, «Ребёнок» – это тот кусочек детства, который нам удается сохранить до глубокой старости.

Именно эту часть человеческой личности Эрик Берн считает наиболее ценной . Пребывая в этом состоянии в любом возрасте мы позволяем себе счастье оставаться естественными – восторженными и милыми, радостными и печальными или упрямыми и покладистыми – такими же, какими были в своём детстве. Спонтанность, интуицию, искру творчества – ярче всего проявляющиеся в детском возрасте, мы переносим во взрослую жизнь и вновь проявляем в состоянии Ребёнка.

Что случается, если эго «Я-Ребёнок» с годами доминирует?

Жестко доминируя в зрелом возрасте, состояние Ребёнка может стать источником серьезных проблем. Потерпев даже мимолетную неудачу человек в состоянии «Я-Ребёнок» тут же находит козла отпущения – несовершенный мир, неискренних друзей, тупое начальство, вечно жалующуюся на жизнь семью или, за неимением более конкретных объектов, – карму и родовое проклятье. Следствие таких рассуждений – обвинительный приговор, который он выносит людям, миру и самому себе, разочарование жизнью, пренебрежение возможностью использовать полученный опыт для исключения подобных ошибок в будущем.

Как и в случае доминирования позиции «Я-Родитель», растянувшееся во времени постоянное пребывание в состоянии «Я-Ребёнок» и накапливание отрицательных эмоций в виде обид и ожесточения – фундамент для серьезных психосоматических заболеваний. Таких же последствий можно ждать, активно и систематически подавляя в себе «Ребёнка» из состояния «Я-Взрослый».

Свободный и адаптивный Ребёнок

В зависимости от той роли, которые сыграли родители в воспитании человека в его раннем детстве, его Ребёнок может сформироваться Свободным или Адаптивным.

Пока мы сохраняем в себе Свободного Ребёнка , мы способны не только воспринимать жизнь, но удивляться и искренне радоваться её проявлениям. Мы способны забыть о возрасте, до слезинок хохотать над удачной доброй шуткой, испытывать детский восторг от ощущения единства с природой и её энергиями. Мы готовы расплыться в широкой улыбке отыскав единомышленника, беспричинно любить окружающих, находить смысл во всем, что происходит с нами и вокруг нас.

Адаптивный Ребёнок – это постоянные сомнения и комплексы. Его легко определить в окружении по «маске Жертвы» – постоянно озабоченному и тревожному выражению лица. Обычно эта маска полностью соответствует его внутреннему состоянию – напряжения, боязни сделать лишний или неверный шаг, сомнения, борьбы с самим собой по любому, даже самому незначительному поводу. Жизнь для него – это движение по заранее определенной траектории, причем то, какой будет эта траектория чаще выбирает не он.

Я-Взрослый

В состоянии «Я-Взрослый» человек оценивает окружение и происходящее с ним объективно, способен просчитать вероятность и возможность тех или иных событий исходя из накопленного опыта. Находясь в этом состоянии, человек живёт по принципу «Здесь и сейчас», обмениваясь с миром чувственной и логической информацией подобно компьютеру – в режиме реального времени. В состоянии «Я-Взрослый» пребывает пешеход, переходящий улицу, хирург, проводящий операцию, или ученый, делающий доклад. Главные слова у Взрослого: «Это целесообразно», «Могу – не могу», «Давайте посчитаем», «Где польза?».

Что случается, если человек предпочитает руководствоваться эго «Я-Взрослый»?

Состояние «Я-Взрослый» предполагает адекватную оценку действительности и своих поступков, принятие ответственности за каждый из них. В позиции «Я-Взрослый» человек сохраняет возможность учиться на своих ошибках и использовать накопленный опыт для дальнейшего развития. Он не распинает себя за допущенные промахи, а принимает ответственность и идёт дальше.

Вместо того, чтобы тащить за собой тяжкий эмоциональный хвост ошибок и поражений, он использует новый шанс и находит верный путь для их исправления с минимальными энегозатратами. С другой стороны, находясь под постоянным контролем со стороны «Родителя» и «Ребёнка», «Я-Взрослый» теряет способность принимать взвешенные решения. И тогда весь свой заработок за полгода «Взрослый», попавший под влияние «Ребёнка», потратит на пышное празднование Нового Года.

Примеры, когда баланс трех начал нарушен

Педант

Если поле «Взрослого» замусорено хламом предписаний «Родителя», а «Ребёнок» блокирован, без возможности повлиять на «Взрослого» – перед нами классический педант, человек, лишенный умения и желания играть. Сухарь, напоминающий ходячую механическую схему. И тогда хронический дефицит ярких положительных эмоций может спровоцировать взрыв аморального поведения, карать за которое вплоть до психосоматических расстройств будет строгий внутренний «Родитель».

Бессовестный лицемер

Представим ситуацию, когда поле «Взрослого» утопает в неумеренных детских желаниях, а «Родитель» при этом блокирован, без возможности их ограничить. Поступки такого человека в социуме определены целью: полностью удовлетворить потребности своего «Ребёнка», в то время как «Родитель» пытается жестко контролировать окружение.

Мы имеем дело с лицемером – человеком, лишенным совести. Получив власть, такой человек легко преображается в садиста, пытающегося удовлетворять потребности за счёт интересов своего окружения. Со временем, конфликт на уровне социума проецируется на внутренний мир с трагическими последствиями для психического и физического здоровья.

Неуправляемый

Если поле «Взрослого» пребывает под постоянным контролем «Родителя», и при этом отягощено страхами «Ребёнка» – мы имеем дело с человеком, лишенным возможности управления. Его позиция «Я понимаю, что поступаю неверно, но поделать ничего не могу» .

В зависимости от того, какая составляющая эго берёт верх в данный момент, человек, не управляющий собой может проявлять себя то святошей, то законченным развратником. Такой внутренний расклад – идеальная питательная среда для невроза и психоза.

Расставим акценты

Зрелой личностью можно назвать человека, в поведении которого доминирует позиция «Я-Взрослый». Если с годами позиции «Я-Родитель» или «Я-Ребёнок» остаются доминантными, мироощущение и поведение человека в социуме перестают быть адекватными. Личности, претендующей «на зрелость», следует сбалансировать все три исходных состояния и сознательно сместить акцент на позицию «Я-Взрослый».

Вместе с тем, как считает Эрик, даже развив в себе конструктивную доминанту «Взрослый», и достигнув искусства сдерживать свои эмоции, полностью и жестко изолировать в себе «Ребёнка» и «Родителя» не продуктивно. Время от времени они должны проявляться хотя бы для того, чтобы в нашем «жизненном супе» всегда хватало соли, перца и здоровой самокритики.

Чтобы избежать стойких неврозов в будущем, «Взрослому» не стоит слишком часто и надолго передавать инициативу «Родителю» или «Ребёнку». А чтобы навсегда забыть о таком печально известном продукте цивилизации, как неврозы, нам предстоит:

В той или иной форме мы принимаем участие в общении в роли Взрослых, Детей или Родителей, поскольку надеемся обрести желаемое. Каждая трансакция, составленная из единичного стимула и единичной вербальной/невербальной реакции – не что иное, как единица социального действия.

Зная, от имени какого из наших «Я» мы ведём беседу и на какую реакцию собеседника можем рассчитывать, мы можем влиять на конечный результат и качество общения. А психологическая гибкость, состоящая в умении адекватно оценивать ситуацию и передавать управление какой-либо одной стороне личности – залог нашего психического и физического здоровья.

Умение правильно использовать свои мысли, интонации, слова, выражения в повседневных диалогах – это величайшее искусство налаживать обратную связь с собеседником, слушать и слышать то, что он хочет донести или, напротив, скрыть. Овладеть этим редким умением, необходимым в сбалансированной и счастливой жизни поможет трансактный анализ Эрика Берна.

Наблюдайте за собой, учитесь различать свои «Я» .

Психолог-консультант.

Итак, когда мы говорим об эго-состояниях по Берну, мы имеем ввиду идею о структуре личности.

Согласно Эрику Берну под эго-состоянием понимается определенный паттерн мыслей, чувств, переживаний, связанный с определенным паттерном поведения.

Различают три эго-состояния: Родитель, Взрослый, Ребенок (Дитя).

Эго-состояние ребенок (Д)

Эго-состояние Ребенок – это комплекс мыслей, чувств и поведения, которые пережиты личностью ранее, в детстве. Когда человек находится в детском эго-состоянии, его обуревают яркие эмоции и разнообразные желания и потребности. Диагностировать эго-состояние Ребенка можно, когда ваш собеседник демонстрирует восторг, хихикает, или, например, неуверенно ерзает на стуле и ежится под строгим взглядом начальства (совсем как когда-то в детстве, видя суровую учительницу).

Психотерапевт Ирина Стуканёва об Исцеление внутреннего Ребёнка (прим.ред.)

Для Ребенка характерны грандиозность и всемогущество, а также обесценивание. Часто можно услышать такую фразу: "Я боюсь, что если я уйду от него, то он это не переживет". Тут сразу два варианта: я настолько грандиозна, что мой уход может погубить другого человека, а партнер настолько обесценен, что у него не хватит силы пережить разрыв отношений.

С точки зрения функциональной модели Ребенок может быть Адаптивным (послушным, воспитанным, соответствующим социальным требованиям, возможна утрата ощущения своих чувств, особенно таких социально неодобряемых как гнев, ярость, раздражение) и Свободным (творческим, спонтанным, импульсивным и т.д.).

Эго-состояние родитель (Р)

Эго-состояние Родитель – это мысли, чувства и поведения, которые мы переняли у родителей или фигур, их замещающих. У каждого из нас в голове звучат голоса, говорящие, что хорошо, а что плохо, что можно, а что нельзя. Если мы внимательно их послушаем, то мы поймем, чьим голосом из нашего прошлого произносится та или иная установка.

Например: Вечер, пора ложиться спать, а работа не сделана. И в голове личности может происходить примерно такой диалог:

Спать пора, завтра рано вставать, не выспишься (маминым голосом).
Как это спать?! Я должен доделать проект сегодня! Надо было быстрее шевелиться и меньше отвлекаться. Ну я и черепаха (папиным голосом).

По функциональному критерию различают Заботливого Родителя (опекающий, оберегающий, поддерживающий, а может быть и гиперопекающий) и Критикующего Родителя (критикующий, навешивающий ярлыки, контролирующий).

Гештальт-терапевт Елена Митина: О внутреннем родителе или Что делает счастливыми взрослых (прим.ред.)

Эго-состояние взрослый (В)

Во Взрослом эго-состоянии мы работаем как компьютеры: осознается реальность, принимаются логически выверенные решения, анализируются причинно-следственные связи. Информация собирается путем исследования и проверки. Взрослое эго-состояние отвечает на вопросы когда, сколько, где и т.д.

Список литературы.

Трансактный анализ основан на концепции Эрика Берна о том, что человек запрограммирован “ранними решениями” в отношении жизненной позиции и проживает свою жизнь согласно “сценарию”, написанному при активном участии его близких (в первую очередь родителей), и принимает решения в настоящем времени, основанные на стереотипах, которые некогда были необходимы для его выживания, но теперь по большей части бесполезны.

Структура личности в концепции трансактного анализа характеризуется наличием трёх эго-состояний: Родитель, Ребёнок и Взрослый. Эго-состояния – это не роли, которые человек исполняет, а некие феноменологические реальности, поведенческие стереотипы, которые провоцируются актуальной ситуацией.

Трансакцией в рамках трансактного анализа называется обмен воздействиями между эго-состояниями двух людей. Воздействия можно рассматривать как единицы признания, подобные социальному подкреплению. Они находят выражение в прикосновениях или в вербальных проявлениях.

В основе трансакций лежит жизненный сценарий. Это генеральный и персональный план, организующий жизнь человека. Сценарий выработался в качестве стратегии выживания.

Основной целью терапевтического процесса в традиции трансактного анализа является реконструирование личности на основе пересмотра жизненных позиций. Большая роль уделяется способности человека к осознанию непродуктивных стереотипов своего поведения, которые мешают принятию именно адекватных настоящему моменту решений, а также способности формировать новую систему ценностей и решений, исходя из собственных потребностей и возможностей.

1. Сущность трансактного анализа Э.Берна

Структура личности в трансактном анализе характеризуется наличием трёх эго-состояний: Родитель, Ребёнок и Взрослый. Каждое эго-состояние представляет собой особый паттерн мышления, чувств и поведения. Выделение эго-состояний основано на трёх аксиоматических положениях:

  1. каждый взрослый некогда был ребёнком. Этот ребёнок в каждом человеке представлен эго-состоянием Ребёнок;
  2. каждый человек с нормально развитым мозгом потенциально способен к адекватной оценке реальности. Способность систематизировать приходящую извне информацию и принимать разумные решения относится к эго-состоянию Взрослый;
  3. у каждого индивида были или есть родители или заменившие их лица. Родительское начало внедрено в каждую личность и принимает вид эго-состояния Родитель .

Описание эго-состояний представлено в табл. 1.


Таблица 1

Эго-состояния и типичные способы поведения и высказывания

Эго-состояния

Типичные способы поведения, высказывания

Родитель

Заботливый родитель

Утешает, исправляет, помогает "Это мы сделаем" "Не бойся" "Мы все тебе поможем"

Критический родитель

Грозит, критикует, приказывает "Опять ты опаздал на работу?" "У каждого на столе должен быть график!"

Взрослый

Собирает и дает информацию, оценивет вероятность, принимает решения "Который час?" "У кого же может быть это письмо?" "Эту проблему мы решим в группе"

Спонтанный ребенок

Естественное, имульсивное, хитрое, эгоцентричное поведение "Это дурацкое письмо у меня уже третий раз на столе" "Вы это сделали просто замечательно!"

Приспосабливающийся ребенок

Беспомощное, боязливое, приспосабливающееся к нормам, уступчивое поведение "Я бы с радостью, но у нас будут неприятности"

Бунтующий ребенок

Протестующее, бросающее вызов поведение "Я это делать не буду!" "Вы этого сделать не сможете"

Взрослый у Э. Берна играет роль арбитра между Родителем и Ребёнком. Анализируя информацию, Взрослый решает, какое поведение наиболее соответствует данным обстоятельствам, от каких стереотипов желательно отказаться, а какие желательно включить.

Диагностировать эго-состояния в личности возможно путём наблюдения за вербальными и невербальными компонентами поведения. Например, находясь в состоянии Родитель, произносятся фразы типа “мне нельзя”, “я должен”, критические замечания типа “итак, запомни”, “прекрати это”, “ни за что на свете”, “я бы на твоём месте”, “милый мой”. Физическим признаком Родителя является нахмуренный лоб, качание головой, “грозный вид”, вздохи, скрещенные на груди руки, поглаживание другого по голове и т.п. Ребёнок может быть продиагностирован на основании выражений, отражающих чувства, желания и опасения: “я хочу”, “меня злит”, “я ненавижу”, “какое мне дело”. К невербальным проявлениям относятся дрожащие губы, потупленный взор, пожимание плечами, выражение восторга.

Вербальные и невербальные взаимодействия между людьми называются трансакциями. Трансакция – это обмен воздействиями между эго-состояниями двух людей. Воздействия могут быть условными или безусловными, положительными или отрицательными. Различают трансакции параллельные, перекрёстные и скрытые .

Параллельные - это трансакции при которых стимул, исходящий от одного человека, непосредственно дополняется реакцией другого. Например, стимул: «Который сейчас час?», реакция: «Без четверти шесть.» В данном случае взаимодействие происходит между Взрослыми Эго-состояниями собеседников. Такие взаимодействия не обладают способностью производить конфликты и могут продолжаться неограниченное время. Стимул и ответная реакция при таком взаимодействии отображаются параллельными линиями.

Перекрёстные (пересекающиеся) трансакции уже обладают способностью производить на свет конфликты. В этих случаях на стимул даётся неожиданная реакция, активизируется неподходящее эго-состояние. Например, когда на вопрос мужа “Где мои запонки?” женой даётся ответ “Куда положил, там и возьми”. Таким образом, на исходящий от Взрослого стимул даётся реакция Родителя. Такие перекрёстные трансакции начинаются взаимными упреками, колкими репликами и могут закончиться хлопаньем дверьми.

Скрытые трансакции отличаются тем, что включают более двух эго-состояний, так как сообщение в них маскируется под социально приемлемым стимулом, но ответная реакция ожидается со стороны эффекта скрытого сообщения. Таким образом, скрытая трансакция содержит неявную информацию, посредством которой можно повлиять на других так, что они этого не осознают .

Трансакция может производиться на двух уровнях – социальном и психологическом. Это характерно для скрытых трансакций, где на психологическом уровне они содержат скрытые мотивы.

Э. Берн приводит примеры угловой трансакции, в которой участвуют три эго-состояния и пишет, что в ней особенно сильны продавцы. Например, Продавец предлагает покупателю дорогой вид товара со словами: “Эта модель получше, но она вам не по карману”, на что покупатель даёт ответ: “Вот её-то я и возьму”. Продавец на уровне Взрослого констатирует факты (что модель лучше и что она не по карману покупателю), на что покупатель должен был бы дать ответ на уровне Взрослого – что продавец безусловно прав. Но поскольку психологический вектор был умело направлен Взрослым продавца к Ребёнку покупателя, отвечает именно Ребёнок покупателя, желая продемонстрировать, что он вовсе не хуже других .

Одобрение в трансактном анализе понимается как “поглаживание”. Существует три типа поглаживаний: физическое (например, касание), вербальное (слова) и невербальное (подмигивание, кивки, жесты и тому подобное). Поглаживания даются за “существование” (то есть являются безусловными) и за “поступки” (условные поглаживания). Они могут быть позитивными – например, дружеское физическое прикосновение, тёплые слова и доброжелательные жесты; и негативными – шлепки, хмурые взгляды, брань.

Безусловные поглаживания получаются, как в младенческом возрасте, просто за тот факт, “что ты есть”. Позитивные безусловные поглаживания бывают вербальными (“Я люблю тебя”), невербальными (смех, улыбки, жесты) и физическими (прикосновения, ласки, баюканье). Условные же поглаживания даются скорее за поступки, чем за факт существования: когда ребёнок впервые начинает ходить, родители говорят с ним взволнованным голосом, улыбаются, целуют; когда же ребёнок прольёт молоко или сверх меры раскапризничается, он может получить окрик, шлепок или гневный взгляд .

Следующий аспект трансактного анализа - структурирование времени. Согласно Э. Берну, люди структурируют время при помощи шести способов: уход, (избежание), ритуалы, развлечение (времяпрепровождение), деятельность, игры, интимность (любовные сексуальные взаимодействия).

Такие трансакции, как ритуалы, развлечения или деятельность, направлены на достижение определённых целей – структурирование времени и получение воздействий от окружающих. Поэтому их можно обозначить как “честные”, то есть не предусматривающие манипуляции другими. Игры же являются сериями скрытых трансакций, ведущих к определённому результату, в котором у одного из игроков есть заинтересованность .

Ритуалом называется стереотипная серия простых дополнительных трансакций, которые заданы внешними социальными факторами. Неформальный ритуал (например, прощание) в своей основе неизменен, но может отличаться в деталях. Формальный же ритуал (например, церковная литургия) характеризуется очень маленькой свободой.. ритуалы предлагают безопасный, вселяющий уверенность и часто приятный способ структурирования времени.

Можно определить времяпрепровождение как серию простых, полуритуальных дополнительных трансакций, целью которой является структурирование определённого интервала времени. Начало и конец такого интервала можно назвать процедурами. При этом трансакции обычно приспособлены к нуждам всех участников таким образом, чтобы каждый мог получить максимальный выигрыш в течение данного интервала – чем лучше адаптирован участник, тем больше его выигрыш. Времяпрепровождения обычно взаимно исключают друг друга, то есть не смешиваются. Времяпрепровождения формируют основу для знакомства и могут привести к дружбе, способствуют подтверждению избранных человеком ролей и укреплению его жизненной позиции .

2. Сравнительный анализ психологических игр по Э.Берну

«Игра» - фиксированный и неосознаваемый стереотип поведения, включающий продолжительный ряд действий, содержащих слабость, ловушку, ответ, удар, расплату, вознаграждение. Каждое действие сопровождается определенными чувствами. Каждое действие игры сопровождается поглаживанием, которых в начале игры больше, чем ударов. Чем дальше разворачивается игра, тем интенсивнее становятся поглаживания и удары, достигая максимума в конце игры.

Игры отличаются от времяпрепровождений или ритуалов двумя основными характеристиками:

  1. скрытыми мотивами;
  2. наличием выигрыша.

Отличие игр в том, что они могут содержать элемент конфликта, они могут быть нечестными и иметь драматический исход .

Берн дает классификацию игр, основанную, по его мнению, на некоторых наиболее очевидных характеристиках и переменных:

  1. Количество игроков: игры на двоих ("Фригидная женщина"), на троих ("Ну-ка, подеритесь!"), на пятерых ("Алкоголик") и на многих ("Почему бы тебе не..." – "Да, но...").
  2. Используемый материал: слова ("Психиатрия"), деньги ("Должник"), части тела ("Мне нужна операция").
  3. Клинические типы: истерический ("Насилуют!"), с синдромом навязчивости ("Растяпа"), параноидальный ("Почему со мной всегда так?"), депрессивный ("Опять я за старое").
  4. По зонам: оральные ("Алкоголик"), анальные ("Растяпа"), фаллические ("Ну-ка подеритесь").
  5. Психодинамические: контрфобия ("Если бы не ты"), проецирующие ("Родительский комитет"), интроецирующие ("Психиатрия").
  6. Классификация по инстинктивным влечениям: мазохистские ("Если бы не ты"), садистские ("Растяпа"), фетишистские ("Фригидный мужчина") .

При классификации игр Э.Берн использует следующие качества игр.

  1. Гибкость. Некоторые игры, такие как "Должник" или "Мне нужна операция", могут играться только на одном материале, в то время как другие, например эксгибиционистские игры, гораздо гибче.
  2. Цепкость. Некоторые легко отказываются от игр, другие привязаны к ним гораздо сильнее.
  3. Интенсивность. Некоторые играют расслабленно, другие более напряжены и агрессивны. Игры соответственно бывают легкие и тяжелые .

У психически неуравновешенных людей эти свойства проявляются в определенной прогрессии и определяют, будет ли игра тихой или буйной.

Все игры оказывают на судьбу игроков важное и, возможно, решающее влияние; но некоторые из них гораздо чаще, чем другие, становятся делом всей жизни. Эту группу игр Берн назвал "играми на всю жизнь". В нее входят "Алкоголик", "Должник", "Ударь меня", "Попался, сукин сын!", "Смотри, что я из-за тебя сделал" и их основные варианты (табл. 2).


Таблица 2

Характеристика игр по Э. Берну

АЛКОГОЛИК

ПОПАЛСЯ, СУКИН СЫН!

СМОТРИ ЧТО Я ИЗ-ЗА ТЕБЯ СДЕЛАЛ

Самобичевание

Оправдание.

Оправдание своего поведения.

Алкоголик, Преследователь, Спаситель, Простак, Посредник.

Жертва, Агрессор.

Динамика

Оральная депривация

Гнев ревности.

Мягкая форма может быть сопоставлена с преждевременным семявыделением, жесткая форма – с гневом, основанным на "страхе кастрации".

Социальная парадигма

Взрослый – Взрослый.

Взрослый: "Скажи, что ты на самом деле обо мне думаешь, или помоги мне прекратить пить".

