Поскольку осуществляются записи к врачу в порядке, установленном системой, иногда планы у пациента меняются, и становится неудобно прийти в назначенное время. В таком случае обязательно сообщить об отмене приема или перезаписаться на другой день.
Раньше перезапись занимала больший промежуток времени, так как нужно было сначала сделать отмену, затем пройти всю процедуру новой записи. Теперь это возможно сделать без лишних манипуляций, а просто нажать соответствующую кнопку. Система автоматически совершит отмену, а пользователь сможет согласовать новую запись в поликлинике со своим обновленным графиком.
Такие возможности появились, благодаря внедрению новой программы и постоянным улучшениям в ЕМИАС. Эта информационно-аналитическая система способна объединить деятельность всех медицинских учреждений в Москве и ее области. Пациенты получают больше удобства и скорость обращения к доктору, а сами врачи в работе пользуются упорядоченной и подконтрольной системой.
Содержание
Самостоятельно пациент может делать записи к врачу в поликлинике к терапевту, это значительно разгружает драгоценное время узких специалистов. Но, если планы изменились, и человек не может явиться на прием или опаздывает, ему понадобится знать, как отменить запись или перезаписаться к врачу в ЕМИАС. Доступна возможность сделать это через регистратуру, потребуется сообщить данные:
Если с документами все в порядке, то система позволит сотруднику медицинской организации внести изменения. Но это не единственный способ, существуют и другие, более удобные варианты.
Пациент, записавшийся к доктору, может сделать отмену и по телефону.
Для этого можно позвонить по тому же номеру, что предназначен для записи – 8-800-550-50-30. Необходимо сообщить те же сведения о себе, время, указанное в электронной карточке. Если в документации наблюдается порядок, все данные актуальны и в полном объеме, то дата аннулируется.
Для аннуляции онлайн понадобится использовать мобильный телефон или компьютер. Оба варианта аналогичны и не уступают один другому. Только в смартфоне лучше воспользоваться приложением для платформы Андроид, оно не требует постоянной авторизации и доступ к нему постоянен.
А с помощью ПК отмена записи к врачу через программу ЕМИАС можно сделать через сайт:
Есть дополнительная услуга СМС-информирования, она подключается пользователем лично и предполагает оповещения на телефон, когда запись была сделана или отменена. Иногда организация высылает такие сообщения в результате смены расписания или непредвиденных обстоятельств. В таком случае желательно позвонить в регистратуру и сделать ее снова на удобный день, время. Это не частая практика, но учреждение имеет право изменить график работы, уведомив об этом пациента.
Перенос записи осуществляется аналогично с ее отменой, но с некоторыми нюансами. Если через персональный компьютер войти на сайт и авторизироваться, то пользователь попадет в учетную запись, где помещена электронная история посещений, там и сведения о записи к доктору. Напротив нее есть не только красная кнопка отмены, но и голубая «перенести».
Это значит, что дальше надо клацнуть на дату и время, доступное в ближайшие несколько суток. Затем остается подтвердить свой выбор и ожидать СМС-уведомления о совершении данной манипуляции.
В случае перезаписи из мобильного приложения нужно просто войти в него и осуществить аналогичные действия, без авторизации.
Итак, если ситуация изменилась, и пациент не может посетить врача в назначенный срок, опаздывает, то обязан сделать отмену или перезаписаться за другое число, время. Если это правило трижды подряд игнорировалось, его доступ к записи на прием будет заблокирован в течение последующих 30 дней.
Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.
Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.
Содержание
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом.
Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.
Переходим на официальный сайт https://emias.info , главная страница которого выглядит так:
В верхнем углу нажимаем кнопку «Войти», открывается окно:
Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.
Зарегистрироваться можно двумя основными путями. Первый и самый простой – авторизация через свою страницу ВКонтакте или Фейсбуке. Печатать и указывать ничего не нужно. Система запрашивает доступ к общей информации на странице и адрес электронной почты. По желанию, доступ к электронке можно запретить. Если вы согласны с тем, что данные будут обработаны, нажмите «Разрешить». Регистрация окончена.
Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:
На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:
После введения кода нужно придумать пароль.
Регистрация успешно выполнена!
После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.
Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.
Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».
В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.
Просмотреть детали обновления можно на сайте http://emias.mos.ru
Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:
Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.
Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.
Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».
Система предложит указать адрес электронной почты, чтобы выслать на него код подтверждения или войти без пароля с помощью страниц в социальных сетях. В любом случае, после прохождения процедуры восстановления понадобится придумать новый пароль. Постарайтесь его не забыть.
Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.
Зарегистрироваться на портале очень легко, а вот отключить кабинет немного сложнее. Для этого надо лично явиться в больницу, где вы прикреплены, и обратиться к специалисту. Не волнуйтесь, регистраторы знают, что такое ЕМИАС и как отключить его.
Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.
ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!
Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:
Отзыв: Эми В.
Анзилотти, MD
на испанском языке ¿Qué es una historia clinica?
Медицинская карта — это история чьего-либо здоровья. Большинство больниц и врачебных кабинетов используют электронные медицинские карты (ЭМК, также называемые электронными медицинскими картами или ЭМК). EHR — это компьютеризированная коллекция медицинских записей пациента.
Медицинская карта включает информацию о человеке:
Обычно врачи могут делиться медицинскими картами детей младше 18 лет только с разрешения родителя или законного опекуна пациента.
Однако в некоторых ситуациях врачи могут делиться ими без такого разрешения (например, если здоровье или безопасность ребенка находятся под угрозой).
Правила конфиденциальности медицинских записей основаны на федеральном законе, называемом Законом о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA).
Если вы согласитесь, EMR вашего ребенка обычно могут просматривать все врачи и отделения в рамках одной системы здравоохранения. Например, если педиатр и дерматолог вашего ребенка работают в одной больнице, они могут обмениваться записями в электронном виде. Но если ваш ребенок посещает врача, который работает в другой больнице, вам, возможно, придется попросить предоставить доступ к этим записям.
Родители детей младше 18 лет могут получить копии большинства медицинских карт своего ребенка. Вы заполните форму авторизации, чтобы ваш врач знал, какая информация вам нужна.
Вам может понадобиться вся запись (например, если вы меняете врача) или только конкретная информация (например, отчеты об операции или анализе).
В зависимости от того, в каком штате они живут, родители больше не имеют доступа к записям о психическом здоровье ребенка (например, к записям, которые терапевт делает во время сеансов консультирования), когда их ребенку исполняется 15 или 16 лет.
Возможно, вы захотите сохранить электронную или бумажную копию медицинской карты вашего ребенка. Это облегчит обмен медицинской информацией при необходимости (например, с врачом-специалистом или новым врачом, или если ваш ребенок попадет в отделение неотложной помощи). Это также может упростить заполнение школьных, лагерных и детских бланков.
Проверил: Amy W. Anzilotti, MD
Дата проверки: январь 2021 г.
По Апрельская охота / 25 октября 2022 г.
25 октября 2022 г.
Я была потрясена, когда не смогла получить доступ к медицинской карте моей 12-летней дочери через свою больничную учетную запись.
Мы были почти уверены, что у нее коронавирус, и я хотел получить доступ к результатам ее анализов, как только они поступят, но поскольку ей было 12 лет, ей пришлось создать собственную учетную запись в медицинской системе.
Что??
Эта шестиклассница, которая с трудом сдавала домашнюю работу вовремя, попросила меня настроить для нее учетную запись и сохранить логин самостоятельно. Она не заинтересована в том, чтобы иметь дело с медицинскими записями.
Но, видимо, 12 лет - это возраст, в котором ребенок может начать управлять своей медицинской информацией??
Серьезно, большинство 12-летних больше озабочены развлечениями, чем ведением своих медицинских карт. Это пугало меня, пока я не узнал, что 12-летний возраст HIPAA не означает, что я должен передать бразды правления невежественному ребенку.
Больница не собиралась исключать меня из путешествия по здоровью моего ребенка и не оставляла важные решения 12-летнему ребенку.