Взрослый: "Я буду с тобой откровенен".

Взрослый – Взрослый.

Взрослый: "Смотри, что ты наделал".

Взрослый: "Теперь, когда ты привлек к этому мое внимание, я вижу, что ты прав".

Психологическая парадигма

Родитель – Ребенок.

Ребенок: "Попробуй поймать меня".

Родитель: "Ты должен перестать пить, потому что..."

Родитель – Ребенок.

Родитель: "Я все время слежу за тобой и жду, когда ты ошибешься".

Ребенок: "На этот раз ты меня поймал".

Родитель: "Да, и на этот раз ты почувствуешь всю силу моего гнева".

Хорошо заметен внешний психологический знак (стремление избежать ответственности). Экзистенциальная позиция – "Меня не в чем винить

1. Провокация – обвинение или прощение.

2. Снисходительность – гнев или разочарование.

1. Провокация – обвинение.

2. Защита – обвинение.

3. Защита – наказание.

1. Внутренняя психологическая – а) пьянство как процедура – бунт, утешение и удовлетворение желания; б) "Алкоголик" как игра – самобичевание (возможно).

2. Внешняя психологическая – возможность избежать половой и других форм близости.

3. Внутренняя социальная – "Посмотрим, сможешь ли ты меня остановить".

4. Внешняя социальная – "А на следующее утро", "Коктейль" и другие способы времяпрепровождения.

5. Биологическая – чередующийся обмен проявлениями любви и гнева.

6. Экзистенциальная – "Все хотят меня обидеть"

1. Внутренняя психологическая – оправдание гнева.

2. Внешняя психологическая – возможность избежать осознания своих недостатков.

3. Внутренняя социальная – ПСС.

4. Внешняя социальная – они всегда готовы поймать тебя.

5. Биологическая – обмен гневными транзакциями, обычно между людьми одного пола.

6. Экзистенциальная – людям нельзя доверять.

Игру часто ускоряет угроза интимной близости, поскольку "оправданный" гнев помогает избежать половых отношений.

В этих играх Э. Берн четко выделяет название, тезис, цель, роли, социальную и психологическую парадигму, иллюстрации, ходы и "вознаграждения". В других играх автор выделяет тезис и антитезис.

"ДОЛЖНИК"

"Должник", по мнению Э. Берна, больше чем игра, для многих она становится сценарием, планом всей жизни, Но большинство из них играет в легкую игру "Если бы не долги", но в остальных отношениях они наслаждаются жизнью и лишь немногие играют в "Должника" в полную силу.

Разновидности игры "Должник": "Попробуй получи", "Кредитор", "Попробуй не заплати" и т.д.. Игры, связанные с деньгами, могут иметь очень серьезные последствия, не смотря на то, что выглядят поверхностными. Так происходит не только потому, что мы описываем всякие мелочи, а потому, что обнаруживаем мелочные мотивы в делах, к которым люди привыкают относиться серьезно.

"УДАРЬ МЕНЯ"

В этой игре обычно участвуют люди, у которых словно на лбу написано: "Пожалуйста, не бейте меня". Поведение игроков провоцирует на обратное и искушение почти непреодолимо, и тогда наступает естественный результат, К этой категории могут относится всякого рода изгои, проститутки и те, кто постоянно теряет работу. Женщины иногда играют в разновидность этой игры, которая называется "Поношенное платье". Женщины прилагают усилия, чтобы выглядеть жалкими, стараются, чтобы их доходы – по "уважительным" причинам – не превышали прожиточного минимума. Если им сваливается на голову наследство, всегда находятся предприимчивые молодые люди, которые помогают от него избавиться, давая взамен акции какого-нибудь несуществующего предприятия и т.п. Их игра бессловесна, и только манеры и поведение как бы говорят: "Почему со мной всегда так?"

"КАКОЙ УЖАС!".

Инициатор игры ищет несправедливости, чтобы иметь возможность пожаловаться на них третьему участнику. Таким образом, это игра на троих: в ней действуют Агрессор, Жертва и Доверенное лицо. Девиз - "Несчастье нуждается в сочувствии". Доверенное лицо – обычно человек, который тоже играет в эту игру.

Психологическая игра представляет собой серию следующих друг за другом трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом, со скрытой мотивацией. В качестве выигрыша выступает какое-либо определенное эмоциональное состояние, к которому игрок бессознательно стремится.

Рассматривая историческое, культурное, социальное и личностное значение игр, Э. Берн в своей книге "Люди, которые играют в игры" вводит понятие родительского программирования и характеристику различных сценариев жизни .

3. Сущность понятия «жизненный сценарий»

Берн в своих ранних работах определял сценарий как «бессознательный жизненный план». Затем дал более полное определение: «План жизни составляется в детстве, подкрепляется родителями, оправдывается ходом событий и достигает пика при выборе пути».

Концепция о том, что детские впечатления оказывают сильное влияние на паттерны поведение взрослых людей, является центральной не только в трансактном анализе, но и в других направлениях психологии. В теории сценария, кроме того, есть идея, согласно которой ребёнок составляет определённый план своей жизни, а не просто формирует основные взгляды на жизнь. Этот план составляется в форме драмы, имеющей чётко обозначенные начало, середину и конец.

Другой отличительной чертой теории жизненного сценария является то, что план жизни «достигает кульминации в избранной альтернативе». Составные части сценария, начиная с первой сцены, служат для того, чтобы привести сценарий к заключительной сцене. В теории сценария заключительная сцена получила название расплаты за сценарий. Теория говорит о том, что при проигрывании человеком жизненного сценария он бессознательно избирает поведения, которые приблизят его к расплате сценария .

Сценарий – это «план жизни, составленный в детстве», следовательно, ребёнок сам принимает решение о своём сценарии. На решение о выборе жизненного сценария оказывают влияние не только внешние факторы, но и воля ребёнка. Даже тогда, когда разные дети воспитываются в одних и тех же условиях, они могут составить совершенно разные планы своей жизни. В этой связи Берн приводит случай с двумя братьями, которым мать сказала: «Вы оба попадёте в психушку». Впоследствии один из братьев стал хроническим психическим больным, а другой психиатром.

Термин «решение » в теории жизненного сценария используется в значении, отличном от того, которое обычно приводится в словаре. Ребёнок принимает решение о своём сценарии в результате чувств до того, как начинает говорить. При этом ребёнок использует доступные ему в том возрасте способы тестирования реальности .

Хотя родители не могут заставить ребёнка принять какие-то решения, они тем не менее оказывают на ребёнка сильное влияние, передавая ему вербальные и невербальные послания. На основе этих посланий ребёнок формирует свои представления о себе, других людях и жизни, которые образуют основное содержание сценария. Таким образом, сценарий подкрепляется родителями.

Жизненный сценарий лежит вне пределов осознания, поэтому во взрослой жизни человек ближе всего может подойти к воспоминаниям о детстве с помощью снов и фантазий. Проживая свои сценарные решения в поведении, человек, тем не менее, не осознаёт их.

Жизненный сценарий имеет содержание и процесс. Содержание сценария каждого человека также уникально, как и отпечатки пальцев. В то время как сценарный процесс подразделяется на относительно небольшое число определённых паттернов.

Победителем Берн называл «того, кто достигает поставленной перед собой цели». Под победой понимается то, что поставленная цель достигается легко и свободно. Побеждённый – это «человек, который не достигает поставленной цели». И дело заключается не только в достижении цели, но и в степени сопутствующего комфорта. Если, например, человек решил стать миллионером, стал им, но постоянно чувствует себя несчастным из-за язвы желудка или напряжённой работы, то он побеждённый.

В зависимости от трагичности финала сценарии побеждённых можно классифицировать по трём степеням. Сценарий побеждённого первой степени – это сценарий, в котором неудачи и потери не настолько серьёзны, чтобы их обсуждать в обществе. Например, повторяющиеся ссоры на работе, небольшая депрессия или неудача на экзаменах при поступлении в институт. Побеждённые со второй степенью испытывают неприятные чувства, достаточно серьёзные, чтобы их обсуждать в обществе. Это может быть увольнение с работы, исключение из университета, госпитализация по поводу тяжёлой болезни и т.д. Сценарий третьей степени приводит к смерти, увечью, серьёзной болезни (в том числе и психической) или суду.

Человек, имеющий сценарий не-победителя, день ото дня терпеливо несёт свою ношу, не много при этом выигрывая и не сильно проигрывая. Такой человек никогда не рискует. Поэтому такой сценарий называют банальным. На работе не-победитель не становится начальником, но его и не увольняют. Он, скорее всего, спокойно доработает до конца, получит в подарок часы на мраморной подставке и уйдёт на пенсию .

Берн предложил способ, с помощью которого можно отличить победителя от побеждённого. Для этого надо спросить человека, что он будет делать, если проиграет. Берн считал, что победитель знает что, но не говорит об этом. Побеждённый не знает, но только и делает, что говорит о победе, он всё ставит на одну карту и тем самым проигрывает. Победитель всегда учитывает несколько возможностей, поэтому и побеждает.

Находиться в жизненном сценарии, проигрывать сценарное поведение и сценарные чувства это значит реагировать на реальность «здесь и теперь» как будто бы это мир, нарисованный в детских решениях. Человек чаще всего входит в свой сценарий в следующих случаях.

Когда ситуация «здесь и теперь» воспринимается как стрессовая.

Когда имеется сходство между ситуацией «здесь и теперь» и стрессовой ситуацией в детстве.

Когда ситуация «здесь и теперь» напоминает человеку болезненную ситуацию из его детства, и он входит в сценарий, в ТА говорят, что текущая ситуация связана с более ранней ситуацией с помощью резиновой ленты. Это позволяет понять, почему человек реагирует так, как будто бы его катапультировали назад в его прошлое. Обычно человек не может осознанно представить эту детскую сцену, поэтому не понимает, что общего в этих ситуациях. Разговаривая с людьми, с которыми у человека серьёзные взаимоотношения отождествляет их с людьми из своего прошлого, и делает это неосознанно.

Резиновые ленты могут быть привязаны не только к людям из нашего прошлого, но и к запахам, звукам, определённому окружению или чему-то ещё.

Одной из целей ТА является рассоединение резиновых лент. Благодаря пониманию сценария человек может освободиться от первоначальной травмы и от возвращения к старым детским ситуациям .

Эрик Берн ввёл понятие сценарные сигналы , т.е. телесные признаки, указывающие на то, что человек вошёл в сценарий. Это может быть глубокий вдох, изменение положения тела и напряжение какой-то части тела. Некоторые терапевты ТА специализируются именно в этой области теории – телесном сценарии. Сценарные сигналы - это проигрывание человеком его детских решений, которые он принял в отношении своего тела. Например, человек, будучи ребёнком, пытался дотянуться до матери, но обнаружил, что она часто отодвигается от него. Чтобы подавить эту естественную потребность он стал напрягать свои руки и плечи. Во взрослой жизни такой человек продолжает напрягать своё тело.

Человек стремится организовать мир таким образом, чтобы он оправдывал сценарные решения. Это объясняет, например, почему люди снова и снова вступают в болезненные взаимоотношения или придерживаются паттернов поведения, приводящих к наказанию. Когда человек принимал в детстве свои сценарные решения, ему казалось, что единственной альтернативой этим решениям может быть лишь ужасная катастрофа. Причём у него не было ясного представления, в чём заключается эта катастрофа, но он знал, что её любой ценой нужно избежать. Поэтому каждый раз, когда сценарные решения подтверждаются, человеку начинает казаться, что они по-прежнему помогают избежать катастрофы. Вот почему люди часто говорят, что им легче вести себя по-старому, одновременно признавая, что это поведение для них саморазрушительно .

Чтобы выйти из сценария, необходимо обнаружить потребности, неисполненные в детском возрасте, и найти способы удовлетворения этих потребностей в настоящем.

Нужно отличать сценарий и курс жизни. Берн писал: «Сценарий – это то, что человек запланировал совершить в раннем детстве, а курс жизни – то, что реально происходит». Курс жизни является результатом взаимодействия четырёх факторов: наследственности, внешних событий, сценария, автономных решений.

В сценарии существует четыре варианта жизненных позиций :

  1. Я-ОК, Ты-ОК;
  2. Я-неОК, Ты-ОК;
  3. Я-ОК, Ты-неОК;
  4. Я-неОК, Ты-неОК.

Жизненая позиция представляет собой основные качества (ценности), которые человек ценит в себе и других людях. Это означает нечто большее, чем просто какое-то мнение о своём поведении и поведении других людей.

Жизненную позицию ребёнок принимает раньше сценарных решений – в первые месяцы кормления, а затем весь свой сценарий подстраивает под неё. Жизненная позиция – это совокупность основных представлений о себе и окружающих, которые призваны оправдать решения и поведение человека.

Каждый взрослый человек имеет собственный сценарий, основанный на одной из четырёх жизненных позиций. Мы не всё время находимся в избранной позиции, а каждую минуту нашей жизни можем менять жизненные позиции, хотя в совокупности большую часть времени склонны проводить в «своей» позиции .

Ребёнок принимает сценарные решения в соответствии со своим восприятием окружающего мира. Следовательно, послания, которые ребёнок получает от своих родителей и окружающего мира, могут полностью отличаться от посланий, воспринимаемых взрослым человеком.

Сценарные послания могут передаваться вербально, невербально или тем и другим способом одновременно. До того как ребёнок начнёт говорить, он интерпретирует послания других людей в форме невербальных сигналов. Он тонко воспринимает интонацию словесных высказываний, движения тела, запахи и звуки. Иногда ребёнок воспринимает сценарные послания, исходя из происходящих вокруг него событий, которые не зависят от родителей: громкий шум, неожиданные движения, расставания с родителями во время пребывания в больнице, - всё это может показаться ребёнку угрозой его жизни. Позднее, когда ребёнок начинает понимать язык, невербальные коммуникации остаются важным компонентом сценарных посланий. При разговоре родителей с ребёнком, он будет интерпретировать сценарное значение того, о чём они говорят, в соответствии с сопровождающимися невербальными сигналами.

Как уже известно, ребёнок постоянно ищет ответа на вопрос: «Как мне лучше всего добиться того, что я хочу?». Возможно, маленькая девочка замечает, что когда мать хочет чего-то от отца, она сначала начинает ругаться, а потом плачет. Ребёнок приходит к выводу: «Чтобы получить от людей, особенно от мужчин, то, что я хочу, нужно поступать как мама». В этом случае дочь копирует поведение матери. Скопированные паттерны поведения – это ещё один вид сценарных посланий.

Сценарные послания могут передаваться в форме прямых указаний (приказов): «не мешай мне! Делай, что тебе говорят! Уйди! Быстрей! Не капризничай!» Сила этих приказов как сценарных посланий будет зависеть от того, как часто они повторяются и от сопровождающих их невербальных сигналов.

В других случаях ребёнку могут говорить не что он должен делать, а кем он является. Такие послания называются оценочными: «Ты глупый!»; «Моя маленькая девочка!»; «Ты кончишь в тюрьме!»; «Ты ничего не добьёшься!». Содержание оценок может быть позитивным или негативным, а их сила, как сценарных посланий, будет зависеть от сопровождающих их невербальных сигналов.

Однако бывает, что своё главное сценарное решение ребёнок принимает при реагировании на одно единственное событие, которое он воспринимает как особенно угрожающее. Такое событие называется травматическим. В день, когда произошло травматическое событие, «рождается» Ребёнок. Это значит, что мысли, чувства и паттерны поведения взрослого человека в эго-состоянии Ребёнка, будут точно соответствовать его мыслям, чувствам и поведению в тот день .

Берн отмечает, что недовольный своим сценарием человек может начать действовать по антисценарию - сценарию наоборот. Сценарий продолжает давлеть над человеком, но то, что в сценарии нужно было делать хорошо, человек делает плохо. И наоборот. Например, мужчина, которому по образу отца уготовано было быть тихим семейным пьяницей, бросив пить тут же бросает семью. Или молодой человек, которому предназначалось быть рядом с одинокой матерью в старости, а поэтому беречь себя и иметь минимальные контакты с девушками, начинает менять подруг каждую неделю, употреблять наркотики и заниматься экстремальными видами спорта.

Родители редко устраняются от выбора сценария для своего ребенка. В зависимости от того, насколько сценарные сообщения не соответствуют реальным способностям ребенка и отрицают его желание быть, они могут приводить к развитию патологии. Патология имеет различные степени и может изменяться от легкой степени, редко мешающей личности использовать свои способности., до сильной, когда человек становится нелепой карикатурой на свое настоящее Я. У Э. Берна в одной из книг описан способ сделать это: говорить ребенку «будь счастлив». Подобная фраза, повторяемая родителем, дает ребенку понять, что ребенок сам может выбрать для себя сценарий, с которым он будет счастлив .

Таким образом, сценарий – это жизненный план, напоминающий спектакль, в котором личность вынуждена играть роль. Сценарий напрямую зависит от позиций, принятых в детстве, и записывается в эго-состояние Ребёнок через трансакции, которые происходят между родителями и ребёнком.

Заключение

Трансактный анализ - это рациональный метод понимания поведения, основанный на заключении, что каждый человек может научиться доверять себе, думать за себя, принимать самостоятельные решения и открыто выражать свои чувства. Его принципы могут применяться на работе, дома, в школе, с соседями - везде, где люди имеют дело с людьми. Основы теории трансактного анализа были описаны Эриком Берном.

Трансактный анализ включает:

  1. Структурный анализ - анализ структуры личности.
  2. Анализ трансакций - вербальных и невербальных взаимодействий между людьми.
  3. Анализ психологических игр, скрытых трансакций, приводящих к желаемому исходу – выигрышу.
  4. Анализ сценария (скрипт-анализ) индивидуального жизненного сценария, которому человек невольно следует.

В основе коррекционного взаимодействия лежит структурный анализ «эго-позиции», который предполагает демонстрацию взаимодействия с помощью техники ролевых игр.

Трансактный анализ эффективен в групповой работе, предназначен для кратковременной психокоррекционной работы. Трансактный анализ предоставляет клиенту возможность выйти за рамки неосознаваемых схем и шаблонов поведения, и, приняв иную когнитивную структуру поведения, получить возможность произвольного свободного поведения.

Список литературы

1. Берн Э. Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных. Симферополь, 1998
2. Берн Э. Игры в которые играют люди и люди, которые играют в игры. – Екатеринбург: ЛИТУР, 2002.
3. Берн Э. Что вы говорите после того, как говорите "Здравствуйте." - М., 1984
4. Джеймс М., Дженгвард Д. Рожденные выигрывать. Трансактный анализ с гештальт-упражнениями. Пер. С англ./общ. / Ред. и послесл. Л.А. Петровской - М., 1993
5. Кабрин Э. Транскоммуникация и личностное развитие. - Томск, 1992
6. Макаров В.В., Макарова Г.А. Игры, в которые играют… в России. Психологические игры новой России. – М.: Академический проект; 2004
7. Малкина-Пых И.Г. Справочник практического психолога. Техники транзактного анализа и психосинтеза. – М.: Изд-во Эксмо, 2004.
8. Осипова А.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие. - М.: Сфера, 2002
9. Рудестам К. Групповая психотерапия - СПб, Питер Ком, 1999
10. Стьюарт и. Джоинс В. Современный ТА: пер. с англ. - Касьянов Д.Д. Ленинград, 1987.

Не так важен биологический возраст человека, как его душевное состояние. Американский психолог Э. Берн выделил три Я-состояния, в которых время от времени бывает каждый человек: Родитель, Ребенок или Взрослый.

Двадцатый век подарил миру многих выдающихся людей. Один из них – американский психолог и психиатр Эрик Берн (1910-1970), создатель трансактного анализа. Его теория стала отдельным популярным направлением в психологии, вобрав в себя идеи психоанализа, бихевиоризма, когнитивной психологии.

Теорию трансактного анализа Э. Берн изложил доступным для читателей языком в нескольких трудах. Многие из них переведены на русский язык и остаются бестселлерами вот уже более полувека. Самые известные его книги: «Игры, в которые играют люди» , «Люди, которые играют в игры» , “За пределами игр и сценариев” .

А в книге “Трансактный анализ в психотерапии. Системная индивидуальная и социальная психиатрия” содержится вся стройная теория Э.Берна, причем не только ее основные блоки, развернутые в последующих публикациях, – анализ игр и сценариев, – но и аспекты, которые автор в других своих книгах не излагает.

В практическом смысле трансактный анализ представляет собой систему коррекции поведения отдельных личностей, пар и малых групп. Ознакомившись с трудами Э. Берна и взяв на вооружение его концепцию, можно самостоятельно скорректировать поведение так, чтобы наладить отношения с окружающими людьми и самим собой.

Центральное понятие теории – трансакция – акт взаимодействия двух вступающих в общение личностей, основа межличностных отношений.

Дословно с английского языка слово «трансакция» перевести трудно, но по смыслу его чаще всего трактуют как «взаимодействие», хотя трансакция – это не все взаимодействие целиком, а лишь его элемент, единица общения. Взаимодействие людей складываются из множества трансакций.

Трансакция включает стимул и реакцию. Один человек что-то говорит (стимул), а второй что-то отвечает (реакция).

Простой пример трансакции:

– Тебе помочь? (стимул)
– Нет, спасибо, я сам. (реакция)

Если бы взаимодействие строилось только на схеме «стимул-реакция» не было бы такого разнообразия человеческих отношений. Почему с разными людьми человек ведет себя по-разному и по-особенному раскрывается во взаимодействии?

Дело в том, что общаясь, один индивид контактирует с другим человеком как личность с личностью, точнее какой-то частью своей личности с частью личности другого человека.

Теория Я-состояний

Э. Берн определил структуру личности как композицию из трех ее составляющих или частей – Я-состояний (Эго-состояний).

Родитель

Все нормы, правила, запреты, предрассудки и мораль, которую усвоил человек в детстве от родителей и других значимых взрослых, складываются в то, что называют «внутренним голосом» или «голосом совести». Когда просыпается совесть, пробуждается внутренний Родитель.

Большинству людей известно, что значит быть родителем, заботится, ухаживать и воспитывать ребенка. В эго-состоянии Родитель человек стремится управлять, контролировать, руководить. Его позиция в общении снисходительная или презрительная, он категоричен, эмоционален, оперирует жизненным опытом и мудростью, любит поучать, наставлять, морализировать.

Э. Берн разделил это Я-состояние на Помогающего Родителя, который в основном оказывает поддержку и опекает и Критического Родителя, который ругает и обвиняет.

Ребенок

Каждый человек был ребенком и во взрослой жизни иногда случается возвращаться к детскому стилю поведения. Ребенок ведет себя естественно, наивно, спонтанно, он дурачится, радуется жизни, приспосабливается и бунтует. В позиции Ребенка человек часто необдуманно идет на поводу у собственных желаний и потребностей.

Во взаимоотношениях Ребенок – Родитель Ребенок зависит от Родителя, подчиняется ему, показывает свою слабость, несамостоятельность, перекладывает ответственность, капризничает и прочее.

Ребенок «просыпается» в зрелом человеке, когда он занимается творчеством, ищет креативные идеи, спонтанно выражает эмоции, играет и веселится. Позиция Ребенка – источник спонтанности и сексуальности.

Поведение, поза, мимика и жесты у Ребенка не надуманные, а живые и активные, они выражают истинные чувства и переживания. Человек-Ребенок легко расплачется, рассмеется, опустит голову, если почувствует себя виноватым, надует губы, если обидится и так далее. Его речь богатая и выразительная, наполнена вопросами и восклицаниями.

Взрослый

Я-состояние Взрослый призвано регулировать и адаптировать порывы Ребенка и Родителя с целью сохранить баланс психики. Это состояние уравновешенности, спокойствия, сдержанности. Решая проблему, Взрослый рассмотрит ее со всех сторон, проанализирует, сделает выводы, прогноз, составит план действий и осуществит его. Он общается не с позиции «сверху» как Родитель или «снизу» как Ребенок, а на равных, как партнер. Взрослый уверен в себе, разговаривает спокойно, холодно и только по делу. Он отличается от Родителя своей бесстрастностью, бесчувственностью и безэмоциональностью.

Каждое из трех Эго-состояний может быть определено как стратегия оказания влияния на другого человека. Ребенок манипулирует, занимая позицию «Я хочу!», Родитель – «Надо!», Взрослый – совмещая «Хочу» и «Надо».

Например, в семейной паре, где муж занимает позицию Родителя, жена может сознательно манипулировать им, занимая позицию Ребенка. Она знает, что ей стоит только расплакаться, чтобы муж сделал все, что она хочет.

Если Я-состояния двух людей дополняют друг друга, то есть трансактный стимул влечет за собой уместную и естественную реакцию, общение будет идти гладко и продолжаться очень долго. В противном случае, возникают недоразумения, недопонимания, ссоры, конфликты и прочие проблемы в общении.

Например, общение Взрослый–Взрослый или Родитель–Ребенок будет проходить гладко. Если же первый собеседник обращается ко второму с позиции Взрослого и ожидает что он также Взрослый, но получает ответ Ребенка, могут возникнуть трудности.

Например:

– Мы опаздываем, нужно поторопиться. (Взрослый Взрослому)
– Это все потому, что ты неорганизованный! (Родитель Ребенку)

Бывают намного более сложные и запутанные трансакции. Например, когда на вербальном уровне идет общение на уровне Взрослый–Взрослый, а на невербальном Взрослый–

Ребенок. Если фраза «Я с Вами не согласен», свойственная Взрослому, произносится с обидой, это позиция Ребенка.

Трансактный анализ начинается с обозначения Я-состояний участников взаимодействия. Это нужно для того, чтобы определить характер взаимоотношений и влияния людей друг на друга.

Каждое Я-состояние имеет как позитивный, так и негативный аспект. Хорошо когда человек умеет сочетать все эти три позиции: быть и жизнерадостным Ребенком, и заботливым Родителем, и рассудительным Взрослым.

Какое Я-состояние Вы замечаете за собой чаще всего?

Эго-состояния человека

Одним из чрезвычайно интересных и прагматичных направлений в современной психологии является трансактный анализ (общепринятое сокращение ТА). Его основоположником является американский психотерапевт Эрик Берн. Общепризнанной особенностью трансактного анализа является его доступность. Изучение и самое важное использование этой теории в практической деятельности не требует базовой психологической подготовки. Эта теория имеет очень широкий диапазон применения.

Название этого направления происходит от слова трансакция (взаимодействие) – это обращение одного человека к другому (стимул) и ответ на него (реакция). Трансакции между людьми осуществляются при помощи вербальных и невербальных средств общения: слов, жестов, мимики, взгляда и т.д.

Одним из центральных положений трансактного анализа является представление об эго-состояниях личности, которые представляют собой особые наборы чувств, переживаний и элементов поведения человека. Э.Берн выделил три таких состояния – Родитель, Взрослый, Ребенок (Дитя). Названия состояний традиционно пишутся с большой буквы, чтобы не путать с привычными значениями этих слов. На схемах эти состояния обозначаются заглавными буквами – Р, В, Д. Эти состояния личности не имеют ни какого отношения к возрасту в привычном смысле этого слова.

Согласно транзактному анализу, каждый человек ежеминутно реализует в совсем поведении одну из трех ролей: Взрослого, Родителя (Критикующего или Заботливого), Ребенка (Естественного или Адаптивного).

Находясь в Родительском эго-состоянии , человек воспроизводит поведение своих реальных родителей или других значимых взрослых, которые в детстве произвели на него большое влияние. Он может воспроизводить суждения, предписания, оценки, эмоциональные реакции. В этом состоянии человек проявляет родительский гнев, критику, нравоучения, родительскую заботу, опеку.

Различают две разновидности этого состояния: ограничивающий Родитель и поддерживающий Родитель . Ограничивающий Родитель критикует, запрещает, предписывает, обязывает, требует. Например: «Прекрати сейчас же!», «Как тебе не стыдно!», «Ты должен…». В этом состоянии человек заставляет других испытывать чувство вины, чувствовать, что с ними не всё в порядке.

В состоянии поддерживающего Родителя человек ограждает других от опасности, успокаивает, проявляет заботу, поддержку. Например: «Ты это сможешь!», «Давай я тебе помогу», «Будь внимательным!». Несмотря на то, что поддерживающий Родитель может ограничивать и направлять поведение другого человека, это не подавляет и не создает ощущения дискомфорта.

Такая роль обусловлена обдуманными поступками, и выражается в критическом отношении к окружению.

В целом же исследователи отмечают, что Родительское состояние позволяет поддерживать добрые отношения с другими людьми, играя роль совести. Оно снабжает нас важными жизненными ориентирами: позволяет отличать «хорошее» от «плохого», "Родительское" состояние напоминает о социальных (моральных) нормах, дает предписания, которые играют важную роль в формировании жизненного сценария.

Находясь в эго-состоянии Ребёнок (Дитя) , человек воспроизводит ощущения, переживания, суждения, поведение, характерные для него в детском возрасте. Поведение в этом состоянии очень отличается от поведения, вызванного состоянием Взрослого. Такое поведение чаще всего является реакцией на непосредственные стимулы, оно осознанно не контролируемо.

В состояние «ребенка» человек следует самым простым нуждам и потребностям. При этом, решения им принимаются спонтанно, беззаботно, порой импульсивно.

В эго-состоянии Взрослый человек находится в максимальном контакте с реальностью. Его чувства, мысли и поведение непосредственно связаны с важными аспектами текущей ситуации. Взрослый принимает и перерабатывает информацию, передает её другим, принимает решения, планирует и целесообразно действует.

Состояние «взрослого» вовсе не зависимо от физического возраста человека. Проявляется в организованности, хорошем уровне адаптивности, критичной оценке, строгой рассудительности и самоконтроле.

Берн утверждает «Хотя мы не можем непосредственно наблюдать эти состояния, но мы можем наблюдать поведение и на основе этого делать выводы, какое из состояний является текущим».

Трансактный анализ есть не что иное, как осмысленное понимание элементов поведения. Это психологическая модель, которая служит для подробного рассмотрения поступков индивидуума и группы людей.

Ролевые взаимоотношения и взгляд на мир

На практике межличностных отношений мы взаимодействуем с помощью ролей и образов, от начала до конца их проигрываем. Наш партнер или собеседник делает в точности то же самое. Порой, мы заранее «надеваем» на собеседника нужную нам роль. И часто он вполне природным образом ее принимает.

Например, руководитель компании входит в эго-состояние Родителя и, по правилам принятой роли, обращается к своему подчиненному с указанием на совершенную им ошибку в работе. Следовательно, подчиненному ничего больше не остается, как взять на себя роль «ребенка», выслушать указания и приняться за решение возникших вопросов.

Когда собеседник принимает навязанную ему роль, контакт проходит благополучно.


Отношение к миру и к себе согласно трансактному анализу

Конфликт возникает там, где прямой стимул обращен от Взрослого к Взрослому («Где отчет за сегодня?»), а реакция поступает из эго-состояния Ребенка («Опять именно я во всем виноват!»). В этом случае мы видим, так называемую, «перекрестную трансакцию », которая, обычно, является началом скандала.

Но есть и вариант «скрытых трансакций », при которых говорится что-то определенное, но имеется ввиду совершенно другое. При этом, жесты, мимика лица и тон голоса часто не совпадают с тем, что говорит человек.

Трансактный анализ в бизнесе

Ситуация: руководитель обратился с деловой просьбой к своим подчиненным:

Кейс 1

Маша, есть задача по доработке проекта, ее важно выполнить срочно, поэтому прошу тебя выйти в субботу на работу. Могу предложить либо оплату в двойном размере, либо отгул в следующую пятницу. Что скажешь?

Стоило бы предупредить меня заранее! Такое ощущение, что без меня никто ничего не может сделать. Как что - сразу «Маша!»…

Кейс 2

Коля, есть задача по доработке проекта, ее важно выполнить срочно, поэтому прошу тебя выйти в субботу на работу. Могу предложить либо оплату в двойном размере, либо отгул в следующую пятницу. Что скажешь?

Как мы видим, в одной ситуации получились разные диалоги. Почему сотрудники отреагировали по-разному? С чем это связано?

Табл.1 Как распознать эго-состояния

Эго-состояние

Язык тела

Типичные выражения

Родитель

Контролирующий Родитель директивный, властный, ищет провалы, оценивает, обвиняет, воспитывает, советует

Заботливый Родитель

покровительствует, подбадривает, советует, заботится, утешает, помогает

Уверенная позиция, ноги широко расставлены, руки скрещены или «руки в боки», возможны резкие жесты, указывающие движения рук, корпус прямой или откинут назад, губы сжаты, лоб нахмурен

Открытая поза, открытые руки, возможно дотрагиваться до партнера похлопывать по плечу, корпус наклонен вперед, внимательный взгляд, невербальное сопровождение диалога (кивки головой, «да, я понимаю», «ага»

Твердая, с нажимом, может быть как громкая, так и тихая, повелительная, насмешливая

Сочувствующая, успокаивающая, подбадривающая, теплая

«Так нельзя!», «Следует сделать так», «До каких пор?», «Кто должен был это сделать?», «Это неправильно»

«Я тебе помогу», «С каждым может такое произойти», «Ты можешь обращаться ко мне с вопросами», «Молодец, хорошо справился с заданием»

Взрослый

Открытая поза, открытые руки, жесты и выражение лица иллюстрируют, подкрепляют мысли. Корпус прямой, слегка наклонен к собеседнику

Спокойная, безэмоциональная

«Я думаю так, а как думаешь ты?», «Если сравнить.»
Много вопросов: «Как?», «Что?», «Почему?»
«Расскажи мне ход своих мыслей»

Ребёнок

Адаптивный (приспособившийся) Ребенок
Возможны два варианта адаптации:
1) бунт - протестует, обижается, злится.

2) пассивность - боится, не проявляет инициативу, подавлен, соглашается, не уверен в себе

Свободный Ребенок
Предлагает идеи, энергичен, открыт для творчества, не боится рисковать, раскован, делится мыслями, эмоционален

1. Поза напряженная, руки сжаты или наоборот активная жестикуляция, голова опущена, выражение лица упрямое.

2. Поза напряженная, плечи опущены, спина согнута, голова втянута в плечи, выражение лица копирует проявления других, может закусывать губу, теребить руки и пр.

Поза свободная, жесты энергичные, блеск в глазах, воодушевленное выражение лица, любопытство

1. Гневная, громкая, упрямая

2. Нерешительная, покорная, нудная

Громкая, быстрая, эмоциональная, непринужденная

1. «Не буду!», «Не хочу!», «Почему я?», «Посмотрите на других», «Почему им можно, а мне нельзя?»

2. «Я попробую», «Я постараюсь», «Я хотел бы», «Я, наверное, не смогу», «Что же мне теперь делать?»

«Я хочу!», «Здорово!», «Прекрасно!», «Ужасно!»

Проанализировав основные поведенческие индикаторы героев кейса, вы легко можете определить, что руководитель обращается к своим подчиненным из «Взрослого», четко озвучивает просьбу и предлагает варианты.

Маша функционирует как «Контролирующий Родитель», она упрекает и подчеркивает свою значимость.

Руководитель Маша

КР - функция «Контролирующий Родитель»
ЗР - функция «Заботливый Родитель»
В - функция «Взрослый»
АД - функция «Адаптивный Ребенок»
СД - функция «Свободный Ребенок»

А Коля, наоборот, «Адаптивный Ребенок», перекладывает ответственность за свое решение.

Руководитель Коля

А как бы отреагировал «Взрослый»?

Кейс 3

Петя, есть задача по доработке проекта, ее важно выполнить срочно, поэтому прошу тебя выйти в субботу на работу. Могу предложить либо оплату в двойном размере, либо отгул в следующую пятницу. Что скажешь?

Я не против, но у меня уже запланированы выходные. Есть предложение задержаться в четверг и пятницу. Как тебе такой вариант?

Договорились.

Руководитель Петя

При этом каждое функциональное состояние может проявляться позитивно и негативно, т. е. помогать коммуникации либо усложнять ее (табл. 2 ).

Позитивные проявления

Негативные проявления

«Контролирующий Родитель»

Структурирующий стиль
Посылы и директивы искренне направлены на защиту и поддержку. Критика конструктивна: «Сделал ошибку - исправляй»
Уместно в условиях ограниченных ресурсов, времени, условиях неопределенности, опасности

Критикующий стиль
Посылы с позиции превосходства. Игнорирует успехи и достижения

«Заботливый Родитель»

Воспитывающий стиль
Забота, помощь, обращение к ресурсам человека. Вера в силы собеседника

Зефирный (потакающий) стиль
Сверх прощение непоследовательность. Неверие в способности другого человека. Не дает возможности собеседнику самому принимать решения

«Адаптивный/Приспособившийся Ребенок»

«Свободный Ребенок»

Кооперативный стиль
Общительный, самоуверенный, тактичный. Придерживается установленных правил. Готов договариваться

Спонтанный стиль
Креативный, выразительный

Уступчивый/ сопротивляющийся стиль
Не говорит прямо о своих чувствах, не выражает открыто свое мнение, замыкается, обижается. Либо наоборот бунтует, игнорирует, не предлагая вариантов решения

Незрелый стиль
Эгоцентричный, самовлюбленный, опрометчивый

Наблюдая за собой и окружающими, вы также заметите, что у каждого есть «любимые» функции, например, люди могут со всеми послушно соглашаться как «Адаптивный Ребенок», или, наоборот, не выходить из «Заботливого Родителя», раздавая налево и направо советы. Взаимодействуя друг с другом, мы можем находиться в разных функциональных эго-состояниях, это делает наше общение интересным и разнообразным.

Неэффективной коммуникация становится, если:

1) привычной, ригидной является только одна модель поведения;

2) функции свойственны только негативные проявления;

3) функции собеседников не совпадают: например «Взрослый» решил обсудить с коллегой важный вопрос, а натолкнулся на «Свободного Ребенка» и не смог с ним договориться.

Как действовать в таких ситуациях? Во-первых, важно различать собственные функции, чтобы уметь ими управлять и переключаться, а во-вторых, необходимо определить позицию, из которой коммуницирует ваш собеседник, это поможет вам перестроить свое общение и предотвратить конфликт.

Если ваш собеседник общается из функции «Родителя», признайте авторитет собеседника, после чего обратитесь к реальности: фактам, цифрам. Общайтесь на равных, из Взрослого, т. к. часто посылы из детской функции провоцируют собеседника «включить» родительскую.

Тебе стоило бы предупредить раньше! Такое ощущение, что без меня никто ничего не может сделать. Как что, сразу «Маша!»…

Маша, ты важный член команды, без тебя нам действительно было бы непросто. Я как руководитель готов дополнительно обсудить твою нагрузку и скорректировать ее, если это необходимо. Но проект сейчас «горит» и важно, чтобы ты подключилась.

Если ваш собеседник общается из функции «Ребенка», обращайтесь к его опыту, статусу, предложите ему подумать, как это могло бы быть, порассуждать над вариантами.

Что же мне теперь делать, я же обещал семье выехать за город?

Как ты думаешь, возможны ли другие варианты ускорить работу? Ты - менеджер проекта, это ответственная позиция, уверен, что ты сможешь найти выход.

О’кей, я подумаю.

Для построения «взрослой» коммуникации важно:

  1. Осознавать свои эмоции и уметь открыто о них говорить.
  2. Не оправдываться, не защищаться, не доказывать и не заставлять других оправдываться или защищаться.
  3. Не перекладывать ответственность за свои решения на других.
  4. Не оценивать, не судить, не вешать ярлыки.
  5. Быть заинтересованным в своем развитии и развитии других людей.

Человеческое общение ценно тем, что мы можем давать множество посланий из разных функций. При этом в бизнес среде наиболее предпочтительной является позиция Взрослый-Взрослый. И если вдруг в своем офисе встретите Родителей или Ребенка, теперь вы знаете, как найти к ним подход.

Как распознать свои состояния

Мы находимся в Контролирующем Родителе , когда даем качественные характеристики, такие как: глупый, умный, послушный, капризный, лгун, честный.
Состояние «Контролирующий Родитель» может проявляться позитивно или негативно. Например, когда человек в позитивном Родителе , то его директивы направлены на искреннюю помощь и поддер¬жку другим людям, на сохранение их здоровья и благополучия.
Негативный Контролирующий - Карающий Родитель , наоборот, игнорирует другого человека, его способности и успехи. Например, «Ты опять допустил ошибку! Бездарь. У тебя никогда ничего не получится!». Контролирующий Родитель может направлять свою энергию также и на поддержку или критику своего внутреннего Ребенка. Самоедство и самобичевание, активность внутреннего критика - негативного Контролирующего (Карающего) Родителя. Его задача состоит в ослаблении самооценки, в создании позиции неблагополучия (Я не благополучен). «Слабак! Неудачник! Бесполезно тебе что-либо поручать, завалишь» - звучит голос Карающего Родителя, и взрослый человек теряет свой ресурс и ощущает себя вновь беззащитным и беспомощным ребенком.
Критика позитивного Контролирующего Родителя конструктивна, она поддерживает позицию «Я благополучен». «Сделал ошибку - исправляй!»

Когда я в позитивном Заботливом Родителе , то я забочусь и помогаю, поддерживаю и подбадриваю. Я верю в успех человека, о котором забочусь. В основе отношений лежит уважение, доверие, открытость. Поощряется экзистенциальная позиция «Я благополучен - Вы благополучны». Те же принципы и в отношении внутреннего Ребенка - «Давай, дерзай, у тебя все получится!». Когда мы создаем банк поглаживаний, то используем состояние Поощряющего Родителя, любящего и уважающего.
Когда человек в негативном Заботливом Опекающем Родителе , то он демонстрирует гиперопеку, гиперпротекцию по отношению к другому.
Часто мы стараемся сделать, что-то за другого, не позволяем ему самому принять решение. В основе поведения негативного Заботливого Родителя лежит неверие в способности другого человека и в способности своего внутреннего Ребенка быть успешным. «Ты неблагополучен. Я благополучен. И я спасу тебя, как бы ты ни сопротивлялся!» - девиз негативного Заботливого Родителя.
Карающий Родитель охотно, с удовольствием и в любое время готов применять по полной программе свои карательные возможности и неохотно, вяло и малозаметно использует поощрения. То есть он очень настроен раздавать пинки. И совсем не настроен на поглаживания. Эта часть родительского воспитания реализуется путем Родительских запретов. Запреты на поглаживания исходят от негативного Родителя.
Заботливый Родитель награждает, балует, потворствует. Его часть воспитания реализуется путем Родительских разрешений в том числе и на поглаживания: «Бери! Раздавай! Проси! Получай удовольствие! Мир так прекрасен! Ты можешь все! Живи! Будь счастливым!».

Детское состояние также неоднородно. Оно проявляется в двух вариантах: Свободный Ребенок и Воспитанный Ребенок.
Спонтанное состояние - это природный Ребенок во всем его естественном очаровании. Когда ребенок ведет себя так, как он хочет - он находится в Естественном Ребенке. При этом он не подчиняется требованиям родителей, социума, он не бунтует, он естествен и спонтанен. Он плачет, когда ему больно или грустно. Он смеется, когда ему весело и хорошо. Природный Ребенок придает теплоту и обаяние личности человека. Он боязлив. Им владеет первичный страх неожиданного нападения и страх оказаться покинутым. Природный Ребенок часто скрыт и проявляется в фантазиях человека.

Запреты бывают и ценными, оберегающими жизнь, здоровье. Пренебрежение ценными запретами характерно для поведения негативного Спонтанного Ребенка . Например, лихачество на дороге, любое злоупотребление пищей, алкоголем, наркотическими веществами, сексом. «Хочу! Мне нравится! Сейчас!»- традиционные слова. Стимулами для поведения являются удовольствие и наслаждение. Важной характеристикой негативного спонтанного Ребенка является отсутствие интереса к последствиям и невозможность переноса или оттягивание удовольствия во времени.
Спонтанный ребенок раним и беззащитен. Кроме того, он пакостлив и безрассуден.

Адаптивный, Воспитанный Ребенок прошел через социализацию, различные формы воспитания и представляет собой продукт социальных воздействий.
Воспитанный Ребенок проходит от рождения до 6-7 лет под руководством родителей. Ребенок приспосабливается к требованиям отца, матери, бабушки и дедушки, возможно, няни, братьев и сестер. Все коммуникации сводятся к взаимодействию внутри семьи, внутри дома, внутри замкнутого, ограниченного пространства.
Следующий этап от 7 до 12 лет. Это период социализации. Ребенок начинает осваивать пространство вне дома. Здесь формируется «персона» (Э. Берн) ребенка. «Персона»- способ представить себя другим людям.
«Персону» можно обозначить прилагательными: общительный, угрюмый, послушный, остроумный, высокомерный, упрямый. Человек может использовать «персону» в неизменном виде всю жизнь. А может изменять по мере приобретения опыта, в ходе взросления.
Воспитанный Ребенок может быть позитивным и негативным.
Негативный Воспитанный ребенок ярче всего проявляется, когда мы бунтуем, восстаем против правил и ожиданий, которые родители или социум навязывают. Вместо того, чтобы найти иной способ адаптации или выражения своего несогласия, мы выбираем бунт и стараемся все делать наоборот.
Порой взрослый человек проигрывает детские паттерны поведения, которые не соответствуют реальной ситуации. Если в детстве бунт приводил к желанному результату, то и во взрослой жизни он может часто встречаться в поведении.
Все мы бываем в состоянии негативного Ребенка, кричим, бунтуем или дуемся и обижаемся. А проблема остается нерешенной.

Подробные описания Эго-состояний

Эго-состояние Родителя

Позиция «Родителя» формируется в семье в первые 5 лет жизни и отражает чувства родителей, их поведение, отношения и реакции. У «Родителя» есть всё: наказания, правила, тысячи «нельзя», а также: похвала, восхищение, суждения, позиции и отношения, которые определяют как можно и как нельзя что-либо делать. «Родитель» действует двумя способами: помогая и ухаживая, и – критикуя и контролируя. «Критикующий Родитель» оценивает, морализирует, создает чувство вины и стыда, все знает, соблюдает порядок, наказывает, поучает, не терпит несогласия с собственной точкой зрения. «Заботливый родитель» помогает, сочувствует, понимает, утешает, успокаивает, поддерживает, вдохновляет, хвалит.

У всех людей без исключения есть опыт общения со старшим авторитетным человеком. Такие люди интегрируются в нашу психику под видом значимых других. Опыт, полученный от общения с этими людьми, формирует состояние Родителя. В зависимости от того, какие послания и в какой форме мы получали от вербального и невербального восприятия значимых других, структура Родителя может иметь вид равносильного сосуществования Контролирующего и Заботливого Родителя, либо же преобладать в виде одного или другого.