По данным Мичиганского университета здравоохранения-Запад, родители по-прежнему должны заботиться о своих детях до 18 лет. Уф!
Но наблюдение за тем, как HIPPA начинает действовать, когда вашему ребенку исполняется 12 лет, является хорошим показателем для начала разговора об управлении его медицинскими картами.
Врач семейной практики Мичиганского университета Health-West Элизабет Олбрайт, доктор медицины, говорит: «Чем раньше подросток начнет заниматься своим здоровьем, тем лучше и успешнее будет его лечение в долгосрочной перспективе».
Начнем с юридических аспектов управления здравоохранением. С точки зрения федерального уровня и штата существуют правила, определяющие порядок обращения медицинских учреждений и родителей/опекунов с детьми младше 18 лет и управления уходом за ними.
ребенка в кабинете врача», — говорит Гэвин Фаас, специалист по вопросам конфиденциальности UM Health-West.
«Ребенок может защищать себя — и должен, — но ответственность в конечном итоге ложится на родителя».
Родители несовершеннолетних также имеют доступ и контроль над защищенной медицинской информацией своего ребенка (PHI) в соответствии с HIPAA.
В то время как подростки могут получить доступ к информации о своем здоровье через порталы для пациентов, такие как MyChart UM Health-West, родители имеют право решать, какую информацию отображать.
«Родители должны сбалансировать защиту своих детей, в то же время расширяя их возможности и способствуя их способности стать независимыми в принятии решений», — отмечает Фаас.
Хотя это звучит пугающе, если 12-летняя девочка разболтается с медицинской информацией, для меня еще страшнее отпустить ее с моей 18-летней, когда ее никогда не учили тому, что означают ее записи и как справиться с ними.
Если мы начнем говорить о медицинской карте ребенка, когда ему исполнится 12 лет, он лучше поймет, что делать, когда переедет самостоятельно.
Чтобы убедиться, что и вы, и ваш ребенок готовы передать управление здравоохранением, когда ему исполнится 18 лет, важно начинать разговор как можно раньше.
«Примерно в 12 лет дети могут начать играть более активную роль в своем медицинском обслуживании, — объясняет д-р Олбрайтс.
«В этом возрасте я начинаю разговаривать с подростками один на один на деликатные темы, чтобы у них было время пообщаться без присутствия родителей. Это также помогает им привыкнуть к тому, чтобы видеть поставщика услуг самостоятельно».
Доктор Олбрайт говорит, что подросткам важно дать возможность озвучить свои симптомы и объяснить, что они чувствуют, своими словами.
Это подготовит их к тому дню, когда родителей не будет рядом, чтобы поговорить за них. Даже позволение им самостоятельно посещать приемы у врача может помочь укрепить доверие.
У моей дочери на следующей неделе назначен осмотр у педиатра.
Я задавал ей наводящие вопросы и поощрял ее следить за тем, как она себя чувствует, чтобы она могла спросить его о любых проблемах, которые у нее были. И когда наступит время встречи, я позволю ей говорить.
Если вас интересует прием лекарств, доктор Олбрайт говорит, что большинство подростков достаточно самостоятельны, чтобы самостоятельно принимать лекарства в возрасте 15–16 лет.
Убедитесь, что они не только достаточно ответственны, чтобы не забывать принимать лекарства самостоятельно, но и когда их принимать и как они прописаны.
Еще одна тема, которую, по словам доктора Олбрайт, важно обсудить с ребенком-подростком на раннем этапе, — это семейная история здоровья.
«Поговорите со своим ребенком о наследственных заболеваниях, таких как болезни сердца, высокое кровяное давление, инсульт, некоторые виды рака и диабет».
«Прежде чем он достигнет совершеннолетия, ваш ребенок должен быть в состоянии ответить на вопросы семейной истории здоровья, не нуждаясь в вашей помощи.
Затем информируйте своего ребенка об изменениях в истории здоровья семьи, когда бы они ни возникали».
Когда вашему ребенку исполнится 18 лет, приготовьтесь к значительным изменениям в медицинском обслуживании. Даже если вы все еще платите по счетам.