Если давать определение Родительскому эго-состоянию, то это интегрированный в личность опыт значимых других, в виде предписаний, запретов и разрешений. Человек получает эти послания в течение всей жизни, но наиболее сильно влияют на поведение те интегрированные послания, которые были получены в детском возрасте.

Образы и опыт значимых других, интегрированных психику называется интроектом. Таких интроектов в нашей личности будет столько, сколько важных и авторитетных для нас людей было воспринято в течение жизни.

Если говорить о структурных частях Родительского эго-состояния, то стоит отметить их значимость и пользу. Разница между Контролирующим Родителем (КР) и Заботливым (ЗР) заключается в той форме послания, которая была подана как попытка позаботиться о безопасности.

Например, внутренний монолог Контролирующего Родителя относительно проделанной работы, мог бы звучать таким образом: "Ты всё сделал неправильно, качество работы отвратительное. Ты ничего не стоишь, нужно всё переделать. Так нельзя».

В то же время, Заботливый Родитель проявился бы таким образом: "А теперь давай подумаем о том, как бы можно было улучшить эту часть работы. Вот здесь работа сделана очень хорошо, а вот тут можно ещё подумать. Ты приложил очень много усилий и можешь отдохнуть, чтобы потом взяться за работу с новыми силами». В обоих случаях речь идёт о том, чтобы улучшить сделанную работу и устранить недочеты. Однако если у человека очень развитый внутренний Контролирующий Родитель, будет активироваться внутренняя деструктивная критика. С одной стороны, такие люди обычно очень хорошие сотрудники и начальники, они перфекционисты и умеют выполнять работу качественно. С другой же, у них никогда нет ощущения хорошо выполненной работы и достаточного результата, ни по отношению к себе, ни в отношении других людей. Это грозит понижением мотивации и ухудшением результатов.

Если же опыт общения со значимыми людьми заключался в получении любви и заботы, внутренняя критика будет конструктивно направлена на то, чтобы достичь лучшего результата С обязательным условием сохранение структуры личности и физического благополучия.

Оздоровление Родительского эго-состояния заключается в том, чтобы уравновесить внутренние ощущения «должен», внутренний опыт унижения и ожидание неизбежного наказания за выполненные или невыполненные задания.

Эго состояние Ребенка

Наиболее ярким и творческим является Внутренний Ребенок. Как и предыдущие эго-состояния, Ребенок является интегрированным опытом. Разница Ребенка и Родителя заключается в том, что в структуру личности Ребенка интегрируется не чужой опыт (родительские предписания типа «Не плачь, ты не девочка»), а собственный детский опыт индивида. В каждом человеке, в его Детском состоянии эго находится ребенок конкретного возраста в эмоционально значимых ситуациях. И в определенные моменты жизни, в ситуациях, напоминающих детский опыт, человек «проваливается» в то детское состояние, которое сформировалось когда-то.

В структуре Внутреннего Ребенка выделяют три эго-состояния:

Свободный Ребенок.

Бунтующий Ребенок.

Адаптивный Ребенок.

Свободный Ребенок представляет собой творческую часть личности, способную идти вслед за своими желаниями, проявлять свои чувства, заявлять о своих потребностях и делать это снова и снова. В этом состоянии индивид является счастливым, хоть и не конструктивным человеком. Такое эго-состояние развивается у людей, чье творческое начало не подавляли и поощряли здоровый эгоизм.

Бунтующий Ребенок - это результат конфликта между реально существующим Контролирующим родителем или же его интроектом, и потребностями, желаниями, эмоциями личности. При подавлении поведение Внутреннего Ребенка становится противоположным тому, что диктует внешний или интроецированный Родитель (своего рода бунт).

Следующей составляющей Ребенка является Адаптивный Ребенок. Он формируется тогда, когда бунт является опасным и личность выбирает не бороться с подавлением, а подчиняться ему. Это состояние довольно пассивное, лишенное энергии. В нем человек выбирает самую безопасную для своей личности форму сосуществования с агрессивной реальностью.

«Адаптивный ребенок» приспосабливается к окружающему миру и внутренним требованиям. Он поддается влиянию, оправдывается, извиняется, делает комплименты, слушается, соблюдает правила хорошего тона, безынициативен.

Вербальными проявлениями Ребенка являются всевозможные эмоциональные отклики, протест или выявление актуальных желаний. Невербально ребенок проявляет демонстративность и свободу эмоций.

Эго-состояния «Родителя» и «Ребенка» – это эмоционально окрашенные роли, проигрывание которых направлено на удовлетворение эмоциональных потребностей. Например, если руководитель кричит на подчиненного, то делает это не для того, чтобы получить от последнего рациональное объяснение случившемуся, а для того, чтобы выразить эмоцию гнева. Задача подчиненного – дать ему возможность это сделать.

Единственным рациональным эго-состоянием является эго-состояние «Взрослого». Он самостоятельно собирает информацию, обосновывает свой выбор и оценивает свою деятельность, оперирует исключительно фактами, устанавливает причинно-следственные связи, планирует. «Взрослый» разумен, логичен, холоден, объективен, свободен от предрассудков. Все выше перечисленное является основанием для адекватной оценки человеком возникающих ситуаций, способности подбирать конструктивные стратегии их разрешения и дальнейшего прогнозирования возможных последствий.

Эго-состояние Взрослого

Взрослая часть – это та часть личности, которая способна максимально объективно осознавать ситуацию здесь и сейчас и принимать решения на основании той ситуации, которая сложилась на данный момент, учитывая при этом прошлый опыт, но не опираясь на него полностью.

В этой части находится внутренняя гармония между тем что человек может, на что он способен, и что ему действительно нужно.

Внутренний взрослый формируется тогда, когда человек имеет возможность получать опыт и принимать решения, анализировать и сопоставлять факты. Самостоятельно эта часть личности, конечно, не функционирует. Без интереса и эмоциональности Ребенка и разумного контроля со стороны Родителя, Взрослый является сухим и прагматичным логиком.

Активация Взрослого эго-состояния позволяет ускорить адаптацию к нестандартным жизненным ситуациям, не впадать в острые эмоциональные переживания и рассчитывать ситуацию наперед.

Взрослый проявляется в уверенной позе тела, подвижной, но прямой, в открытых жестах, свободном зрительном контакте и спокойных интонациях. Вербально Взрослый звучит аргументированно и взвешено, спокойно и лаконично.

Однако даже такое конструктивное эго-состояние, при доминировании в личности, может сослужить плохую службу. Например, в отношениях. Сухое, логичное и безэмоциональное, оно может вызывать недоумение там, где ожидают ответного проявления эмоций или же определенной разумной критики (например, в детско-родительских отношениях).

Психотерапия Взрослого состояния заключается в уравновешивании трех эго-состояний и в формировании внутреннего разрешения на эмоциональный отклик.

Это состояние обычно формируется в соприкосновении приобретенного в Детстве опыта и Родительских установок - это та модель, которая может развиться при подавлении эмоциональных реакций и воспитании рационального мышления в раннем возрасте.

У развитой личности между Родителем и Ребенком стоит Взрослый. Он посредничает между ними.
Взрослое состояние развивается в течение всей жизни.
Компетентное Взрослое состояние принимает решения, изучив ситуацию, осмыслив полученную им информацию и сведения, содержащиеся в Родительском и Детском состоянии. И качество решений зависит от того, насколько хорошо информирован Взрослый и насколько он способен выбирать и анализировать информацию, предоставляемую Родителем и Ребенком.
Сегодня особенно важна адаптивность и гибкость личности. Осознанная адаптивность - функция, в основном, Взрослого состояния. Она требует осторожности, дипломатичности, терпимости. Гибкость - это способность пожертвовать частью своих ожиданий, довольствоваться менее полным их удовлетворением.
Адаптивный и гибкий человек достигает своих целей, принимая взвешенные решения и планируя будущее, обдуманно и точно делая в настоящем то, что нужно для реализации своих планов. Он может позволить себе быть мягким и терпеливым. Он умеет вовремя реагировать на внезапные изменения ситуации. Он знает свои возможности и осознанно использует ресурсы всех своих эго-состояний.

Границы и патологии эго-состояний


Представление о границах эго-состояний очень полезно для психотерапевтической практики. Эрик Берн предлагал считать границы полупрозрачными, как мембраны, через которые психическая энергия может из одного эго-состояния перетекать в другое. Эта метафора предполагает, что при жестких границах психическая энергия замыкается в этих границах, капсулируется и ограничивается, таким образом, лишь одним состоянием, а при слабых границах - непрерывно перемещается из одного эго-состояния в другое. Также возможны перекрывания областей и нарушение границ. Все эти варианты описывают патологию эго-состояний, структурную патологию.

Слабые границы эго-состояний. Личность со слабыми границами ведет себя непредсказуемо и нелогично, реагируя на незначительные стимулы, имеет низкий уровень Взрослого контроля. Такой личности трудно действовать в реальном мире, и она нуждается в серьезной психической помощи.
Жесткие границы эго-состояний. Психическая энергия удерживается в рамках одного эго-состояния, исключая два других. Люди, имеющие жесткие границы Я, стремятся реагировать на большинство воздействий только из одного эго-состояния. Такой человек постоянно находится только в одном эго-состояний. Например, всегда в Родительском, либо всегда во Взрослом или в Детском эго-состояний.

Постоянный Родитель
Личность, которая действует преимущественно с позиции Родителя, часто воспринимает окружающих как неразумных малых детей. Существует два наибо¬лее ярких варианта постоянного Родителя. Один с преобладанием Карающего Родителя , другой - Поощряющего Родителя .
Постоянный Карающий Родитель - критик, моралист, он не способен плакать и смеяться в состоянии Ребенка и быть объективным и благоразумным в состоянии Взрослого. Он знает ответы на все вопросы, манипулирует окружающими, часто обладает сильным чувством долга.
Постоянно заботливый Поощряющий Родитель - это вечная нянька или Спасатель-Спаситель. Диапазон ролей здесь широк - от великодушного диктатора до святого, посвятившего себя помощи другим.

Постоянный Взрослый
Поведение человека с постоянным Взрослым эго-состоянием характеризуется беспристрастностью, сосредоточенностью на фактах и логике.

Постоянный Ребенок
Личность, предпочитающая эго-состояние Ребенка, является вечным мальчиком или девочкой. Постоянный Ребенок не берет на себя ответственности за собственные поступки. Не испытывает угрызений совести и часто привязывается к тем, кто заботится о нем. Для брака Постоянный Ребенок ищет партнера - Постоянного Родителя.

При исключении одного эго-состояния возможны следующие варианты:

Люди, которые исключили Родителя, не будут действовать согласно готовым жизненным принципам. Каждый раз они создают для себя новые стратегии и принципы, используя интуицию и объективную информацию о положении вещей. Считается, что из таких личностей могут складываться заправилы и воротилы бизнеса, преступного мира и политики.
При исключении Взрослого слышится только внутренняя борьба Родителя и Ребенка. Нет действующего аппарата тестирования и оценки действительности. Поступки такого человека могут быть столь странными, что высока вероятность постановки ему психиатрического диагноза.
При исключении Ребенка человек отличается хо¬лодным, неэмоциональным поведением. На вопрос: «Какое у Вас было детство?» ответ - «Я не знаю, ничего не помню».

Еще одной патологией эго-состояний является контаминация - засорение, заражение Взрослого эго-состояния Родительским или Детским, либо одновременно обоими этими эго-состояниями.
Контаминация происходит, когда во Взрослое эго-состояние проникают в качестве непреложных истин предубеждения Родительского эго-состояния или фантазии и страхи Детского. Находясь во Взрослом эго-состоянии, человек оправдывает их и дает им рациональное объяснение. Результат контаминации - искаженное видение действительности и, соответственно, непродуктивные, ошибочные стратегии поведения.
Контаминация Родительским эго-состоянием приводит к грубым нарушениям обработки информации о себе и внешнем мире. Наиболее распространенный вариант - это предрассудки- ложные взгляды, которые стали привычными и поэтому не подвергаются объектив¬ному анализу и воспринимаются с детства как акси¬омы.
Контаминация Взрослого эго-состояния Детским - это принятие детских иллюзий, заблуждений, представлений и страхов. Например, «Я хуже других», «Я не такой как все», «Я не нравлюсь людям». Если контаминация связана с ранними детскими травмами, то иллюзии могут быть и такими: «Мама полюбит меня, если я умру. Вот посмотрю, как они все будут плакать и жалеть, что обидели меня». Наиболее распространенные заблуждения - это иллюзия собственного величия или никчемности; ощущения преследования, страхи смерти. Существуют фантастические проекты о том, что будет после того, как... Такой человек верит, что все произойдет само собой, по щучьему велению.

По материалам открытых источников

Теория Эго-состояний: Родитель, Взрослый, Ребенок

Струк­ту­ра лич­но­сти пер­во­го по­ряд­ка

Стро­и­тель­ны­ми "кир­пи­чи­ка­ми" тран­закт­но­го Ана­ли­за Э. Бер­на яв­ля­ют­ся эго-со­сто­я­ния, ко­то­рые Берн опре­де­ля­ет как до­ступ­ные на­блю­де­нию пси­хо­ло­ги­чес­кие по­зи­ции, при­ни­ма­е­мые че­ло­ве­ком.

Про­стая диа­грам­ма эго-со­сто­я­ний (струк­ту­ра лич­но­сти пер­во­го по­ряд­ка) предств­ле­на в ви­де трех эго-со­сто­я­ний: Ро­ди­тель, Взрос­лый и Ре­бе­нок (в ТА боль­шая бук­ва в сло­вах Ро­ди­тель, Взрос­лый и Ре­бе­нок озна­ча­ет, что речь идет об эго-со­сто­я­ни­ях, а не о ре­аль­ных ро­ди­те­ле, взрос­лом или ре­бен­ке).

Эго-со­сто­я­ние Ро­ди­тель (Рд) - это объ­еди­не­ние то­го, что по­лу­че­но от ро­ди­те­лей или лю­дей, их за­ме­ня­ю­щих, и та ин­фор­ма­ция о вос­пи­та­нии, ко­то­рую че­ло­век узнал и вос­при­нял. Лю­ди ве­дут се­бя так, как ве­ли се­бя их ро­ди­те­ли, и мыс­лен­но по­сы­ла­ют са­ми се­бе со­об­ще­ния о по­ве­де­нии, мыс­лях и чув­ствах - со­об­ще­ния, как по­лу­чен­ные от дру­гих, так и сфор­му­ли­ро­ван­ные са­мо­сто­я­тель­но.

Эго-со­сто­я­ние Взрос­лый (В) - это часть ду­маю­щая, на­кап­ли­ва­ю­щая и вос­ста­нав­ли­ва­ю­щая ин­фор­ма­цию, ве­ду­щая се­бя без­эмо­цио­наль­но.

Эго-со­сто­я­ние Ре­бе­нок (Рб, в дру­гих пе­ре­во­дах: Д - Ди­тя) - это та часть че­ло­ве­ка, ко­то­рая ду­ма­ет, чув­ству­ет и ве­дет се­бя так, как он вел се­бя в про­шлом... ча­ще все­го в дет­стве, но ино­гда и во взрос­лом со­сто­я­нии.

Струк­ту­ра лич­но­сти вто­ро­го по­ряд­ка

На ри­сун­ке ни­же по­ка­за­на рас­ши­рен­ная си­сте­ма трех эго-со­сто­я­ний (струк­ту­ра лич­но­сти вто­ро­го по­ряд­ка)

Эго-со­сто­я­ние Ре­бе­нок

Ран­ний ре­бе­нок (Рб1, Ре­бе­нок в Ре­бен­ке)

Чтобы лег­че по­нять раз­ви­тие эго-со­сто­я­ний, по­лез­но сна­ча­ла рас­смот­реть, как стро­ит ре­бе­нок в до­вер­баль­ном воз­расте (до то­го, как он начнет раз­го­ва­ри­вать) свои пер­вые эго-со­сто­я­ния: ран­не­го Ре­бен­кам (Рб1), ран­не­го Взрос­ло­го (В1) и ран­не­го Ро­ди­те­ля (Рд1).

Мла­де­нец рож­да­ет­ся с функ­ци­о­ни­ру­ю­щим те­лом и на­бо­ром им­пуль­сов: он ис­пы­ты­ва­ет го­лод, он пьет, он ис­поль­зу­ет пе­лен­ки по на­зна­че­нию, он ве­дет се­бя прак­ти­че­ски так же, как и все мла­ден­цы. Его ос­нов­ные им­пуль­сы ре­а­ли­зу­ют­ся в на­блю­да­е­мом по­ве­де­нии и без внеш­ней ин­фор­ма­ции и мо­де­лей по­ве­де­ния.

В ТА за­фик­си­ро­ва­ны неко­то­рые фе­но­ме­но­ло­ги­че­ские ха­рак­те­ри­сти­ки ма­лень­ко­го ре­бен­ка, на­зы­ва­е­мые эго-со­сто­я­ни­ем ран­не­го Ре­бен­ка - со­сто­я­ни­ем су­ще­ство­ва­ния на мла­ден­че­ском уровне. В лю­бой мо­мент раз­ви­тия ре­бен­ка, ес­ли он ве­дет се­бя как мла­де­нец, мы го­во­рим, что он на­хо­дит­ся в сво­ем ран­нем Ре­бен­ке. Ес­ли в пя­ти­лет­нем воз­расте ре­бе­нок, по­лу­чив трав­му, на­чи­на­ет ве­сти се­бя как мла­де­нец - хны­кать, со­сать па­лец, мо­чить­ся в тру­сы - и не об­ща­ет­ся с окру­жа­ю­щи­ми, мы го­во­рим, что он на­хо­дит­ся в сво­ем эго-со­сто­я­нии ран­не­го Ре­бен­ка. Это эго-со­сто­я­ние по­ка­за­но на рис. 3, на ко­то­ром боль­шой круг озна­ча­ет все­го Ре­бен­ка, а внут­рен­ний ма­лень­кий круг - мла­ден­ца в Ре­бен­ке (или ре­бен­ка в Ре­бен­ке), обо­зна­ча­е­мо­го в ТА Рб1. Весь Ре­бе­нок обо­зна­ча­ет­ся Рб2.

Ран­ний Ре­бе­нок - это ис­точ­ник, чи­стый род­ник чувств. Ес­ли мла­де­нец окру­жен лю­бо­вью и за­бо­той, Рб1 ста­но­вит­ся не про­сто ос­нов­ным сти­му­лом к жиз­ни, а сти­му­лом ра­дост­ным и вдох­нов­ля­ю­щим.

Ран­ний Взрос­лый (В1, Взрос­лый в Ре­бен­ке)

По­сте­пен­но мла­де­нец на­чи­на­ет на­блю­дать за сво­им окру­же­ни­ем и за со­бой и со­зда­вать ран­не­го Взрос­ло­го (ко­то­ро­го Берн на­зы­ва­ет "Ма­лень­кий Про­фес­сор" из-за при­су­щей ему ин­ту­и­ции). Этот стро­я­щий­ся Взрос­лый обо­зна­ча­ет­ся В1 (см. рис. 3.). Мла­де­нец осо­зна­ет, что грудь или бу­ты­лоч­ка не яв­ля­ют­ся ча­стью его те­ла, а по­яв­ля­ют­ся и ис­че­за­ют; он осо­зна­ет, что паль­цы ног и рук, на­про­тив, при­над­ле­жат ему и ими мож­но управ­лять. Мла­де­нец со­зда­ет свой ма­лень­кий банк ин­фор­ма­ции, склад. Он об­ра­ба­ты­ва­ет ин­фор­ма­цию и де­ла­ет вы­во­ды, ос­но­ван­ные на ре­зуль­та­тах об­ра­бот­ки. Ин­фор­ма­ция до­вер­баль­ная и со­сто­ит из ощу­ще­ний, ча­сто за­по­ми­на­е­мых как кар­тин­ки. Боб Гул­динг ле­чил ши­зо­ф­ре­ни­ков, у ко­то­рых вос­по­ми­на­ния из ран­не­го дет­ства со­хра­ни­лись в ви­де кар­ти­нок, и ес­ли во вре­мя те­ра­пии у них на­блю­да­лось ухуд­ше­ние, им тре­бо­ва­лось мно­го уси­лий, чтобы най­ти сло­ва для опи­са­ния сво­их ощу­ще­ний. Чтобы опи­сать, что они чув­ство­ва­ли в ран­ней (про­ис­хо­див­шей в ран­нем дет­стве) сцене, им ча­сто необ­хо­ди­мо бы­ло вер­нуть­ся (в те­ра­пев­ти­че­ской сцене) в бо­лее стар­ший воз­раст.

Ко­гда мла­де­нец на­чи­на­ет "ду­мать", на­блю­дать, на­кап­ли­вать ин­фор­ма­цию и по­сту­пать в со­от­вет­ствии с на­блю­де­ни­я­ми и на­коп­лен­ны­ми дан­ны­ми, этот при­ми­тив­ный, невер­баль­ный Взрос­лый оста­ет­ся внут­ри эго-со­сто­я­ния Ре­бе­нок. Неко­то­рые на­зы­ва­ют его ма­лень­ким Взрос­лым или ин­ту­и­тив­ным Взрос­лым. Как мы уже упо­ми­на­ли вы­ше, Берн неж­но на­зы­ва­ет его Ма­лень­ким Про­фес­со­ром, по­то­му что в сво­их на­блю­де­ни­ях и ре­ак­ци­ях на окру­жа­ю­щий мир ре­бе­нок по­рой вы­гля­дит по­ра­зи­тель­но муд­рым и ин­ту­и­тив­ным. Хо­тя вре­ме­на­ми он мо­жет быть на удив­ле­ние со­об­ра­зи­тель­ным, ис­поль­зуя лишь невер­баль­ные под­сказ­ки для объ­яс­не­ния про­ис­хо­дя­ще­го во­круг, он на­кап­ли­ва­ет так­же и оши­боч­ную ин­фор­ма­цию и по­сту­па­ет в со­от­вет­ствии с ней. На­при­мер, внук Мэ­ри Гул­динг, Брай­ан, сле­зал вниз по лест­ни­це го­ло­вой впе­ред и орал как ре­за­ный, ко­гда мы пы­та­лись по­вер­нуть его но­га­ми впе­ред. В этом воз­расте его ран­ний Взрос­лый (В1) раз­ра­бо­тал ме­тод "вниз го­ло­вой", ве­ро­ят­но, для то­го, чтобы Брай­ан мог ви­деть, ку­да пол­зет.

Ран­ний Ро­ди­тель (Р1, Ро­ди­тель в Ре­бен­ке)

Ма­лень­кий ре­бе­нок так­же со­зда­ет эго-со­сто­я­ние ру­ди­мен­тар­но­го Ро­ди­те­ля, обо­зна­ча­е­мое Рд1 (см. рис. 3). Ко­гда Брай­а­ну (вну­ку Мэ­ри) бы­ло три ме­ся­ца, а вну­ку Бо­ба, Ро­бер­ту - 13, Ро­берт лю­бил при­жи­мать го­ло­ву Брай­а­на к сво­ей гру­ди, пол­но­стью ко­пи­руя ма­мин жест. Это бы­ло пер­вое про­яв­ле­ние ран­не­го Ро­ди­те­ля Ро­бер­та. В дру­гие мо­мен­ты он пе­ре­хо­дил в эго-со­сто­я­ние ран­ний Ре­бе­нок, Рб1; на­при­мер, по­хи­щал у Брай­а­на по­гре­муш­ку. За­тем, ко­гда взрос­лые вме­ши­ва­лись, он ис­поль­зо­вал сво­е­го ран­не­го Взрос­ло­го, В1, что­бы вы­яс­нить, мож­но ли со­хра­нить по­гре­муш­ку, под­су­нув Брай­а­ну дру­гую иг­руш­ку.

Та­ким об­ра­зом, Ран­ний Ро­ди­тель - это вклю­че­ние ре­аль­но­го ро­ди­те­ля невер­баль­ным ре­бен­ком, и со­сто­ит он из ран­не­го, пред­ше­ствую­ще­го по­ни­ма­нию язы­ка, дет­ско­го вос­при­я­тия ро­ди­тель­ских по­ве­де­ния и чувств. Так, ес­ли мать и отец в ка­че­стве средств вос­пи­та­ния при­ме­ня­ют на­ка­за­ние, на­при­мер, бра­нят и на­ка­зы­ва­ют ре­бен­ка за со­са­ние паль­ца, ре­бе­нок мо­жет вклю­чить их "на­ка­зы­ва­тель­ное" по­ве­де­ние и "бран­ную" эмо­цию в сво­е­го ран­не­го Ро­ди­те­ля. Поз­же с по­зи­ции сво­е­го ран­него Ро­ди­те­ля он мо­жет со­вер­шен­но ир­ра­цио­наль­но бра­нить се­бя, аф­фек­ти­ро­ва­но, ча­ще все­го невер­баль­но и чув­ство­вать к се­бе отвра­ще­ние. Ес­ли он не из­ме­нит­ся, то, став ро­ди­те­лем, он мо­жет неожи­дан­но для се­бя взо­рвать­ся при ви­де сво­е­го ре­бен­ка, со­су­ще­го па­лец, и пе­ре­дать то­му нера­зум­ное, пре­уве­ли­чен­но от­ри­ца­тель­ное мне­ние о со­са­нии паль­цев.

Рд1 со­сто­ит не толь­ко из та­ких ир­ра­цио­наль­ных и де­струк­тив­ных эле­мен­тов, оно со­дер­жит в се­бе так­же как вос­пи­ты­ва­ю­щую часть Рд1, так и вклю­че­ние ра­дост­ных, вол­ну­ю­щих со­об­ще­ний, по­лу­ча­е­мых от ро­ди­тель­ско­го эго-со­сто­я­ния Ре­бен­ка.

Обыч­но сча­стье и спо­соб­ность иг­рать рас­смат­ри­ва­ют­ся как есте­ствен­ные усло­вия дет­ства. О раз­ре­ше­нии быть ра­дост­ным и ве­се­лым, ко­то­рое ре­бе­нок по­лу­ча­ет от ве­се­лых ма­мы и па­пы, на­пи­са­но немно­го. Мы не бу­дем спо­рить с тем, что ре­бе­нок есте­ствен­но раз­ви­ва­ет в се­бе спо­соб­ность иг­рать и сво­бод­ный дух. Тем не ме­нее, мы ду­ма­ем, что ро­ди­те­лей слиш­ком ча­сто упре­ка­ют за то нега­тив­ное, что есть в ре­бен­ке, и недо­ста­точ­но хва­лят за об­раз­цы ра­до­сти, ко­то­рые они да­рят сво­им де­тям. Ощу­ща­е­мые мно­ги­ми ро­ди­те­ля­ми ра­дость и вкус к жиз­ни так­же вклю­ча­ют­ся в эго-со­сто­я­ние ран­ний Ро­ди­тель и ста­но­вят­ся раз­ре­ше­ни­ем ра­до­вать­ся жиз­ни. Вспо­ми­на­ет­ся ма­лень­кий сын од­но­го на­ше­го зна­ко­мо­го пси­хи­ат­ра. Про­хо­дя вслед за от­цом, че­ло­ве­ком зна­чи­тель­но­го ро­ста, сквозь га­раж­ные во­ро­та, он все­гда с эн­ту­зи­аз­мом на­кло­нял го­ло­ву, в точ­но­сти по­вто­ряя от­цов­ское дви­же­ние. Ко­пи­руя от­ца, он од­новре­мен­но вби­рал в се­бя от­цов­ский ра­дост­ный под­ход к жиз­ни.

Од­на­жды Боб и его невест­ка на­блю­да­ли, как Ро­берт бе­гал от боль­шо­го бас­сей­на к ма­лень­ко­му и об­рат­но. По­сле несколь­ких пу­те­ше­ствий Ро­берт сва­лил­ся в боль­шой бас­сейн и по­шел под во­ду. Ес­ли бы его ма­ма бо­я­лась во­ды, она мог­ла бы за­кри­чать, по­ве­сти се­бя за­паль­чи­во, и Ро­берт, на­хо­дясь в эго-со­сто­я­нии ис­пу­ган­ный Ре­бе­нок, впи­тал бы в се­бя ис­пу­ган­но­го ма­лень­ко­го Ро­ди­те­ля, ко­то­ро­го поз­же бу­дет ощу­щать как страх, пе­ре­во­ди­мый пред­пи­са­ни­ем "Не при­бли­жай­ся к во­де!". Кро­ме то­го, он мог бы при­об­ре­сти пу­га­ю­щий опыт об­ще­ния с во­дой, ко­то­рый, ве­ро­ят­но, встро­ил бы в свое эго-со­сто­я­ние ран­не­го Взрос­ло­го. Без кор­рек­ти­ру­ю­ще­го опы­та он вы­рас­тет с фо­би­ей по от­но­ше­нию к во­де.

В дей­стви­тель­но­сти же про­изо­шло сле­ду­ю­щее: Боб немед­лен­но под­хва­тил Ро­бер­та и вы­та­щил его из бас­сей­на. Ро­берт на­чал кри­вить ли­цо, со­би­ра­ясь за­пла­кать, но Боб, сме­ясь, вос­клик­нул: "Ух ты, Ро­берт пла­ва­ет! Да ты на­сто­я­щий пло­вец. Мо­ло­дец!". Ро­берт быст­рень­ко из­ме­нил вы­ра­же­ние ли­ца, при­со­еди­нил­ся к сме­ху и вклю­чил в эго-со­стоя­ние Ре­бе­нок па­мять о по­ве­де­нии Бо­ба, ко­то­рая бу­дет при­сут­ство­вать в его ран­нем Взрос­лом и Ро­ди­те­ле. Ве­че­ром ма­ма Ро­бер­та взя­ла ма­лы­ша с со­бой в бас­сейн и, дер­жа его на во­де, по­иг­ра­ла с ним. Ро­берт бил руч­ка­ми и нож­ка­ми по во­де, а ма­ма сме­я­лась, и днев­ной ин­ци­дент ста­но­вил­ся про­сто ве­се­лым при­клю­че­ни­ем.

Од­на­ко, ре­бе­нок сам филь­тру­ет, вы­би­ра­ет и при­ни­ма­ет ре­ше­ния в от­вет на со­об­ще­ния ро­ди­те­лей: ро­ди­тель­ское вра­нье, ярость, гром­кий го­лос - и в опре­де­лен­ной сте­пе­ни ре­бе­нок сам кон­тро­ли­ру­ет то, что впи­ты­ва­ет. Ма­лень­кий Ро­берт мог про­дол­жать бо­ять­ся во­ды во­пре­ки дей­стви­ям ма­те­ри и де­душ­ки. Дру­гой ре­бе­нок, на­пу­ган­ный ро­ди­тель­ским стра­хом, поз­же мо­жет при­нять но­вое ре­ше­ние о том, что во­да не страш­ная, и мо­жет ре­шить на­учить­ся пла­вать.

Мы зна­ем па­ци­ен­тов, ко­то­рые, су­дя по все­му, от­филь­тро­ва­ли по­доб­ные со­об­ще­ния и го­во­рят о них объ­ек­тив­но и спо­кой­но. Так, один па­ци­ент рас­ска­зы­ва­ет: "Ко­неч­но, я не об­ра­щал осо­бо­го вни­ма­ния на то, что она го­во­ри­ла, по­то­му что пья­ной она все­гда го­во­ри­ла од­но и то же. Я про­сто вы­скаль­зы­вал из до­му и ухо­дил гу­лять". То есть ре­бе­нок при­ни­ма­ет уча­стие в со­зда­нии сво­е­го ран­не­го Ро­ди­те­ля - ли­бо при­ни­ма­ет со­об­ще­ния, ли­бо про­тив при­ня­тия со­об­ще­ний вы­стра­и­ва­ет бар­ри­ка­ду с по­мо­щью сво­их ран­них Ре­бен­ка и Взрос­ло­го.

Сво­бод­ный и При­спо­со­бив­ший­ся Ре­бе­нок

Рас­ту­щий ре­бе­нок при­ни­ма­ет ре­ше­ния на ос­но­ве сво­их по­треб­но­стей и же­ла­ний. Он при­ни­ма­ет ре­ше­ния и в со­от­вет­ствии со сво­им по­ни­ма­ни­ем то­го, ка­ких ре­ше­ний ждут от него дру­гие.

На­при­мер, ес­ли он по­лу­ча­ет по­зи­тив­ные по­гла­жи­ва­ния за поль­зо­ва­ние горш­ком и/или нега­тив­ные за мок­рые шта­ниш­ки, он на­учит­ся хо­дить на гор­шок, чтобы до­ста­вить удо­воль­ствие окру­жа­ю­щим. Ес­ли же он учит­ся поль­зо­вать­ся горш­ком про­сто по­то­му, что ему не нра­вит­ся ощу­ще­ние мок­рых шта­ни­шек, то­гда его тре­ни­ров­ки об­слу­жи­ва­ют его соб­ствен­ное же­ла­ние.

Ко­гда ма­лень­кий Ро­берт схва­тил по­гре­муш­ку Брай­а­на, он дей­ство­вал спон­тан­но. Он по­счи­тал по­гре­муш­ку иг­руш­кой, за­хо­тел ее и взял. Ни­ка­ко­го при­спо­соб­ле­ния (по­ка что) к ро­ди­тель­ским пра­ви­лам об эго­из­ме, соб­ствен­но­сти и про­чей глу­по­сти о "будь-хо­ро­шим-маль­чи­ком!". Тут же, од­на­ко, он об­на­ру­жил, что взрос­лым не нра­вит­ся его по­сту­пок. Он слы­шит их рас­сер­жен­ные го­ло­са и ви­дит их стро­гие ли­ца и - быст­рень­ко при­ду­мав, как их за­доб­рить - от­да­ет Брай­а­ну дру­гую иг­руш­ку. Пред­ставь­те его вос­хи­ще­ние, ко­гда он ви­дит, что мо­жет при­спо­со­бить­ся так, чтобы удов­ле­тво­рить и се­бя, и дру­гих. Для три­на­дца­ти­ме­сяч­но­го ре­бен­ка это на­сто­я­щая изощ­рен­ность!

Раз­ни­ца меж­ду из­на­чаль­ным "сво­бод­ным" Ре­бен­ком и "при­спо­со­бив­шим­ся" Ре­бен­ком - это функ­цио­наль­ное раз­ли­чие, ес­ли срав­нить его со струк­тур­ным раз­ли­чи­ем меж­ду Рд, В и Рб, на ко­то­рое мы ссы­ла­лись вы­ше.

Струк­тур­ное де­ле­ние пред­став­ле­но на рис. 3. Рис. 4 - гра­фи­чес­кое пред­став­ле­ние функ­цио­наль­но­го эго-со­сто­я­ния Ре­бе­нок, так как по­де­ле­но на сво­бод­но­го и при­спо­со­бив­ше­го­ся Ре­бен­ка.

На рис. 5 по­ка­за­но, что три ран­них эго-со­сто­я­ния при­сут­ству­ют и на функ­цио­наль­ной диа­грам­ме. Эта функ­цио­наль­ная диа­грам­ма со струк­тур­ны­ми ком­по­нен­та­ми де­мон­стри­ру­ет те­ра­пию но­вых ре­ше­ний. При­спо­со­бив­ший­ся Ре­бе­нок ре­ша­ет при­нять ро­ди­тель­ские жиз­нен­ные пра­ви­ла в са­мом ран­нем дет­стве и, чтобы вы­жить, по­дав­ля­ет сво­бод­но­го или есте­ствен­но­го Ре­бен­ка.

Поз­же, во вре­мя те­ра­пии но­вых ре­ше­ний, ран­ний Взрос­лый в Ре­бен­ке при­ни­ма­ет но­вое ре­ше­ние - пре­одо­леть па­то­ло­ги­че­ское при­спо­соб­ле­ние и дей­ство­вать сво­бод­но.

Об­зор эго-со­сто­я­ния Ре­бе­нок

Ре­бе­нок как эго-со­сто­я­ние, на­хо­дит­ся в по­сто­ян­ном раз­ви­тии и ро­сте, как об­щая сум­ма всех впе­чат­ле­ний, ко­то­рые он по­лу­чал в про­шлом и име­ет в на­сто­ящем. 45-лет­ний муж­чи­на ве­дет се­бя в со­от­вет­ствии со сво­им воз­рас­том, по­ка не уви­дит че­ло­ве­ка, по­хо­же­го на му­чи­те­ля, в пле­ну у ко­то­ро­го он был во Вьет­на­ме; он вне­зап­но съе­жи­ва­ет­ся в ужа­се, слы­шит бе­ше­ный стук сво­е­го серд­ца, его ла­до­ни по­те­ют, он объ­ят стра­хом. 50-лет­няя жен­щи­на мо­жет ли­хо го­нять в боль­шой, тя­же­лой ма­шине, но пе­ре­сев в ма­лень­кий "Фиа­тик", она ве­дет се­бя так, как буд­то каж­дый про­ез­жа­ю­щий гру­зо­вик - ре­аль­ная угро­за; она сно­ва пе­ре­жи­ва­ет ава­рию, слу­чив­шу­ю­ся с ней в воз­расте 40 лет. Ее Взрос­лый зна­ет, что си­ту­а­ция сей­час дру­гая, но все рав­но она чув­ству­ет се­бя, как в той ста­рой ма­шине пе­ред ава­ри­ей.

Эго-со­сто­я­ние Ре­бе­нок раз­ви­ва­ет­ся. Мы под­чер­ки­ва­ли, что Ре­бе­нок не бес­по­мо­щен, он про­де­лы­ва­ет ра­бо­ту: ощу­ща­ет и ко­пи­ру­ет, а за­тем встра­и­ва­ет в се­бя. Ни­кто ему ни­че­го не сде­ла­ет, ес­ли он сам не за­хо­чет сде­лать что-ни­будь с тем, что хра­нит и ощу­ща­ет. Та­ким об­ра­зом, ес­ли он что-то из­на­чаль­но вос­при­нял, но про­дол­жа­ет вос­при­ни­мать, ко­гда рас­тет, му­жа­ет и ста­ре­ет, он мо­жет ме­нять­ся и пе­ре­страи­вать­ся - в со­от­вет­ствии с соб­ствен­ны­ми ре­ше­ни­я­ми и но­вы­ми ре­ше­ни­ями. Это необы­чай­но важ­но с прак­ти­че­ской точ­ки зре­ния, важ­но для те­ра­пии.

На­при­мер, ес­ли вы, чи­та­тель, в со­от­вет­ствии с ва­шим опы­том, ре­аль­ным или мни­мым, ко­гда-то ре­ши­ли бо­ять­ся во­ды, за­тем вы мо­же­те ре­шить не бо­ять­ся. В этом слу­чае по­мощь Бо­ба, ко­то­рый от­лич­но пла­ва­ет, мо­жет очень при­го­дить­ся, хо­тя вы мо­же­те и са­ми на­учить­ся, ес­ли по­же­ла­е­те вой­ти в во­ду и убе­дить­ся на прак­ти­ке, что с лег­ки­ми, на­пол­нен­ны­ми воз­ду­хом, и ру­ка­ми, за­ки­ну­ты­ми за го­ло­ву, вы спо­кой­но ле­жи­те на во­де. Вам не по­тре­бу­ет­ся 10 лет ана­ли­за; вы смо­же­те об­на­ру­жить, что ва­ше те­ло не тонет, и ре­шить боль­ше не бо­ять­ся во­ды. Вы мо­же­те по­чув­ство­вать ду­шев­ный подъ­ем, ос­но­ван­ный на ощу­ще­ни­ях ва­ше­го Ре­бен­ка и по­ни­ма­нии ва­ше­го Взрос­ло­го, что ва­ше те­ло дер­жит­ся на во­де, что вы про­сто не смо­же­те уто­нуть и не бу­де­те то­нуть, по­ка удер­жи­ва­е­те до­ста­точ­но воз­ду­ха в лег­ких - до­ста­точ­но для ва­шей пла­ву­че­сти.

Эго-со­сто­я­ние Ро­ди­тель

Ро­ди­тель скла­ды­ва­ет­ся как из всех убеж­де­ний, эмо­ций и схем по­ве­де­ния, ко­то­рые че­ло­век вы­би­ра­ет для встра­и­ва­ния на вер­баль­ном уровне, уровне сво­ей па­мя­ти, так и из Ро­ди­те­ля, ко­то­ро­го он или она со­зда­ет для се­бя и про­дол­жа­ет со­зда­вать всю жизнь.

Эго-со­сто­я­ние Ро­ди­тель есть нечто боль­шее, чем про­сто се­рия ин­тро­ек­ти­ро­ван­ных "за­пи­сей в го­ло­ве". Он со­став­лен из вы­бран­ных за­пи­сей и из твор­че­ских про­цес­сов Ре­бен­ка и Взрос­ло­го. Че­ло­век филь­тру­ет и вы­би­ра­ет к че­му при­слу­ши­вать­ся в за­ви­си­мо­сти от то­го, в ка­ком пси­хо­ло­ги­че­ском и физи­че­ском со­стоя­нии он на­хо­дит­ся и ка­кие до­пол­ни­тель­ные си­сте­мы под­держ­ки ему до­ступ­ны (бра­тья и сест­ры, ба­буш­ки и де­душ­ки, близ­кие дру­зья). Лю­ди до­стра­и­ва­ют ро­ди­те­лей всю жизнь, ис­поль­зуя как ма­те­ри­ал и на­стоя­щих ро­ди­те­лей, и зна­чи­мых для них лю­дей, и да­же лю­дей, со­здан­ных сво­им во­об­ра­же­ни­ем. Один мо­ло­дой че­ло­век, ни­ко­гда не знав­ший сво­его от­ца, при­ду­мал се­бе лю­бя­ще­го, доб­ро­го, за­бот­ли­во­го ге­роя и вы­рос, об­ла­дая все­ми эти­ми ка­че­ства­ми в сво­ем Ро­ди­те­ле. Этот про­цесс твор­че­ства длит­ся всю жизнь. Мы ча­сто ви­дим лю­дей, ко­то­рые дост­ра­и­ва­ют сво­е­го Ро­ди­те­ля из дан­ных, со­бран­ных их Взрос­лым для ис­прав­ле­ния преды­ду­щих ис­ка­же­ний; в есте­ствен­ном раз­ви­тии и/или во вре­мя те­ра­пии они со­зда­ют тип Ро­ди­те­ля, со­от­вет­ству­ю­щий их идеа­лу.

Срав­ни­те: ре­бе­нок стро­ит невер­баль­ное, до­вер­баль­ное эго-со­стоя­ние ран­ний Ро­ди­тель, встра­и­вая чер­ты окру­жа­ю­щих его лю­дей. Это эго-со­сто­я­ние со­став­ле­но из кар­ти­нок, зву­ков и ин­тер­пре­та­ции зна­че­ния этих кар­ти­нок и зву­ков. Поз­же они пе­ре­во­дят­ся в сло­ва: кри­ти­кую­щие, вос­пи­ты­ва­ю­щие, тре­бу­ю­щие, а так­же ве­се­лые, лю­бя­щие, ра­дост­ные.

Вер­баль­ный Ро­ди­тель (Рд2) стро­ит­ся поз­же и вклю­ча­ет в се­бя, кро­ме ско­пи­ро­ван­ных по­ве­де­ния и чувств, ро­ди­тельс­кие убеж­де­ния и пра­ви­ла жиз­ни. Ре­ли­гия, фило­со­фия и мо­раль - часть Ро­ди­те­ля.

По струк­ту­ре эго-со­сто­я­ние Ро­ди­тель раз­де­ле­но на три ча­сти: Ро­ди­тель, Взрос­лый и Ре­бе­нок ре­аль­ных ро­ди­те­лей. На­при­мер, кли­ент, слу­ша­ю­щий плен­ку, на ко­то­рой за­пи­са­но его об­ще­ние со сво­и­ми деть­ми, мгно­вен­но узна­ет го­лос, ин­то­на­ции ма­ми­но­го Ро­ди­те­ля, а поз­же слы­шит в сво­ем го­ло­се утом­лен­ный го­лос от­цов­ско­го Ре­бен­ка, про­яв­ляв­ший­ся, ко­гда отец при­хо­дил с ра­бо­ты за­мо­тан­ным. На этом при­ме­ре вид­ны раз­ли­чия Ре­бен­ка и Ро­ди­те­ля од­но­го ре­аль­но­го ро­ди­те­ля (рис.6) и двух ре­аль­ных ро­ди­те­лей (рис. 7). В те­ра­пии но­вых ре­ше­ний эти раз­ли­чия, а так­же рас­по­зна­ва­ние раз­ных эго-со­сто­я­ний внут­ри Ро­ди­те­ля, ста­но­вят­ся крайне важ­ны­ми при раз­ре­ше­нии ту­пи­ков.

Точ­но так же, как мы раз­де­ля­ем Ре­бен­ка на струк­ту­ру и функ­цию, на струк­ту­ру и функ­цию мы де­лим Ро­ди­те­ля.

Функ­цио­наль­но Ро­ди­тель де­лит­ся на кри­ти­ку­ю­ще­го и вос­пи­ты­ва­ю­ще­го (см. рис. 8). Тер­ми­ны го­во­рят са­ми за се­бя. Мэ­ри Гул­динг так­же де­лит Ро­ди­те­ля на внеш­нюю и внут­рен­нюю ком­по­нен­ты; внут­рен­ний Ро­ди­тель вос­пи­ты­ва­ет и кри­ти­ку­ет се­бя, а внеш­ний - дру­гих.

Эго-со­сто­я­ние Взрос­лый

Ко­гда вы чи­та­е­те эту ста­тью, на­кап­ли­ва­е­те дан­ные, от­де­ляя под­хо­дя­щее для вас от непод­хо­дя­ще­го, и де­ла­е­те все это без­эмо­цио­наль­но - вы дей­ству­е­те из­нут­ри ва­ше­го Взрос­ло­го. Ко­гда вы сер­ди­тесь и го­во­ри­те: "Да они са­ми не по­ни­ма­ют, о чем пи­шут!" - вы пе­ре­шли из Взрос­ло­го в кри­ти­ку­ю­ще­го Ро­ди­те­ля или гнев­но­го Ре­бен­ка. Мы чет­ко ви­дим и слы­шим, что та­кое эго-со­сто­я­ние Взрос­лый, ко­гда ин­же­нер раз­ра­ба­ты­ва­ет про­ект, юрист тол­ку­ет за­кон или врач ста­вит ди­а­гноз. Это на­блю­да­е­мое, без­эмо­цио­наль­ное со­сто­я­ние су­ще­ство­ва­ния, на­хо­дясь в ко­то­ром, мы на­кап­ли­ва­ем дан­ные, оце­ни­ва­ем их и дей­ству­ем в со­от­вет­ствии с ни­ми. Раз­ли­чие меж­ду Ма­лень­ким Про­фес­со­ром, или В1, и Взрос­лым, или В2, за­клю­ча­ет­ся в спо­соб­но­сти Взрос­ло­го на ос­но­ве соб­ствен­но­го и чу­жо­го опы­та и про­ве­рен­ной ин­фор­ма­ции вер­баль­но оце­нить дан­ные, про­ве­рить их, от­де­лить ре­аль­ность от вы­мыс­ла.