«Самое большое изменение заключается в том, что 18-летний подросток должен сам записываться на прием к врачу и управлять своим медицинским обслуживанием, — говорит Фаас.
«Родители больше не смогут этого делать из-за законов о конфиденциальности, если нет подписанного разрешения или формы. У UM Health-West есть форма «Разрешение на обсуждение », которую пациент может заполнить и добавить любого, с кем их врач может обсудить свою медицинскую информацию».
«Этот переход может нервировать подростков и родителей, — делится доктор Олбрайт.
«Многие подростки всегда полагались на родителей в принятии решений или ответах на вопросы.
Когда они приходят на первый взрослый визит самостоятельно, это может быть ошеломляюще».
Думаю, я позволю своей дочери звонить, чтобы записаться на прием к врачу, когда она пойдет в старшую школу.
Она всегда может обратиться ко мне с вопросами, но сейчас самое подходящее время для нее проверить эту новую независимость, пока мне по закону разрешено вмешиваться. Потом, когда ей исполнится 18, это не будет для нее чем-то новым.
Доктор Олбрайт говорит, что есть молодые люди, которые слишком полагаются на родителей и просят, чтобы родители звонили с вопросами или помогали в управлении здоровьем.
Если на это не было дано разрешение, поставщик медицинских услуг не может на законных основаниях обсуждать здоровье подростка с родителем.
«Это может вызвать замешательство и недовольство пациента и/или родителей. Вот почему ощущение комфорта и готовность к таким ситуациям в начале взрослой жизни важны для решения проблем», — объясняет она.
Кроме того, родительский доступ к учетной записи портала пациента для ребенка будет автоматически закрыт, когда ему или ей исполнится 18 лет.
Если ваш ребенок остается застрахованным, страховые компании все равно отправят вам разъяснение льгот, когда ваш ребенок посещает врача.
HIPAA позволяет тем, кто оплачивает медицинское обслуживание, получать защищенную медицинскую информацию, относящуюся к данному посещению.
Если предоставление вашему ребенку контроля над своим медицинским обслуживанием все еще вызывает у вас раздражение, помните, что вы уже предоставляете ему автономию другими способами.
Вы рассчитываете, что они будут пристегиваться ремнями безопасности и велосипедными шлемами, когда вас нет рядом. Вы доверяете им, когда они становятся старше, чтобы избежать курения и употребления алкоголя. Вы позволили им одолжить семейную машину, хотя и неохотно.
Все это вместе помогает укрепить уверенность и независимость. Передача ключей к собственному управлению здравоохранением — лишь часть этого пути.
Теперь, когда я думаю об этом, может быть, мне стоит попросить мою дочь войти в свою учетную запись и осмотреться, хотя мне немного грустно думать, что мой маленький ребенок становится взрослым!
Заранее подготовьте своего ребенка и себя, и когда вы станете взрослыми, слезы, которые вы прольете, будут слезами радости.
Потому что, будем честными, вы точно будете плакать!
Рекомендуемый партнер
Несколько офисов в Западном Мичигане.
(800) 968-0051
Узнать больше
Многое происходит с вашим телом в первые 24 часа после родов Вся подготовка в мире не может полностью подготовить вас к послеродовому опыту. По крайней мере, это мое…
Читать далее
Команда GRKIDS· ·0 комментариев Я почти перестала иметь больше детей после того, как попыталась приучить своего первого ребенка к горшку Приучение к горшку моего первого ребенка поставило меня на колени.
Я пережила трудности с грудным вскармливанием,…
Продолжить чтение
Команда GRKIDS· ·0 комментариев Когда у меня начались боли во время полового акта, я подумала, что это просто приходится терпеть.
Но врачи говорят, что есть помощь для этих неловких проблем с женским телом…
Продолжить чтение
Команда GRKIDS· ·0 комментариевДетские годы — это всего лишь одна фаза проблем со сном для многих детей. Вы переживаете мучительные, бесконечные годы плохого сна ребенка только для того, чтобы столкнуться с… комментарии
Будущие мамы не вписываются в рамки – мы все разные, с разными планами и надеждами на нашего нового ребенка.