Па­то­ло­гия эго-со­сто­я­ния Взрос­лый мо­жет быть ре­зуль­та­том нехват­ки адек­ват­ной ин­фор­ма­ции, вро­де то­го, ко­гда об­ра­зо­ван­ные лю­ди ос­но­вы­ва­ли свои рас­че­ты на "фак­те", что зем­ля плос­кая. Обыч­но вся про­бле­ма в кон­та­ми­на­ции. Этот тер­мин ис­поль­зу­ет­ся, чтобы объ­яс­нить про­ник­но­ве­ние од­но­го эго-со­сто­я­ния в дру­гое. Че­ло­век при­ни­ма­ет Ро­ди­те­ля или Ре­бен­ка за Взрос­ло­го.

По­ду­май­те о вы­ска­зы­ва­ни­ях "Все муж­чи­ны хо­тят толь­ко сек­са" или "Жен­щи­ны непрак­тич­ны". Ка­кой-то муж­чи­на мо­жет хо­теть толь­ко сек­са, ка­кая-то жен­щи­на мо­жет быть непрак­тич­ной, но здесь убеж­де­ния рас­смат­ри­ва­ют­ся как фак­ты, что бы под­дер­жать предубеж­ден­ность (см. рис. 9).

В слу­чае втор­же­ния Ре­бен­ка во Взрос­ло­го (см. рис. 10) страх мо­жет рас­смат­ри­вать­ся как факт: че­ло­век, бо­я­щий­ся ле­тать са­мо­ле­том, пом­нит все ава­рии, но за­бы­ва­ет о са­мо­ле­тах, ко­то­рые бла­го­по­луч­но ле­та­ют и бла­го­по­луч­но при­зем­ля­ют­ся, и го­во­рит: "Ес­ли я по­ле­чу, я разо­бьюсь". Ил­лю­зии так­же яв­ля­ют­ся Дет­ски­ми кон­та­ми­на­ци­я­ми, при ко­то­рых Ре­бе­нок, ис­пу­гав­шись, пре­вра­ща­ет что-то ре­аль­ное - то, что он и прав­да ви­дит - во что-то несу­ще­ству­ю­щее, на­при­мер, тень на стене - в па­у­ка.

Кро­ме то­го су­ще­ству­ют слож­ные кон­та­ми­на­ции, та­кие как на рис. 11, где все эго-со­сто­я­ния кон­та­ми­ни­ро­ва­ны, вклю­чая Ро­ди­те­ля, про­ни­ка­ю­ще­го в Ре­бен­ка. Та­кая си­ту­а­ция на­блю­да­ет­ся у ши­зо­фре­ни­ков, ко­гда Ре­бен­ку па­ци­ен­та ка­жет­ся, что ро­ди­тель­ский го­лос зву­чит у него в го­ло­ве и что отец на са­мом де­ле го­ня­ет ша­ры на со­сед­ней до­рож­ке, по­вто­ряя: "Ты, па­рень, с при­чу­да­ми". Од­новре­мен­но с этим па­ци­ент мо­жет слы­шать и пси­хи­ат­ра, го­во­ря­ще­го: "Го­лос ва­ше­го от­ца - это гал­лю­ци­на­ция, ведь как ни кру­ти, а он мертв", - и про­дол­жать, как ни в чем ни бы­ва­ло, за­пус­кать ша­ры в кег­ли.

На этой ста­дии он дей­ству­ет еще не с по­зи­ции Взрос­ло­го, а с по­зи­ции недав­но встро­ен­но­го Ро­ди­те­ля (пси­хи­ат­ра). Поз­же он начнет де­кон­та­ми­на­цию, по ме­ре то­го, как мы бу­дем ра­бо­тать с ним над опре­де­ле­ни­ем то­го, яв­ля­ет­ся ли "факт" фак­том на са­мом де­ле или все-та­ки он фан­та­зия. Так мы по­мо­га­ем кли­ен­ту рас­сор­ти­ро­вать свои эго-со­сто­я­ния.

Тео­рия Джей­ка Дю­сея "Эго­грам­мы" со­слу­жит доб­рую служ­бу в про­яс­не­нии дан­ной про­бле­мы. Пе­ри­о­ди­че­ски мы ис­поль­зу­ем так­же тех­ни­ку пя­ти сту­льев Штун­ца, в ко­то­рой кли­ент ис­поль­зу­ет пять сту­льев, чтобы пред­ста­вить Взрос­ло­го, сво­бод­но­го и при­спо­со­бив­ше­го­ся Ре­бен­ка, вос­пи­ты­ва­ю­ще­го и кри­ти­чес­ко­го Ро­ди­те­ля.

Мы вни­ма­тель­но при­слу­ши­ва­ем­ся к из­ме­не­ни­ям в эго-со­сто­я­ни­ях. Во вре­мя од­но­го се­ми­на­ра мы услы­ша­ли, как еще до на­ча­ла ра­бо­ты участ­ник-пси­хи­атр ска­зал: "Я так устал: вы мно­го ра­бо­та­е­те, и вы не раз­вле­ка­е­тесь". Он по­ве­дал о сво­их ощу­ще­ни­ях, об уста­ло­сти. За­тем дал Ро­ди­тель­ские со­об­ще­ния "Мно­го ра­бо­тай" и "Не по­лу­чай удо­воль­ствие". Как пра­ви­ло, мы не спра­ши­ва­ем: "В ка­ком эго-со­сто­я­нии вы сей­час?" и не ука­зы­ва­ем: "Это ваш Ро­ди­тель го­во­рит". Вме­сто то­го, чтобы про­сить его иден­ти­фи­ци­ро­вать эти со­об­ще­ния, мы спро­си­ли, го­тов ли он оспо­рить их. Он так и сде­лал, при­няв но­вое ре­ше­ние, что по­лу­чать удо­воль­ствие - это нор­маль­но, и что ра­бо­тать он бу­дет так мно­го, как он за­хо­чет.

Обыч­но бо­лее эф­фек­тив­ным ока­зы­ва­ет­ся ис­поль­зо­ва­ние пе­ре­мен эго-со­сто­я­ний так, как это сде­ла­но в при­ве­ден­ном вы­ше при­ме­ре, неже­ли их про­стая иден­ти­фи­ка­ция. Од­на­ко, чтобы эго-со­сто­я­ния ста­ли до­ступ­ны­ми для ра­бо­ты, в первую оче­редь мо­жет по­тре­бо­вать­ся иден­ти­фи­ка­ция. Пе­ре­ме­ны про­яв­ля­ют­ся в сло­ва­ре, ин­то­на­ции, вы­со­те, гром­ко­сти и/или ско­ро­сти ре­чи, в по­ло­же­нии те­ла или в опре­де­лен­ных же­стах.

Ис­поль­зуя аудио- и ви­део­ап­па­ра­ту­ру, мы вновь про­иг­ры­ва­ем кли­ен­ту то, что он толь­ко что ска­зал, для то­го чтобы он иден­ти­фи­ци­ро­вал свои эго-со­сто­я­ния. "Будь­те непред­взя­тым сто­рон­ним на­блю­да­те­лем и по­слу­шай­те это­го че­ло­ве­ка. Слу­шая, ре­ши­те, сколь­ко ему лет". Го­лос 60-лет­не­го муж­чи­ны мо­жет зву­чать, как го­лос 6-лет­не­го маль­чу­га­на. Ко­гда че­ло­век на­кло­ня­ет го­ло­ву к пле­чу, он, ско­рее все­го, на­хо­дит­ся в сво­ем Ре­бен­ке, и, ве­ро­ят­но, при­спо­со­бив­шем­ся. Прось­ба при­нять эту по­зу, а за­тем "вы­пря­мить­ся и го­во­рить" обыч­но при­во­дит кли­ен­та к боль­ше­му са­мо­осо­зна­нию и ча­сто из­ме­ня­ет при­спо­со­би­тель­ный спо­соб мыш­ле­ния, по­ве­де­ния и чув­ство­ва­ния на непри­спо­со­би­тель­ный. По ме­ре то­го, как па­ци­ен­ты учат­ся осо­зна­вать свои те­ку­щие эго-со­сто­я­ния, они учат­ся луч­ше управ­лять сво­и­ми чув­ства­ми, луч­ше по­ни­мать свою роль в сво­ем сце­на­рии жиз­ни, чет­че осо­зна­вать, что они иг­ра­ли или про­дол­жа­ют иг­рать в иг­ры. Они глуб­же осо­зна­ют свое адап­тив­ное по­ве­де­ние - адап­тив­ное как по от­но­ше­нию к внут­рен­не­му Ро­ди­те­лю, так и внеш­не­му ми­ру. Осо­зна­ние да­ет им воз­мож­ность со­зна­тель­но выб­рать - сто­ит или не сто­ит при­спо­саб­ли­вать­ся.

Ис­точ­ник: М. Гул­динг, Р. Гул­динг "Пси­хо­те­ра­пия но­во­го ре­ше­ния"

С уважением, психолог Евгений Корчмарек

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Транзакционный анализ - общение и переговоры

Трансактный анализ - это концепция межличностных взаимодействий, возникающих в общении, которая также функционирует в переговорах. Эти взаимодействия называются транзакциями, которые являются базовой единицей в межличностных отношениях, это будет обмен: словами, жестами, мимикой, поведением.

Что такое уровней транзакционного анализа?

Коммуникация между индивидуумами происходит на трех уровнях самости, в которых движется данный человек: родитель, взрослый, ребенок.Эго, принимая на себя роль родителя, чаще всего состоит в автоматическом копировании поведения наших родителей вместе с убеждением, что именно так и надо поступать. Состояние взрослого человека проявляется в рациональном подходе и оценке здесь и сейчас. Ребенок – это возвращение к былым временам, веселью и инфантильности. Каждый из этих режимов характеризуется узнаваемым языком тела и другими симптомами, такими как тон голоса и темп речи. Некоторые люди склонны относиться к одному из следующих трех самостоятельных состояний:

Родительский

Родитель - отвечает за систему ценностей, норм и принципов, многие из них взяты у наших родителей/опекунов.Проявляется в основном в вынужденных ситуациях, срабатывает автоматически и бессознательно. Есть критический и поддерживающий родитель. Первый отвечает за приказы, наказания, морализаторство и приказы. Второй тип – утешение, помощь, поддержка и понимание.

Взрослый

Взрослый - развивается в процессе взросления, характеризуется аналитическим и осмысленным подходом и объективной оценкой. Это факт, это работает через обмен информацией, это не эмоционально.Он действует осознанно, иногда оценивая родительский или детский режимы, имея возможность управлять ими.

Ребенок

Ребенок - относится к чувствам и эмоциям, относится к состояниям, возникающим в детстве. Он делится на естественного ребенка и адаптированного ребенка. Естественный ребенок спонтанен, свободно выражает эмоции, плачет, смеется и кричит. Адаптированный ребенок проявляет покорность, замкнутость, неинициативен, ставит потребности других выше себя.

Трансактный анализ учитывает отношение к себе и к другим, которое принимает отношение:

Как делятся транзакции?

Транзакции могут быть комплементарными, т.е. параллельными, перекрестными и скрытыми.Комплементарные трансакции — это те, в которых взаимодополняющий обмен происходит, когда одни и те же «лица» разговаривают друг с другом, например, взрослый со взрослым, ребенок с родителем. Эта ситуация показана на первой диаграмме. Это коммуникация, которая позволяет согласовать и продолжить взаимодействие, используя одни и те же способы участниками обмена.

На второй диаграмме показана перекрестная транзакция, которая затрудняет понимание и может привести к нарушению связи или конфликту, поскольку обе стороны используют разные режимы и обращаются к другому режиму собеседника, т.е.1-взрослый разговаривает со 2-взрослым, а 2-й человек принимает позицию ребенка и разговаривает с 1-родителем, что хорошо видно на второй диаграмме. Скрытые трансакции происходят, когда два человека, по-видимому, принимают одно из трех определенных самоотношений, но на этом плане есть и другие отношения. Скрытые транзакции лежат в основе игр (превращающихся в сценарии), о которых пойдет речь ниже.

Транзакционный анализ относится к анализу игр, представляющих собой набор повторяющихся транзакций с целью переживания эмоций и достижения заданного результата в интерактивной ситуации.Игры, исходящие из одного из уровней самости, обычно проходят сходным, повторяющимся образом для конкретного человека, что приводит к определенной психологической пользе от контактов с другими людьми. Эта польза заключается именно в эмоциях. Игры, в свою очередь, составляют более крупную конструкцию — сценарии. Сценарии – это жизненные сценарии, жизненные планы, которые в большинстве своем формируются на бессознательном уровне в детстве и прививаются родителями, имеющими свои сценарии. Они принимают форму победителя, полупобедителя и проигравшего.Сценарий отвечает за направление поведения человека в наиболее важных для него жизненных категориях и при принятии ключевых решений, он часто ведется таким образом, чтобы соответствовать заранее намеченному жизненному сценарию.


Глоссарий Witalni.pl - статья защищена авторским правом © все права защищены.

.90 000 что должен знать родитель (будущего) дошкольника - часть 1 - О психологии Ольга - создательница блога oyme - недавно попросила своих читателей написать* о своих сомнениях по поводу адаптации и посещаемости их детьми детского сада. Мы сгруппировали вопросы, собранные Ольгой, отсеяли те, на которые уже есть ответы в блоге, а остальные направили нашему семейному психологу Виктории Ячубек. Прочитайте первую партию ответов! Следующие ответы появятся в нашем блоге в пятницу.* Здесь появился вопрос Ольги.

1. Дошкольная адаптация и временные кризисы Когда можно считать, что адаптация прошла успешно и ребенок уже «полноценный», удовлетворенный дошкольник? Сколько времени обычно занимает адаптация и как узнать, благополучно ли она закончилась? Бывают ли - или это норма? - ситуации регрессии - т.е. после периода радостного и добровольного посещения детского сада - у ребенка кризис и он ведет себя так же, как в начале приключения в детском саду? Как реагировать в таких ситуациях – если и когда уступить – согласившись, например, на небольшой «отпуск»? А если через 1,5 месяца трехлетка так и не может акклиматизироваться в детском саду? Каждый утренний плач, истерика, даже рвота и панический страх выхода из дома, а в детском саду полная апатия? Воспитатели детского сада советуют подождать, потому что, видимо, это «всегда проходит», я склоняюсь к тому, что моя дочь еще не созрела для детского сада, тем более что заведение выглядит благонадежным, а Мила проводит там около 5 часов в день.Всегда ли работает метод ожидания или нужно искать причины проблемы глубже?

Виктория Ячубек : Адаптация к детскому саду очень индивидуальна, у каждого ребенка свой темп привыкания к новым условиям. Так что, может быть, у подруги сын через два дня пойдет в детский сад с улыбкой, а моей дочке понадобится три месяца. Стоит подчеркнуть: чем лучше подготовлен ребенок к детсадовскому приключению, тем больше шансов, что адаптация пройдет быстрее и легче .

Мне кажется, сложно говорить о полной и постоянной адаптации ребенка к яслям, детскому саду или школе. Настроение ребенка может меняться, как в калейдоскопе, и изо дня в день могут появляться изменения в установках и поведении, что для нас, родителей, будет удивительным и непонятным. Ведь ясли, детский сад и школа – это места бесчисленных переживаний, отношений с другими детьми и учителями, конфликтов и дружеских отношений, стрессовых и приятных событий. Все эти ситуации являются факторами, постоянно влияющими на отношение ребенка к учреждению, и фактически могут в любой момент вызвать внезапное изменение.Даже когда кажется, что мы уже все прошли и с малышом все в порядке. Пребывание в учреждении – это процесс, а не условие. Это означает, что он динамичен, меняется со временем и состоит из разных этапов . Это то же самое, что и наше пребывание на работе — у нас также есть лучшие и худшие дни, моменты удовлетворения и моменты сомнений.

В момент кризиса вы можете сделать разные вещи, в зависимости от потребностей вашего ребенка. Так что стоит незаметно выяснить, что вызывает изменение отношения, и поговорить с ребенком о том, что можно сделать, чтобы снова стало лучше: может быть необходимо будет вернуться к стратегии с самого начала посещения детского сада. (например.сопровождение малыша во время занятий), а может быть уместным будет короткий «отпуск». А возможно, достаточно просто поговорить и подождать несколько дней...

Если, с другой стороны, первоначальный процесс адаптации занимает длительное время, и каждый день перед выходом на улицу и в детский сад у ребенка возникают беспокоящие поведение и симптомы (например, рвота, жалобы на боль в различных частях тела, плач в связи с долгое время, становится апатичным, с плохим настроением), стоит переосмыслить решение отправить ребенка в учреждение .В такой ситуации рекомендую обсудить проблему с воспитателем детского сада и проконсультироваться с детским психологом, чтобы проверить степень дошкольной готовности малыша.

2. Сотрудничество родителей с учителями С самого начала Земовит настаивал на том, чтобы брать с собой в детский сад свою любимую игрушку. Мне это показалось очень хорошей идеей - маленький кролик Пепо был отличной опорой и поверенным в разных вещах в жизни детского сада. Земовит так близок к этой плюшевой игрушке, что не позволял другим прикасаться к ней - было несколько напряженных моментов и дамы просили не давать детям домашние игрушки после периода адаптации.Через некоторое время Земовит Пепо охотно ушел в свою комнату - но он не понимает - почему он не может взять еще одну игрушку... Часто по утрам из-за нее возникают споры и маленький дошкольник превращается в большого бунтаря. Боюсь, что и сам детский сад от этого ему становится не по себе... Мешать? Разговор с девчонками в детском саду?» Поступление ребенка в детский сад – важное, даже революционное событие для ребенка и родителей. Не только дети, но и их родители адаптируются к детскому саду. Отсюда мой вопрос – как учителю строить отношения с родителями в начале детсадовского пути и как облегчить родителям и детям вхождение в эту новую ситуацию?

Виктория Ячубек : Среди вопросов появилась интересная тема - о сотрудничестве родителей и воспитателей в детском саду.Поэтому необходимо подчеркнуть, что активное и регулярное сотрудничество значительно облегчает адаптацию ребенка к детскому саду .

Педагог должен заботиться о построении позитивных отношений с родителями, так как это обеспечивает взаимное доверие, готовность к сотрудничеству и поддержку в трудную минуту. Эта связь не менее важна и для родителя - он знает, с кем его ребенок проводит несколько часов пять дней в неделю, он в курсе событий и важной информации, обладает знаниями о качестве контакта своего ребенка с учителем.

Как родители и учителя могут общаться? Лучшие и проверенные методы — это 90 017 частых разговоров и 90 018 открытости другому человеку. Стоит часто обмениваться наблюдениями, регулярно задавать вопросы и прояснять сомнения.

Учитель, не относитесь к своим родителям как к назойливым просителям . Он доверил вам свое самое большое сокровище, своего ребенка, и имеет право получать подробную информацию обо всем, что происходит в детском саду. Он также имеет право вести переговоры об изменениях, если знает, что они важны для благополучия ребенка в учреждении.

Родители, не относитесь к учителю как к врагу . В детском саду работают люди с соответствующим образованием, знаниями и энтузиазмом в работе. Их большое преимущество в том, что они объективно смотрят на ребенка и ваши отношения с ним. Поэтому, если ваш учитель предлагает вам измениться или хочет поделиться своим мнением, выслушайте его и поразмышляйте над его словами. И если вы считаете, что нужно что-то изменить - просто поговорите с ним.

Если все-таки есть конфликт - стоит стремиться к соглашению, вести переговоры и пытаться прийти к компромиссу .Помните, что позитивные и уважительные отношения между педагогами и родителями влияют на самочувствие детей в детском саду.

3. У дошкольника есть младшие братья и сестры. Мой сын с сентября пойдет в новый садик (в текущем пока только группа малышей, поэтому с нового года хотим перевезти его в город), а у меня дата родов в конец августа. Как ловко сыграть, чтобы ограничить двойной шок? Отпустить его в детский сад в октябре и позволить ему и моим маленьким братьям и сестрам провести первый месяц? Потому что, если я сразу после родов отправлю его в новый детский сад, ему, наверное, будет не очень комфортно?

Виктория Ячубек : Вы дали ответ на свой вопрос.У меня также сложилось впечатление, что моему сыну будет выгоднее, если он какое-то время останется дома после рождения нового члена семьи. У него будет возможность познакомиться с младшими братьями и сестрами, он не будет чувствовать себя отвергнутым, может быть, не будет так ревновать к маме и папе внимание. Тем не менее, впереди вас ждет большой вызов – стоит поговорить с сыном и постепенно подготовить его к обоим важным событиям: приезду младших братьев и сестер (см. здесь) и первым дням в новом учреждении (см. ответ на вопрос первый вопрос здесь).

Наш второй ребенок родился в июне. Дочь ходит в детский сад с сентября (ей тогда было 3,7 месяца). Она плохо восприняла адаптацию и очень эмоционально отреагировала на то, что осталась там без нас. Тем временем мы посетили детского психолога, который выслушал наши опасения и констатировал, что малышка вполне нормально адаптируется к новой среде. К сожалению, до сих пор у дочери есть опасения по поводу посещения детского сада. Еще бывает, что она плачет, прощаясь.Появилась еще одна проблема - он больше никуда с нами не хочет расставаться. Нет возможности оставить ее в игровой комнате, спонтанно с друзьями, а также в квартире, она не хочет оставаться одна в комнате. Нас беспокоит эта ситуация, и мы не знаем, связана ли она также с появлением братьев и сестер и накоплением новых событий в ее жизни.

Виктория Ячубек : Кажется, поведение вашей дочери можно объяснить появлением братьев и сестер, а вскоре после этого и посещением детского сада.На самом деле дочь переживает накопление новых событий (даже угрожающих и сильно стрессовых для нее), которые могут вызвать упомянутые вами симптомы. Пополнение в семье — прекрасное событие, но часто для старшего ребенка — источник беспокойства родителей и страха потерять их любовь и внимание . Это также может вызывать ревность, негативные чувства по отношению к младшим братьям и сестрам, снижать чувство безопасности и, как следствие, плаксивость, грусть, отсутствие желания играть и даже временную регрессию в поведении (напр.сосет соску, ползает, просит надеть подгузник).

Оба важных события в жизни вашей дочери еще совсем свежи. Так что давайте наберемся терпения и дадим ей время адаптироваться к ним. А пока - обнимайте ее, разговаривайте с ней, объясняйте ей, откуда берутся перемены в жизни семьи, играйте с ней, уделяйте ей как можно больше времени.

Ответы на дополнительные вопросы вы найдете во второй части статьи - здесь Виктория Ячубек - на ваши вопросы ответила семейный психолог и психотерапевт.

.

Психологическое заключение по завещательным делам и делам о признании нотариального акта недействительным

ММПИ/ММПИ-2 экспертиза, интерпретация и обработка результатов

Обучение проводит Магистр наук Марек Матковски
Выпускник Познанского университета, после окончания которого пять лет работал в Областной больнице для нервных и душевнобольных в Гнезно в психиатрических отделениях и неврологических отделениях, а затем в Институте психиатрии и неврологии на кафедре клинической психологии. , возглавляемый проф.Чеслав Чабала. С 1982 года работал в Институте психологии Университета Адама Мицкевича на кафедре психологии личности. Соучредитель и первый президент Польского общества трансактного анализа (в настоящее время почетный член), основатель Лаборатории психологической терапии и обучения, соучредитель Центра психотерапии Aion в Познани. Он написал ряд статей, посвященных психологической диагностике, а также трансактному анализу. Автор первого учебника MMPI и компьютерных программ, поддерживающих психологическую диагностику.В течение многих лет он проводил занятия по диагностике на основе опросника MMPI во Вроцлавском университете и провел несколько десятков семинаров для психологов, посвященных этому методу. С 1991 года занимается обучением и консультированием бизнеса. Характер и объем обучения MMPI — один из личностных тестов, наиболее часто используемых психологами. Тренинг познакомит вас со структурой анкеты, клиническими и контрольными шкалами, а также дополнительными шкалами. В рамках мастер-класса можно будет ознакомиться с процедурой диагностики и правилами интерпретации результатов. Форма занятий Занятия будут проводиться в форме лекционно-практикумной работы, обогащенной примерами из диагностической работы ведущего занятия. Программа обучения
  1. Краткая история теста и его модификаций (MMPI-R, MMPI-A, MMPI-2).
  2. Управление тестированием:
  3. Оценка достоверности теста:
  • Клиническая интерпретация шкал.
  • Расширение диагноза на основе интерпретации выбранных дополнительных шкал и субшкал клинических шкал.
  • Общие правила интерпретации тестов.
  • Диагностика в отдельных областях клинической практики.
  • Интерпретация случаев.
  • Дата обучения 6, 7 декабря 2019 г.
    Двухдневное обучение включает 14 учебных часов.

    Плановое расписание занятий
    Пятница - 10:00 - 17:00
    Суббота - 9:00 - 15:00
    Стоимость обучения 465 злотых

    .90,000 Анализ группового подхода на основе трансактной терапии девятилетнего мальчика - 1 Анализ

    Анализ группового подхода на основе терапии

    Трансактной терапии девятилетнего мальчика

    Ученичество проходил в частном учреждении города в рамках

    гуманистической философии, взяв за основу анализ

    транзакционный. Этот подход является частью новой поведенческой науки. К последним

    относятся: системная семейная психотерапия, когнитивно-поведенческая терапия

    поведенческая терапия, гештальт-терапия, эриксоновская гипнотерапия, логотерапия и анализ

    транзакционная.

    Учебное заведение было выбрано в рамках предложения Университета из-за возможности

    расширения знаний в теоретических рамках, что не включено в

    действующей программы карьеры психолога. Это позволило нам изучить модальность

    клинического подхода из трансактного анализа в группе детей в возрасте от 9 до

    12 лет.

    Для проведения данной работы был исследован единичный случай пролеченного мальчика 9-

    . Психотерапевтический подход к ребенку был сгруппирован, так как в

    это делается в основном в этом учреждении.Наблюдение без участия

    использовалось как инструмент, состоящий из наблюдения и последующего наблюдения

    , чтобы понять применение трансактного анализа на

    его различных этапах. Кроме того, были проведены беседы с ответственным специалистом

    , а также консультации по истории болезни ребенка по телефону

    для расширения информации и понимания хода лечения.

    Будут раскрыты некоторые принципы транзакционного анализа, используемые в

    лечении ребенка в групповой модальности.

    По практическим соображениям модель будет углублять различные постепенные этапы структурного анализа

    ; сам транзакционный анализ; анализ игры; анализ сценария;

    жизненный план и групповая терапия. Кроме того, будет предоставлено краткое описание

    вышеупомянутых новых наук о поведении и исторический контекст

    , в котором разработана эта модель.

    .

    Как понять маленького ребенка изд. Natuli

    Книга "Как понять маленького ребенка" издательства Natuli - первое пособие для родителей маленьких детей, погруженное в польскую действительность.

    Как родители, мы задаем себе подобные вопросы:

    Это происходит, когда детям трудно спать, есть, пользоваться горшком или делить игрушки.Многие из нас тогда прибегают к воспитательным методам, которые оказываются неэффективными. Эта книга является первым польским руководством для родителей. Он пересматривает популярные мифы, дает актуальные знания и практические советы, облегчающие повседневную жизнь.

    Авторы книги "Как понять маленького ребенка":

    Ага Нуковска - главный редактор журнала Dzieciisawazne.pl, инициатор многих мероприятий для детей и родителей в Польше и за рубежом.Гештальт-терапевт, педагог и филолог.

    Ева Крогульска - психолог, доула и пропагандист грудного вскармливания. Автор статей, в т.ч. о беременности, родах и грудном вскармливании, связанных с редакцией сайта Dzieciisawazne.pl.

    Анна Сиудут-Стаюра - психолог, тренер психологических и социальных навыков, гештальт-психотерапевт. Редактор издательства «Натули».

    Джоанна Йежак - педагог, психотерапевт, выпускница курсов коучинга и коучинга, ненасильственного общения, схематерапии и трансактного анализа

    Трибель Ольга - физиотерапевт, медицинский спасатель, сексолог.Она увлеченно обучает и реабилитирует женщин во время беременности и после родов.

    Малгожата Мусял - воспитатель, поддерживает родителей в их родительских проблемах, посредник в духе ненасильственного общения.

    Магдалена Тржевик - психолог, выпускница курса "Ненасильственное общение", тренер Familylab. Клауви Консультант по слингоношению.

    Содержимое

    1. Понять ребенка

    О поверьях и мифах о детях и их воспитании

    Как понять маленького ребенка?

    В чем разница между установкой лимитов и обучением?

    Как «научить ребенка самостоятельности»?

    Библиография 9000 3

    2.Еда

    Верования и мифы о еде маленького ребенка

    Еда — не просто утоление голода

    Питание ребенка в возрасте 0–6 месяцев

    Питание - что зависит от ребенка и что от родителя?

    Как построить позитивное отношение к еде у ребенка

    Библиография 9000 3

    3.Мечта

    Верования и мифы о детском сне

    Современные дети все еще плачут в одиночестве!

    Что нужно знать о сне малыша?

    Как улучшить качество сна всей семьи?

    Что нужно ребенку, чтобы лучше спать?

    Библиография 9000 3

    4.Развлечение

    Верования и мифы о детских играх

    Игра и последующие этапы развития ребенка

    Как поддержать развитие ребенка с помощью игры?

    Библиография 9000 3

    5.Удаление пыли

    Верования и мифы о Дезинге

    Физиология мочеиспускания и кала Обучение пользованию туалетом

    Обезболивание и эмоциональное развитие ребенка

    Библиография 9000 3

    6.Отчет без призов и штрафов 90 025 90 059

    Убеждения и мифы о наградах и наказаниях

    Раннее развитие детей

    Библиография 9000 3

    7.Дошкольная адаптация

    Представления и мифы о дошкольной адаптации

    Фонды с рождения

    Стратегии успешной адаптации

    Адаптация не заканчивается

    Библиография 9000 3 .

    Детский сад в Скопане. Детский дом и детский дом в Скопно

    ДЕТСКИЙ ЦЕНТР В СКОПАНИИ

    1. Наименование организации - Психопрофилактика и психологическая помощь Раздел

    2-е место деятельности (местонахождение) - Детский центр в Скопно

    и дата создания ул. Лесная 2/3, д. 39-451 Скопание

    от 1 марта 2014 г.

    3. Получатели:

    - дети из детского дома в Скопани 90 031 - дети из детского дома в Скопани
    - семьи воспитанников вышеупомянутых учреждений

    - дети, молодежь и семьи, проживающие в гмине Баранув Сандомерски
    - педагогические работники приюта и детского дома в Скопани
    - воспитанники, студенты, волонтеры

    4. Сфера деятельности (сфера): - психолого-педагогическая

    5.Вид деятельности:

    -терапевтический
    -образовательный
    -интервенционный

    - обучение

    6 Терапевтическая деятельность : Детский дом в Скопани, Детский дом

    в г. Скопань, гмина Баранув Сандомерски

    7. Область психолого-педагогических проблем

    - эмоциональные и поведенческие расстройства в возрасте развития

    - психические и личностные расстройства у детей и подростков

    (первичная диагностика, реабилитация - сотрудничество с лечебными центрами)

    - психосоциальные проблемы детей с умственной отсталостью

    - семейные проблемы

    -проблемы в отношениях

    - межличностные конфликты и проблемы функционирования в группе

    - трудности адаптации и социальная дезадаптация

    - проблемы в построении и поддержании правильных отношений

    - психологические кризисы возраста развития

    -Проблемы психосексуального развития детей и подростков

    - школьные трудности (обучение и воспитание)

    -нарушения развития речи

    8.Виды психологической помощи, терапии 9000 3

    - индивидуальная психологическая терапия

    -групповая (социальная) терапия - социотерапия

    -психообразование

    - Половое просвещение и санитарное просвещение

    - поведенческий транзакционный анализ

    - Кризисные вмешательства

    - логопед

    - посредничество, переговоры - альтернативное разрешение споров

    - консультирование и элементы семейной терапии

    - парная терапия

    - индивидуальный уход

    9.Цели и задачи раздела 90 031

    В сфере лечебной деятельности:

    -улучшение эмоционального функционирования (лучшее понимание эмоций

    собственный и чужой в индивидуальном и групповом опыте,

    преодоление сложных эмоций, контроль над эмоциями)

    - моделирование собственного поведения и эмоций

    - способность снимать психическое напряжение

    - овладение социальными навыками (напр.напористость, правильное общение на разных уровнях, построение связей, сотрудничество и укрепление групповых отношений, умение жить в группе)

    - восстановление и улучшение семейных отношений, приобретение родителями родительских навыков, преодоление трудностей воспитания, а также кризисов в семье

    - минимизация агрессивного и тревожного поведения у детей и подростков

    - уменьшение и ослабление асоциального поведения, деморализация

    -улучшение отношений в паре

    - разработка стратегии управления стрессом, переживание состояния спокойствия и расслабления

    В сфере образовательной деятельности:

    - ознакомление с вопросами реализуемых тематических блоков, расширение знаний
    и практические навыки (например,половое воспитание, здоровый образ жизни, вредные привычки, профессиональная ориентация и жизненный выбор, ведение собственного хозяйства)

    - использование полученных знаний на практике

    - повышение самосознания и социальных компетенций

    В зоне интервенционных мероприятий:

    - смягчение и устранение конфликтов между зарядами

    - обеспечение безопасности людей, подверженных риску членовредительства или суицидальных действий

    - уход и оказание помощи подопечным в состоянии психологического кризиса

    - восстановление душевного равновесия зарядом

    - правовые и воспитательные действия о насилии

    В тренировочной зоне:

    - показательные занятия для студентов, стажеров, волонтеров

    - представление темы из области деятельности раздела в форуме образовательного коллектива

    - представление результатов раздела

    - тематические презентации вне учреждения

    10.Прочая деятельность - разработка планов терапевтической работы

    - индивидуальные планы групповой терапии

    - планы психопедагогических мероприятий, прочие

    - профилактические и воспитательные планы

    - планы реинтеграции в семью

    - планирует работать с семьями

    - планы тренировок

    11. Документация раздела

    - описание деятельности секции с расписанием годовых или периодических занятий

    - программы групповой терапии с описанием

    - рабочие планы в области психологической терапии и помощи

    (индивидуальные, групповые, парные)

    - планы психопедагогических мероприятий

    - планы работы логопеда

    -продукты работы участников

    12.Состав отдела и объем компетенций

    Дариуш Дубиэль - (психообразование и социальная групповая терапия, терапия

    индивидуальное, парное, семейное консультирование с элементами семейной терапии, работа в семейной системе, педагогическая диагностика, кризисная интервенция, педагогика). Организация работы секции, ведение учета секции. Методические консультации при разработке и реализации лечебных программ. Контакты, консультации
    с центрами, использующими различные формы психологической помощи.

    Йоланта Хвалек - (индивидуальная психологическая терапия в малых группах,

    психологическая диагностика, кризисное вмешательство, первичная диагностика нарушений развития, судебная психология).

    Моника Судол - (психообразование и социальная групповая терапия - поддержка,

    секс и санитарное просвещение)

    Agnieszka Witoń - (психообразование, социотерапия, половое просвещение и здоровье)

    Йоланта Дюбьель - (диагностика речевых нарушений, логопедия

    и неврологический)

    13.Виды и формы совместной работы

    - методические встречи (разработка программ терапии)

    - встречи до и после занятия (постановка целей, формы проведения деятельности, распределение ролей, подведение итогов и запись хода терапии)

    -групповые встречи (группа поддержки, обмен собственным опытом терапевтической работы, представление собственных предложений, интересные темы)

    14.Раздел
    Кратко

    Отделение психопрофилактики и психологической помощи создано Центром по уходу за детьми на основе многолетнего опыта психолого-педагогической работы, в том числе терапевтической, практикуемой в Детском доме в Скопании педагогом и поддерживающим воспитателем в составе группы (социальной ) терапевт, психолог (лечение и психологическая помощь), логопед (логопед). На сегодняшний день реализовано более десятка программ групповой терапии для детей и подростков в возрасте 9-18 лет.Используемые формы и методы групповой работы всегда были интересным предложением работы для самопознания, которое очень нравилось ученикам. Большое значение в определении роли и характера секции имела также многолетняя деятельность психолога и логопеда по оказанию психологической помощи. и логопедия. При оказании этой формы помощи были реализованы программы индивидуальной работы и работы в малых группах.

    Название раздела относится к идее широкой деятельности в области профилактики
    и разнообразная психологическая помощь.Он охватывает эти проблемы и потребности, которые тесно связаны с функционированием детей из детских домов и интересов
    и специальные компетенции сотрудников отдела. Также не случаен подбор персонала секции. Он учитывает, с одной стороны, формальные компетенции, а с другой - индивидуальные интересы и профессиональные предпочтения в отношении применения соответствующего типа терапии. Раздел также является предложением для этого преподавательского состава учреждения или вне учреждения (например,рекомендуемые студенты, стажеры, стажеры), которые не обладают достаточными компетенциями для проведения или поддержки некоторых форм терапии, и хотели бы расширить свой профессиональный и личный опыт, участвуя в предлагаемых мероприятиях (индивидуальных, групповых).

    Отдел психопрофилактики и психологической помощи начал свою работу в ответ на высокий спрос на организацию и оказание психолого-педагогической помощи в сложных проблемах детей и подростков - детей и подростков из Детского дома в Скопании и Дома ребенка в Скопании, а также Что касается текущих кадровых возможностей.

    В дополнение к групповой (социальной), психологической и логопедической терапии - секция имеет возможность расширить свою деятельность широко понимаемым психообразованием, семейным консультированием с элементами семейной терапии и кризисной интервенцией.

    Это задачи, которые он намерен выполнять сейчас и в будущем.

    В своей программной деятельности секция не исключает выхода за рамки двух учреждений по уходу и образования со своим предложением, а также участие в разработке
    и реализации собственных авторских программ с использованием средств помощи.

    Работа секции будет ориентирована не только на программную деятельность

    терапевтического характера, а также для специальных мер против особенно сложных, сложных психологических проблем, проблем развития и здоровья детей
    и молодежь. Деятельность секции также будет подчинена отчетам и комментариям опекунов-воспитателей своих подопечных в виде анализа проблем и подбора соответствующих мер психологической поддержки.

    Секция в своей деятельности учитывает необходимость сотрудничества с учреждениями, занимающимися широко понимаемой психологической помощью и помощью, а также с центрами, использующими психотерапию и другие терапевтические воздействия в своей основной специализированной деятельности.

    Все мероприятия, как включенные в программы, так и внепрограммные, будут документироваться, а реализуемые детализированные программы подлежат предметному контролю (структурному, методическому, психолого-педагогическому, процедурному и лечебному). Программные мероприятия планируются и объявляются в соответствии с календарем секции в течение учебного года.

    Объем и формы деятельности секции могут быть изменены или дополнены.

    в связи с развитием преимуществ раздела в расширении и совершенствовании сферы помощи
    психологический.

    Составлено:

    Дариуш Дубиэль, MSc 9000 3

    .

    Адаптивные рольставни SK | Страница

    Политика конфиденциальности

    Настоящее Заявление о конфиденциальности действует с мая 2018 года.

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. осознает важность защиты персональных данных и прилагает все усилия для их обработки ответственным образом и в соответствии с применимыми правилами защиты данных во всех странах, в которых она работает.

    В этом Положении о конфиденциальности описаны общие процедуры защиты конфиденциальности, применяемые PAGEN Sp.о.о. Они относятся к собранным, использованным и предоставленным компанией PAGEN Sp. о.о. персональные данные потребителей и других физических лиц предприятий клиентов, деловых партнеров и поставщиков PAGEN Sp. о.о. и другие организации, с которыми PAGEN SP. З О.О. поддерживает или намеревается установить деловые отношения.

    Настоящее Заявление о конфиденциальности дополняется Заявлением компании PAGEN Sp. о.о. о защите конфиденциальности в Интернете, который содержит больше информации в электронном контексте, включая информацию о найме.Компания ПАГЕН Сп. о.о. может предоставить дополнительную или более подробную информацию о сборе или использовании персональных данных на веб-сайтах или для определенного продукта или услуги.

    Почему PAGEN Sp. о.о. собирает персональные данные и как они используются?

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. может собирать персональные данные физических лиц по разным причинам, например:

    Доступ и использование веб-сайтов или других электронных услуг.

    Когда пользователь заходит на один из сайтов PAGEN SP. З О.О. или использует электронную услугу Firma PAGEN SP. З О.О. регистрирует информацию, необходимую для предоставления пользователю доступа, обеспечения работы веб-сайта и выполнения PAGEN SP. З О.О. требования в области безопасности и юридические требования, связанные с функционированием веб-сайта PAGEN SP. Z O.O.. Эта информация включает в себя пароли, IP-адрес и настройки браузера. Компания ПАГЕН СП. с о.О. также собирает информацию об активности пользователя на веб-сайте для персонализации его опыта (включая, среди прочего, запись предпочтений и настроек) и для анализа собранных статистических данных с целью улучшения и развития веб-сайтов, продуктов и услуг PAGEN. СП. З О.О..

    Ответы на запросы, заказы или запросы на обслуживание

    Когда пользователь связывается с PAGEN SP. З О.О. (в электронном или автономном режиме) в связи с запросом, чтобы заказать продукт или услугу, получить поддержку или принять участие в обсуждении, проводимом на форуме или через другой социальный инструмент, PAGEN SP.З О.О. собирает информацию, необходимую для обслуживания такого запроса пользователя, предоставления ему конкретного продукта или услуги, оказания ему поддержки и обеспечения возможности связи с ним. Компания ПАГЕН СП. З О.О. регистрирует, например, имя и контактную информацию пользователя, детали его запроса и его контракт с PAGEN SP. Z O.O., а также информацию об исполнении, доставке и выставлении счета на его заказ. Компания ПАГЕН СП. З О.О. он также может учитывать информацию из опросов об удовлетворенности клиентов.Компания ПАГЕН СП. З О.О. он хранит такую ​​информацию в административных целях, для защиты своих прав и в связи с его отношениями с пользователем.

    Когда пользователь предоставляет свое имя и контактную информацию для целей регистрации в связи с таким запросом, регистрация может использоваться для идентификации пользователя, посещающего веб-сайты PAGEN SP. З О.О..

    Контакты с сотрудниками клиентов, потенциальных клиентов, партнеров и поставщиков PAGEN SP.З О.О.

    В рамках отношений с компанией PAGEN SP. З О.О. клиенты или потенциальные клиенты, партнеры и поставщики также обмениваются деловой контактной информацией (например, имя, полный контактный адрес, должность или должность своих сотрудников, подрядчиков, консультантов и авторизованных пользователей), включая для управления контрактами и производительностью, доставки продуктов и услуг, поддержки, выставления счетов и управления услугами или отношениями.

    Информация для посетителей

    Компания ПАГЕН СП.З О.О. регистрирует физических лиц, посещающих его центры и офисы (имя, удостоверение личности и деловая контактная информация), и использует камеры наблюдения для обеспечения безопасности людей и материальных объектов, а также для выполнения нормативных требований.

    Маркетинг

    Большая часть информации, собранной PAGEN SP. З О.О. о пользователе исходит из прямого взаимодействия PAGEN SP. З О.О. с пользователем. Когда пользователь регистрируется в качестве участника определенного мероприятия, PAGEN SP.З О.О. может собирать информацию (в электронном или автономном режиме), связанную с организацией мероприятия, а также - во время его проведения - информацию об участии в сессиях и результатах опросов. Компания ПАГЕН СП. З О.О. использует собранные личные данные для разработки совокупного анализа и проведения интеллектуального анализа данных в коммерческих и маркетинговых целях. Пользователь может дать согласие на получение информации о продуктах и ​​услугах PAGEN SP. З О.О.по электронной почте, по телефону или обычной почтой. Он также может зарегистрироваться в качестве получателя подписки. При посещении веб-сайтов или использовании услуг PAGEN SP. З О.О. пользователь может получать персонализированную информацию. Пользователь может в любое время отказаться от получения персонализированной информации, отправив электронное письмо по адресу [email protected] Дополнительную информацию можно найти в заявлении PAGEN SP. З О.О. о защите конфиденциальности в Интернете.

    В ситуациях, когда PAGEN SP. З О.О. указывает, что он использует персональные данные пользователя в связи с запросом, заказом, транзакцией или контрактом (или как часть соответствующих приготовлений) или для предоставления пользователю запрошенных им услуг (например, веб-сайта), такое использование данных необходимо для исполнения договора, заключенного с пользователем.

    В ситуациях, когда PAGEN SP. З О.О. указывает, что он использует персональные данные пользователя в связи с маркетингом, улучшением или развитием своих продуктов или услуг, в целях защиты и безопасности или для выполнения требований законодательства, не связанных с договором или запросом пользователя, такое использование основано на законные интересы собственные или третьих лиц или с согласия пользователя.Когда ПАГЕН СП. З О.О. собирает и использует ваши личные данные в соответствии с законодательством ЕС о защите данных, это может иметь последствия для ваших прав.

    Предоставление персональных данных

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. является крупной организацией, предлагающей широкий спектр продуктов и услуг. Таким образом, ПАГЕН СП. З О.О. внедрены общие принципы, стандарты и процедуры, направленные на последовательную защиту персональных данных. Так как компания PAGEN SP. с о.O. может, в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности, передавать информацию о вас своим дочерним компаниям.

    Доступ к персональным данным между подчиненными предприятиями, контролируемыми Компанией PAGEN SP. З О.О. он предоставляется только в случае крайней необходимости и для той цели, для которой такой доступ был предоставлен.

    Если применимо, PAGEN SP. З О.О. он также может делиться персональными данными с выбранными партнерами, чтобы облегчить предоставление продуктов или услуг пользователю (или компании, в которой работает пользователь), или выполнить запросы пользователя, или сделать их доступными с его согласия.При выборе поставщиков и партнеров PAGEN SP. З О.О. учитывает процессы обработки данных, которые они используют.

    При определенных обстоятельствах личная информация может быть раскрыта государственным органам в связи с требованиями судебного разбирательства, постановлением суда или в ходе судебного разбирательства. Компания ПАГЕН СП. З О.О. также может передавать персональные данные пользователя в целях защиты прав или собственности PAGEN SP. Z O.O., ее деловые партнеры, поставщики и клиенты или другие лица, если PAGEN SP.З О.О. имеет разумные основания подозревать, что ваше поведение нарушает такие права, включая право собственности.

    Информационная безопасность и качество

    Намерение PAGEN SP. З О.О. является защита персональных данных пользователя и поддержание их качества. Компания ПАГЕН СП. З О.О. применяет разумные физические, административные и технические меры и процессы, которые помогают нам защитить личную информацию от несанкционированного доступа, использования и раскрытия. Более того, ПАГЕН СП.З О.О. требует от своих поставщиков защищать такую ​​информацию от несанкционированного доступа, использования и раскрытия.

    Срок хранения

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. не будет хранить персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых обрабатываются данные, в том числе для обеспечения безопасности процессов обработки PAGEN SP. Z O.O., соблюдение правовых и нормативных обязательств (например, соблюдение сроков хранения для целей аудита или бухгалтерского учета, а также обязательных периодов), разрешение споров, а также подача, исполнение или защита от судебных исков.

    Обстоятельства могут различаться в зависимости от контекста и услуг, поэтому информация, представленная в Заявлении PAGEN SP. З О.О. в разделе «Защита конфиденциальности в Интернете» или в отдельном уведомлении могут более подробно определять применимые периоды хранения.

    Права пользователя

    Вы можете запросить доступ, обновление или исправление ваших личных данных. Он также имеет право возражать против прямого маркетинга.Заявки следует отправлять на следующий адрес электронной почты: [email protected]

    У вас могут быть дополнительные права в соответствии с некоторыми национальными законами, касающимися обработки. Например, если обработка ваших личных данных регулируется Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и ваши личные данные обрабатываются на основе законного интереса, вы имеете право возражать против обработки по причинам, связанным с ваша конкретная ситуация.В соответствии с GDPR вы также можете иметь право запросить удаление ваших личных данных или ограничение их обработки, а также запросить их переносимость.

    Право на подачу жалобы

    Если пользователь считает, что обработка его персональных данных компанией PAGEN SP. З О.О. не соответствует применимым правилам защиты данных, может подать жалобу.

    Изменения в отчетности PAGEN SP. З О.О. о защите конфиденциальности

    Компания ПАГЕН СП.З О.О. может время от времени обновлять это Заявление о конфиденциальности, а также любые другие конкретные заявления о конфиденциальности. Внося изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности, PAGEN SP. З О.О. поместит новую дату сверху.

    Защита конфиденциальности пользователей важна для PAGEN SP. З О.О.; Доверие наших пользователей является одной из наших ключевых ценностей.

    Настоящее Положение относится к: процедурам обработки информации на веб-сайтах PAGEN SP.З О.О. и сайты дочерних предприятий PAGEN SP. Z O.O., виды собираемой и отслеживаемой информации о пользователях PAGEN SP. Z O.O., как использовать эту информацию, делиться ею и обрабатывать вне сети. Также описаны возможные способы использования файлов cookie, веб-маяков и других технических решений в программном обеспечении PAGEN SP. Z O.O.. Ссылки в настоящем Положении о конфиденциальности на веб-сайты, продукты и услуги PAGEN SP.З О.О. включая приложения, программы и устройства.

    Заявление PAGEN SP. З О.О. о защите конфиденциальности в Интернете

    Настоящее Заявление PAGEN SP. З О.О. о защите конфиденциальности в Интернете дополняется Положением PAGEN SP. З О.О. о защите конфиденциальности.

    Декларация распространяется на веб-сайты PAGEN SP. Z O.O., которые содержат ссылки на это Положение, но не применимы к этим веб-сайтам PAGEN SP. Z O.O., которые имеют отдельные заявления о конфиденциальности.

    Это Заявление может быть дополнено дополнительной информацией, касающейся конкретных взаимодействий PAGEN SP. З О.О. с пользователем, например документ о транзакции или конкретное заявление о конфиденциальности, сопровождающее заказ или использование электронной услуги.

    Сбор персональных данных

    Введение

    Пользователь может добровольно предоставить PAGEN SP. З О.О. персональные данные в различных ситуациях. Например, он может предоставить ваше имя и контактные данные, чтобы обеспечить связь, заказать продукт, выполнить заказ, зарегистрироваться для получения услуги, получить подписку или услугу, а также — в случае поставщиков или деловых партнеров — в рамках бизнеса. отношение.Пользователь предоставляет описание своего образования и опыта работы в ответ на предложение о работе в PAGEN SP. Z O.O .. Если пользователь сообщает PAGEN SP. Z O.O., что он не желает, чтобы его данные использовались для связи с ним по вопросам, отличным от обработки конкретного запроса, PAGEN SP. З О.О. учту это пожелание.

    Регистрация

    Если вы хотите получать информацию, загружать публикации, регистрировать свое участие в живых или виртуальных мероприятиях или заказывать пробные версии решений, PAGEN SP.З О.О. может попросить его предоставить свое полное имя и деловую контактную информацию, а также другую информацию, связанную с запросом. На основании этой информации PAGEN SP. З О.О. использует в связи с запросом пользователя и в целях связи с ним. В большинстве случаев эта информация может позволить идентифицировать пользователя при посещении веб-сайтов PAGEN SP. З О.О.. Компания ПАГЕН СП. З О.О. будет хранить вашу информацию для возможных будущих взаимодействий с вами.

    Посещения веб-сайта

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. он также может собирать информацию об использовании пользователем веб-сайтов. Используя для этого различные техники. Например, когда пользователь посещает веб-сайты, может быть записана определенная информация, отправленная браузером пользователя, такая как IP-адрес (включая информацию, полученную из IP-адреса, такую ​​как географическое положение), тип браузера, версия и язык, время и продолжительность. адресов доступа и выхода с сайта.Более того, ПАГЕН СП. З О.О. может собирать информацию о том, какие страницы PAGEN SP. З О.О. посетил пользователь, сколько времени он провел на каждом из них и какие другие действия он выполнял на сайте.

    Маркетинговая информация

    Большая часть информации, собранной PAGEN SP. З О.О. о пользователе исходит из прямого взаимодействия PAGEN SP. З О.О. с пользователем.

    Время от времени PAGEN SP. З О.О. он также может косвенно собирать информацию о вас из других источников, таких как поставщики списков рассылки.В таких случаях PAGEN SP. З О.О. просит поставщиков подтвердить, что информация была получена в соответствии с законом и что она может быть передана в PAGEN SP. З О.О. и используется PAGEN SP. З О.О..

    Когда пользователь регистрируется в качестве участника определенного события, PAGEN SP. З О.О. может собирать дополнительную информацию (в электронном виде или оффлайн), связанную с организацией мероприятия, а также - во время его проведения - информацию об участии в сессиях и результатах опроса.События можно записывать и делать групповые фотографии во время событий. Компания ПАГЕН СП. З О.О. оставляет за собой право использовать фотографии в рекламных целях. Когда пользователь предоставляет PAGEN SP. З О.О. деловая контактная информация (например, при передаче вашей визитной карточки), эта информация может использоваться PAGEN SP. З О.О. для связи с пользователем.

    Информация, собранная прямо или косвенно компанией PAGEN SP. З О.О. могут комбинироваться друг с другом для обеспечения большей точности и полноты данных и лучшей адаптации взаимодействия с пользователем к конкретной ситуации и потребностям.

    Цели использования персональных данных

    В следующих параграфах более подробно описаны цели, для которых PAGEN SP. З О.О. может использовать ваши личные данные.

    Выполнение заказов пользователей

    Если пользователь сообщает через веб-сайт о спросе на продукт, услугу или конкретные маркетинговые материалы или запрашивает обратный звонок, PAGEN SP. З О.О. будет использовать предоставленные им личные данные для выполнения такого заказа.Таким образом, ПАГЕН СП. З О.О. может раскрывать эти данные третьим лицам, которым необходимо участвовать в выполнении заказа, например, деловым партнерам PAGEN SP. Z O.O., финансовые учреждения, транспортные компании, почтовые отделения или государственные учреждения (например, таможня). Компания ПАГЕН СП. З О.О. Или они могут связаться с вами в рамках опроса об удовлетворенности клиентов или исследования рынка.

    Персонализация взаимодействия с пользователем на PAGEN SP.З О.О.

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. может использовать собранные персональные данные пользователя для персонализации взаимодействия с пользователем на сайтах PAGEN SP. З О.О. или в рамках услуг PAGEN SP. Z O.O., например, для обмена контентом, который может быть особенно интересен пользователю, а также для облегчения навигации по веб-сайтам PAGEN SP. З О.О.. Компания ПАГЕН СП. З О.О. он также может использовать эту информацию для улучшения своего веб-сайта.

    Предоставление поддержки

    Персональные данные пользователя могут быть использованы PAGEN SP.З О.О. для обеспечения поддержки продуктов и услуг, полученных пользователем от PAGEN SP. Z O.O., например, для уведомления пользователя об обновлениях или исправлениях продукта. Компания ПАГЕН СП. З О.О. может объединять ваши данные с информацией о других взаимодействиях с пользователем, чтобы предоставить вам более полезные рекомендации в рамках поддержки продукта.

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. он также предлагает возможность чата (чата) с консультантом на своих веб-сайтах, который помогает пользователю перемещаться по веб-сайтам или форумам, что позволяет сообщать о проблемах и предлагать решения.Персональные данные, предоставленные во время таких сеансов или на таких форумах, будут предоставлены PAGEN SP. З О.О. используется в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

    В рамках технической поддержки пользователя PAGEN SP. З О.О. может время от времени непреднамеренно получать доступ к данным, предоставленным PAGEN SP. З О.О. пользователем или к данным, хранящимся в системе пользователя. Эти данные могут включать информацию о вас и сотрудниках вашей организации, клиентах, партнерах или поставщиках.Настоящее Положение о конфиденциальности не распространяется на доступ со стороны PAGEN SP. З О.О. к такой информации и обращаться с ней; условия обращения и обработки таких данных изложены в соответствующих Условиях использования или других соглашениях между пользователем и PAGEN SP. Z O.O., такие как Условия обмена диагностическими данными с PAGEN SP. З О.О..

    Маркетинг

    Персональные данные, предоставленные PAGEN SP. З О.О. пользователем и персональные данные пользователя, которые PAGEN SP.З О.О. полученные непрямым путем, могут использоваться PAGEN SP. З О.О. в маркетинговых целях, то есть для информирования пользователя о событиях, продуктах, услугах и решениях, которые PAGEN SP. З О.О. продает и которые могут дополнить существующее предложение продукта. Однако, прежде чем использовать данные таким образом, PAGEN SP. З О.О. позволит пользователю дать согласие на такое использование его персональных данных или возразить. В любое время пользователь может запросить, чтобы PAGEN SP.З О.О. перестал присылать ему маркетинговые материалы. Для этого пользователь должен следовать инструкциям по отказу от подписки, приведенным в каждом электронном письме, полученном от PAGEN SP. Z O.O., сделать такой запрос в телефонном разговоре, инициированном ПАГЕН ИП. З О.О. или свяжитесь с компанией PAGEN SP. З О.О..

    Некоторые предложения или события PAGEN SP. З О.О. они могут быть доступны под общим брендом или спонсироваться PAGEN SP.З О.О. и третьи лица, такие как деловые партнеры или поставщики решений, которые используют продукты или услуги PAGEN SP. Z O.O., они перепродают их или предлагают свои добавки. Кобрендинговые предложения и мероприятия наглядно демонстрируют существование таких партнерских отношений. Если вы регистрируетесь в качестве получателя таких предложений или посещаете такие мероприятия, имейте в виду, что ваши данные могут быть собраны и переданы этим третьим лицам. Компания ПАГЕН СП.З О.О. рекомендует вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих третьих лиц, чтобы понять, как обращаться с вашими данными.

    Вербовка

    В связи с заявлением или запросом на работу, независимо от того, предлагается ли вакансия через веб-сайт PAGEN SP. З О.О. или иным образом, пользователь может предоставить PAGEN SP. З О.О. информацию о себе, например, биографические данные. Компания ПАГЕН СП.З О.О. может использовать такую ​​информацию для принятия решения о найме или ответа на вопрос.

    Использование информации в социальных сетях

    Защита прав и собственности PAGEN SP. З О.О. и другие

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. он также может использовать или передавать личные данные пользователя для защиты прав или собственности PAGEN SP. Z O.O., ее деловые партнеры, поставщики и клиенты или другие лица, если PAGEN SP.З О.О. имеет разумные основания подозревать, что ваше поведение нарушает такие права, включая право собственности. Более того, ПАГЕН СП. З О.О. оставляет за собой право раскрывать личные данные в обстоятельствах, когда это требуется по закону и когда, по мнению PAGEN SP. З О.О. такое раскрытие необходимо для защиты прав PAGEN SP. З О.О. или права других лиц или для выполнения требований судебного разбирательства, исполнения судебного приказа или судебного разбирательства в отношении веб-сайтов PAGEN SP.З О.О..

    Информация для деловых партнеров

    Пользователь, представляющий делового партнера PAGEN SP. З О.О. может посещать веб-сайты PAGEN SP. З О.О. разработан специально для деловых партнеров PAGEN SP. З О.О.. Компания ПАГЕН СП. З О.О. может использовать информацию, предоставленную через такой веб-сайт, для управления деловыми отношениями PAGEN SP. З О.О. с пользователем, с деловым партнером, которого представляет пользователь, и со всеми деловыми партнерами PAGEN SP.Z O.O., а также развивать такие отношения. Например, это может означать использование такой информации для отправки вам подробной информации о программах для торговых партнеров PAGEN SP. Z O.O.. Некоторая информация также может быть передана другим деловым партнерам (при условии соблюдения любых обязательств по конфиденциальности) или клиентам или потенциальным клиентам PAGEN SP. Z O.O.. В связи с конкретной сделкой или программой PAGEN SP.З О.О. Или они могут связаться с вами в рамках опроса об удовлетворенности клиентов или исследования рынка.

    Информация для поставщиков

    Пользователь, представляющий поставщика PAGEN SP. З О.О. может посещать веб-сайты PAGEN SP. З О.О. разработан специально для поставщиков PAGEN SP. З О.О.. Компания ПАГЕН СП. З О.О. может использовать информацию, предоставленную через этот веб-сайт, в связи с заключением или осуществлением сделок с поставщиком.Например, можно обмениваться информацией с другими организационными подразделениями PAGEN SP. Z O.O., деловые партнеры PAGEN SP. Z O.O., клиенты, транспортные компании, финансовые учреждения и почтовые или государственные учреждения, которые должны быть вовлечены в выполнение заказа. Информация также может быть использована для управления деловыми отношениями PAGEN SP. З О.О. с пользователем, с поставщиком в лице пользователя и/или со всеми поставщиками PAGEN SP.Z O.O., а также развивать такие отношения.

    Дети

    Если не указано иное, веб-сайты, продукты и услуги PAGEN SP. З О.О. не предназначены для детей младше 16 лет.

    Хранение данных

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. будет хранить персональные данные пользователя в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых обрабатывается информация, или требуется по другим законным причинам для хранения персональных данных пользователя (например,в целях выполнения юридических обязательств и обязательств PAGEN SP. Z O.O., урегулирование споров и обеспечение соблюдения договоров между PAGEN SP. З О.О. и пользователь).

    Регистрационные данные пользователя будут храниться до тех пор, пока учетная запись пользователя активна или пока это необходимо для предоставления услуг пользователю. Чтобы потребовать, чтобы вы больше не использовали свою регистрационную информацию для предоставления услуг, обратитесь в PAGEN SP. З О.О. в бюро @pagen.пл.

    Файлы cookie, веб-маяки и другие технологии

    Как упоминалось ранее, PAGEN SP. З О.О. собирает информацию о посещениях пользователем веб-сайтов PAGEN SP. З О.О. и использование пользователем услуг и программного обеспечения PAGEN SP. Z O.O., чтобы иметь возможность анализировать статистику использования и эффективности PAGEN SP. Z O.O., персонализируйте пользовательский опыт, настройте взаимодействие PAGEN SP. З О.О. с пользователем и улучшить продукты и услуги PAGEN SP.З О.О.. Компания ПАГЕН СП. З О.О. использует для этого различные технические решения, в том числе сценарии, теги, локальные общие объекты (файлы cookie Flash), локальное хранилище (HTML5), маяки и файлы cookie.

    Что такое файлы cookie и для чего они используются?

    Информация о файлах cookie содержит данные, которые могут быть отправлены с веб-сайта в браузер пользователя, а затем сохранены на его компьютере в виде тега, идентифицирующего компьютер пользователя.Файлы cookie часто используются только для измерения уровня использования веб-сайта (например, количества пользователей, посещающих веб-сайт, и времени посещения) и его эффективности (например, темы, представляющие наибольший интерес для посетителей), а также для облегчения навигации или использования, и поэтому они не связаны с какими-либо персональными данными. Однако иногда они используются для персонализации взаимодействия с признанным пользователем, который повторно посещает данный веб-сайт, что требует их привязки к профилю или информации о предпочтениях пользователя.Со временем эта информация станет источником ценных сведений, которые можно использовать для оптимизации взаимодействия с пользователем.

    Файлы cookie обычно делятся на две категории: «сеансовые» файлы cookie и «постоянные» файлы cookie. Сеансовые файлы cookie улучшают навигацию по веб-сайту, записывая переходы пользователей между страницами, поэтому пользователю не нужно повторно вводить данные, которые он уже предоставил во время текущего посещения, или информацию, необходимую для завершения транзакции.Сеансовые файлы cookie хранятся во временной памяти и удаляются при закрытии браузера. С другой стороны, постоянные файлы cookie записывают предпочтения пользователя как для текущего посещения, так и для последующих посещений. Они хранятся на жестком диске устройства пользователя и действуют после перезапуска браузера. Компания ПАГЕН СП. З О.О. использует постоянные файлы cookie, например, для сохранения языка и страны, выбранных пользователем.

    Маяки или другие технологии

    Некоторые сайты и программы PAGEN SP.З О.О. они также могут использовать веб-маяки или другие технологии для лучшей настройки этих услуг и, следовательно, для повышения качества обслуживания клиентов. Такие технические решения могут быть использованы на многих сайтах PAGEN SP. Z O.O.. После того, как пользователь заходит на такой веб-сайт, генерируется анонимное уведомление об этом событии, которое затем может быть обработано PAGEN SP. З О.О. или поставщики PAGEN SP. с о.О. Веб-маяки обычно работают вместе с файлами cookie. Если вы не хотите, чтобы информация о файлах cookie ассоциировалась с вашим посещением или использованием таких веб-сайтов, вы можете отключить файлы cookie в своем браузере или в самом продукте соответственно. Если файлы cookie отключены, веб-маяки и другие технологии по-прежнему позволяют обнаруживать подключения к этим сайтам; однако они не будут связаны с содержимым файла cookie.

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. использует локальные общие объекты, такие как файлы cookie Flash, и локальное хранилище, например те, которые используются на сайтах HTML5, для хранения информации о пользовательском контенте и предпочтениях. Третьи лица, с которыми КОМПАНИЯ сотрудничает при реализации определенных функций веб-сайта или представлении рекламы PAGEN SP. З О.О. на других веб-сайтах, в зависимости от поведения пользователя в Интернете, также используйте файлы cookie Flash или методы HTML5 для сбора и хранения информации.Различные браузеры могут предлагать свои собственные инструменты администрирования для удаления данных HTML5.

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. может также размещать веб-маяки в маркетинговых сообщениях электронной почты или информационных бюллетенях, чтобы узнать, открыл ли пользователь сообщение и щелкнул ли он какие-либо содержащиеся в нем ссылки.

    Некоторые деловые партнеры PAGEN SP. З О.О. использовать на сайте PAGEN SP. З О.О. веб-маяки и файлы cookie. Кроме того, кнопки, которые являются ссылками на независимые сайты социальных сетей, могут записывать определенную информацию, такую ​​как IP-адрес, тип и язык браузера, время доступа и выходные адреса веб-сайта, а также - если пользователь вошел в данную социальную сеть. сайт - они могут ассоциировать собранную таким образом информацию с профилем пользователя на таком сайте.Такие сторонние механизмы отслеживания находятся вне контроля PAGEN SP. З О.О..

    Интернет-реклама

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. не публикует рекламу третьих лиц на своих веб-сайтах, но рекламирует свои услуги и продукты на сторонних веб-сайтах. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности этих операторов веб-сайтов и рекламных посредников, чтобы понять их рекламные процедуры, включая типы информации, которую они собирают о вашем использовании Интернета.

    Компания ПАГЕН СП. З О.О. он также размещает свою рекламу на некоторых сторонних веб-сайтах. Эти другие компании могут использовать файлы cookie и веб-маяки для сбора информации (например, IP-адреса пользователя) о действиях пользователя на веб-сайтах PAGEN SP. З О.О. и другие лица, чтобы затем настроить таргетинг на выбранные рекламные объявления PAGEN SP. З О.О. в соответствии с его интересами.

    Ссылки на веб-сайты, отличные от веб-сайтов PAGEN SP.З О.О. и для сторонних приложений.

    Чтобы позволить пользователю взаимодействовать с другими веб-сайтами, на которых у пользователя могут быть учетные записи (например, Facebook и другие сайты социальных сетей), или присоединяться к сообществам на таких веб-сайтах, PAGEN SP. З О.О. может делиться ссылками или встраивать сторонние приложения на веб-сайты, которые позволяют вам входить в систему, публиковать контент или присоединяться к сообществу непосредственно с веб-сайтов PAGEN SP. З О.О..

    ПАГЕН СП.З О.О. он также может содержать общие ссылки на веб-сайты, отличные от веб-сайтов PAGEN SP. З О.О..

    Использование таких ссылок и приложений регулируется политиками конфиденциальности других организаций, и пользователь должен ознакомиться с их соответствующими политиками конфиденциальности перед их использованием. Компания ПАГЕН СП. З О.О. не несет ответственности за защиту конфиденциальности или содержания таких других веб-сайтов.

    Уведомление об изменениях

    В случае внедрения Компанией PAGEN SP.З О.О. любые существенные изменения в настоящем Положении о конфиденциальности, пользователь будет проинформирован об этом посредством уведомления на веб-сайте PAGEN SP. З О.О. и в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.

    Вопросы и контакты по защите конфиденциальности

    Любые вопросы, касающиеся настоящего Заявления о конфиденциальности или поведения PAGEN SP. З О.О. с данными пользователя можно отправить по электронной почте координатору сайта PAGEN SP.З О.О..

    В некоторых случаях у вас есть возможность просматривать или редактировать свои личные данные в Интернете. Если информация недоступна непосредственно в Интернете, чтобы получить копию конкретной информации, предоставленной PAGEN SP. З О.О. или запросить исправление неверной информации, пожалуйста, свяжитесь с PAGEN SP. З О.О..

    Чтобы больше не получать маркетинговые электронные письма от PAGEN SP. Z O.O., отправьте электронное письмо на адрес biuro @ pagen.pl или следуйте инструкциям по отказу от подписки, приведенным в каждом маркетинговом электронном письме.

    .

    Смотрите также